Lisa CHAMPION

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Conseillère clientèle

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  • Timeline

  • About me

    Chargée des admissions et de la promotion

  • Education

    • Ecole Supérieure des Pays de la Loire

      2015 - 2017
      Master Management de projet

      - Marketing International- Achat/Logistique- Management de projet (utilisation de Ms Project)- Anglais : TOEIC- Communication

    • IFEPSA (Institut de Formation d'Education Physique et Sportive à Angers)

      2011 - 2015
      Licence Management du sport (marketing, gestion de groupe, management de projet)

      Stage en école pour l'éducation physique et sportive (1 cours par semaine durant une année scolaire)Etudiante en management du Sport : - Marketing- Communication- Relation clientèle- Management de projet

  • Experience

    • Groupe Keolis

      Nov 2016 - Sept 2017
      Conseillère clientèle

      - Gestions des appels entrants : conseiller les clients en terme d'itinéraires, d'abonnements ou sur l'actualité du réseau bus/tram- Gestion des mails : transfert au service concerné et répondre aux interrogations des clients.- Poste d'information voyageur : gestion du Twitter et prévenir les clients en temps réel lorsqu'il se passe un incident sur le réseau.

    • ESSCA

      Oct 2017 - Mar 2022
      Assistante Recrutement et Concours

      - Gestion logistique des salons de l'Ouest (préparation des salons, déplacements des permanents et étudiants..)- Participation à l'organisation des Journées Portes Ouvertes (logistique) et participation le jour J- Renseignements auprès des prospects par téléphone ou mail sur les conditions d'admission- Suivi des salons (création d'un fichier des couts, nombre de prospects etc...)- Gestion des candidatures en admission parallèle : réception des dossiers, fichier de suivi des candidatures, relance auprès des candidats- Organisation des épreuves orales des concours en admission parallèle : relation avec les candidats et les jurys Show less

    • CCI Maine-et-Loire Formation

      Nov 2022 - Sept 2024
      Assistante filière

      Chargée de la commercialisation des filièresGestion administrative et pédagogique des apprenants (emploi du temps, examen, relation avec l'entreprise, job dating, conseil de classe etc...)

    • Eseo

      Sept 2024 - now
      Chargée des admissions et de la promotion
  • Licenses & Certifications

    • DEUG STAPS