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Roberta Campelo

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Estagiário

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location of Roberta CampeloSanta Maria da Feira, Aveiro, Portugal

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  • Timeline

  • About me

    Estudante de Tecnologia da Informação

  • Education

    • Centro de Formação e Reabilitação Profissional de Alcoitão

      2023 - 2024
      Ensino Técnico Técnico Especialista em Cibersegurança

    • Universidade Lusófona

      2021 - 2022
      Licenciatura Estudos Europeus e Relações Internacionais Incompleto

    • ULP - Universidade Lusófona do Porto

      2018 - 2020
      Licenciatura Estudos europeus, estudos lusófonos e relações internacionais.

    • ISERJ - Instituto Superior de Educação do Rio de Janeiro

      2014 - 2017
      Técnico Business Administration and Management, General

  • Experience

    • Companhia Municipal de Energia e Iluminação - RIOLUZ

      Mar 2016 - Mar 2017
      Estagiário

      Atendimento ao clienteAtendimento telefônico.Organização de processos e documentosAcesso e movimentação a programas internos e externosGerenciamento de arquivo

    • Agências de fotografia

      Feb 2017 - Sept 2017
      Gerente de vendas

      Angariação de clientesNegociação de vendas dos serviçosAgendamento e acompanhamento da prestação do serviçoSolucionar problemas e divergências ao longo do processoElaboração de contratos e faturaçãoResponsável por entrega do produto final

    • Bradesco

      May 2017 - Oct 2017
      Estagiário

      Atendimento direto ao clienteAtendimento telefônicoAuxiliar os clientes com informações e/ou manuseio nos caixas automáticosDesenvolvimento de protocolos e procedimentos internos

    • Transcursai Portugal, Universal Lda

      May 2018 - Oct 2018
      Secretária administrativa

      Atendimento ao clienteOrganização de documentos e arquivosPrestação e pagamento de contasCompras, negociações e manutenção derelacionamento com fornecedoresAdministração de pagamentosGestão de equipasManutenção do local de trabalho

    • Rising Today

      Oct 2020 - Aug 2021
      Assistente administrativo

      Atendimento ao cliente, suporte online e telefónicoGerenciamento dos dados dos clientes no CRMVerificação de contas e documentaçãoOperações de backoffice

  • Licenses & Certifications

    • Como fazer investimentos - Básico

      Fundação Getulio Vargas
      Aug 2015

    • Como fazer investimentos - Avançado

      Fundação Getulio Vargas
      Oct 2015

    • Branding

      Rock University
      Apr 2020
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