Matheus B.

Experience

• 

  Ponto de Encontro (Unidade Metrô Brás)

  Oct 2015 - Dec 2015

  Atendente

  Na unidade, uma bomboniere dentro do metrô Brás, realizei as seguintes atividades: - Atendimento ao cliente com foco na venda de doces, salgadinhos e bebidas;- Organização e limpeza dos produtos nas prateleiras;- Conferimento dos valores em caixa;- Estocagem e organização do local, dentre outros.Sempre procurei atender com cordialidade e encantamento aos diferentes clientes, com muita satisfação em mudar o dia a dia de cada um. Foi uma experiência única onde encontrei com pessoas diversas afim de adocicar suas jornadas ☺️🍬🍫 Show less

• 

  Neo Design Decor Comercio E Decoracoes

  Feb 2023 - May 2023

  Estagiário

  Foram realizados atividades nas áreas de Recursos Humanos e administrativa, dentre elas:- Fechamento da Folha de Ponto dos colaboradores;- Geração de recibo dos adiantamentos de pagamento, salário, vale refeição, vale transporte e cesta básica;- Cadastramento de produtos para orçamento das vendas; - Auxílio nas rotinas administrativas; - Acompanhamento e marcação das consultas ASO, treinamentos para segurança do trabalho e férias;- Organização das documentações dos instaladores para integração nas obras, dentre outras atribuições. Show less

• 

  Smart Fit

  Sept 2023 - Apr 2024

  Recepcionista

  Na recepção da unidade Bem-te-vi da Smart Fit exerci atividades de: - Atendimento ao cliente: tirando dúvidas em relação a formas de pagamento, dados no cadastro, horários de funcionamento da unidade, cancelamento de matrícula, dentre outros; - Venda dos planos e adicionais para os interessados, como: Smart Fit Energy, Pacotes de Exame de Bioimpedância, Pacotes de Consultas com Nutricionista e Coach;- Acompanhamento da experiência dos clientes em relação aos serviços prestados pela unidade, auxiliando no funcionamento dos equipamentos e recursos da academia utilizado pelos alunos; - Acompanhamento e auxílio aos alunos em relação a débitos e futuras cobranças. Show less

• 

  Seguros Unimed

  Jul 2024 - Jan 2025

  Assistente de Garantia de Atendimento (Contas a Pagar)

  Atuei como Assistente de Garantia de Atendimento na área de Pagamento Eventual da Seguros Unimed, responsável por garantir a eficácia e conformidade nos processos de pagamento a prestadores de serviços eventuais, especialmente em terapias seriadas. Minhas atribuições incluíam: - análise e processamento de solicitações de pagamento via CRM;- validação de documentação (notas fiscais, listas de presença, planilhas)- suporte à equipe e prestadores;- monitoramento de prazos, incluindo liminares e processos via ANS.Propus melhorias para aumentar a eficiência, reduzir falhas e evitar atrasos, trabalhando em colaboração com outras equipes. Gerenciei reclamações, buscando soluções rápidas para garantir a satisfação de prestadores e segurados. Desenvolvi habilidades como organização, atenção a detalhes, comunicação clara e gestão de múltiplas tarefas. Show less

• 

  GPA

  Feb 2025 - now

  Assistente Administrativo (Cooperativa de Crédito) - Sede/SP

  O Assistente Administrativo na Cooperativa de Crédito do Grupo Pão de Açúcar é responsável por fornecer suporte operacional e administrativo, garantindo a eficiência dos processos internos. Suas atribuições incluem atendimento aos cooperados, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, processamento de transações financeiras básicas, organização e arquivamento de documentos, dentre outros.O profissional utiliza sistemas de informação para registro de dados e apoia a implementação de projetos, contribuindo para o bom funcionamento da cooperativa. Show less