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Natanael Rosa

Natanael Rosa

Recepcionista

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location of Natanael RosaCuritiba, Paraná, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Analista de dados na i-Cherry | Análise de dados | Google Analytics | Relatórios | Inteligência Artificial | Python | E-commerce | Soluções estratégicas

  • Education

    • Drakon Escola de Aviação

      2021 - 2022
      Certificado Airline Flight Attendant Concluído e habilitado por ANAC

      Activities and Societies: Desempenhar serviços de bordo em aviação comercial Primeiros socorros Conhecimento de sobrevivência em diversos ambientes Preparatório teórico para prova de Habilitação técnica da ANAC Práticas em sobrevivência na Selva Simulados e dinâmicas Conhecimentos específicos de Aeronaves e legislação

    • Universidade Tecnológica Federal do Paraná

      2018 - 2024
      Bacharelado Organizational Communication, General

  • Experience

    • ATP Tecnologia e Produtos S.A.

      Oct 2015 - Apr 2017
      Recepcionista

      - Prestar serviços terceirizados para órgãos públicos de atendimento ao cidadão;- Emissão de senhas;- informações;- Triagem de documentos para encaminhamentos aos setores.

    • Vivo (Telefônica Brasil)

      Oct 2018 - Jun 2022

      -Prestar suporte técnico e financeiro pelas principais redes sociais ecomentar publicações em nome da empresa;- Criatividade em respostas;- Conversa interativa com clientes no privado e posts das redes sociais;- Negociação;- Atendimento a pessoas influentes com muitos seguidores, com personalização de resposta de acordo com o perfil;- Atendimento aos perfis institucionais da organização;- Vendas e retenção de serviços de telefonia e internet. - Atendimento receptivo;- Suporte técnico para serviços de telefonia, TV e internet;- Suporte financeiro, contestação, esclarecimento;-Vendas (UPGRADE DE SERVIÇOS)

      • Experiência ao Cliente III (redes sociais)

        Oct 2018 - Jun 2022

      • Profissional de telemarketing (PROMOVIDO)

        Oct 2018 - Jun 2022

    • Mirum Agency

      Oct 2022 - Aug 2024
      Business Intelligence | Social Intelligence

      Monitoramento de redes sociais digitais, para obtenção de oportunidades ou crises;Elaboração de relatórios com métricas de Social influenciadores;Análise de campanhas pagas em Social;Manipulação de dados e criação de Dashboards.Listening em mar aberto; Sac e criação de Script.

    • Neodent

      Aug 2024 - Nov 2024
      Marketing Intern | E-commerce

      - Analise de dados E-commerce | experiência do cliente- Relatoria- Desenvolvimento e analise de campanhas …

    • I-Cherry

      Nov 2024 - now
      Analista de dados Jr

      Esta posição envolve a análise de dados provenientes de diversas fontes, com ênfase em plataformas Google e Meta. Dashboards interativos são criados em diferentes plataformas para visualização e comunicação de dados. Linguagens de programação, Relatoria e Inteligência Artificial são utilizadas para construir modelos preditivos e gerar insights de negócios.

  • Licenses & Certifications