Sylvain ROLET

Experience

• 

  Nicolas

  Jan 1994 - Dec 1994

  Assistant Directeur Marketing
• 

  CARTEL

  Dec 1995 - Nov 1996

  Manager

  Prestataire de services automobile B2C/B2B

• 

  ALM International

  Jan 1997 - Sept 1999

  Responsable logistique

  Activité : Société de négoce international de produits chimiques industriels 100% du CA à l’export sur le continent africain - 9 filiales.

• 

  CORBIS

  Mar 2000 - Mar 2010

  Société internet, créée par Bill Gates, spécialisée sur le marché de la photographie et des services auprès des agences de publicité, des entreprises, de la presse et de l’édition (800 pers - 134 M€). Agence de photographie d’illustration rachetée par Corbis.

  • Sales Operations Manager EMEA

    Jan 2006 - Mar 2010

  • Customer Service Manager France Mid Market (2,5 M€)

    Jan 2004 - Jan 2006

  • Sales Manager France Key Clients (3,2 M€)

    Jun 2002 - Jan 2004

  • Responsable produit « image libre de droits » (1,3 M€)

    Mar 2000 - Jun 2002
• 

  Xelians

  Mar 2011 - Sept 2019

  Responsable de la Relation Clients

  Société de Service spécialisée dans la gestion documentaire physique et numérique.CA : 80 M€ / 700 Collaborateurs / 10 Sites de conservations / 2 DataCenters / 8 Centres de numérisation / 7 millions de mouvements traités par an.- Manager du Service Clients (20 personnes)

• 

  Hewlett Packard Enterprise

  Sept 2019 - now

  Management d'une équipe de 16 Responsables Grands Comptes Le Delivery Manager est LA référence de l’adéquation entre « objectifs attendus » et « situation réelle ». Transverse au projet, je garantis le respect des engagements de services de tous les acteurs du projet, les enveloppes financières des prestations et la bonne marche opérationnelle. Respecter le contrat c’est « la base ». Portefeuilles clients > 90 millions d’Euro.

  • Manager Account Support Services

    Oct 2022 - now

  • Account Delivery Manager / Service Experience Leader

    Sept 2019 - Oct 2022