RAFAEL SAATKAMP

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Suporte Tecnico

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  • Timeline

  • About me

    Técnico de suporte na Previmil Vida e Previdência S/A

  • Education

    • Anhanguera Educacional

      2020 - 2024
      Sistma da Informação Analise e Desenvolvimento de Sistema
    • CENES Pós-Graduação

      2024 - 2024
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Pós-graduação em Segurança da Informação 79,33
  • Experience

    • TIVIT

      Nov 2007 - Aug 2008
      Suporte Tecnico

      Como técnico de suporte, realizo instalação e configuração de sistemas Windows nos desktops, mantenho infraestrutura de rede cabeada e Wi-Fi para garantir conectividade estável, e ofereço suporte a impressoras para garantir eficiência. Com habilidades sólidas, asseguro a produtividade e eficiência dos sistemas de TI da empresa.

    • HDantas Navegação

      Jan 2008 - Jul 2009
      Suporte Tecnico

      Como especialista em suporte técnico, administro servidores Windows (AD, DHCP, GPO, scripts de logon), instalo e mantenho sistemas operacionais e internos nos desktops, realizo manutenção de infraestrutura cabeada e Wi-Fi, suporte em câmeras de segurança e sistemas internos como MXM e Totvs. Com sólidas habilidades em Microsoft Windows, resolução de problemas técnicos, virtualização com Hyper-V e administração de servidores e rede, garanto a estabilidade e eficiência do ambiente de TI da empresa. Show less

    • BRR Administração de Crédito

      Aug 2009 - Feb 2011
      Suporte Tecnico

      Administro servidores Windows, gerenciando AD, DHCP, GPO e scripts de logon. Realizo instalação e configuração de sistemas internos e Windows nos desktops. Responsável por manutenção e instalação de infraestrutura cabeada e Wi-Fi. Presto suporte em dispositivos de segurança. Gerencio sistemas de e-mail. Com habilidades em Microsoft Windows, solução de problemas técnicos, virtualização com Hyper-V e administração de servidores e rede, garanto suporte de alta qualidade para a continuidade operacional dos sistemas de T Show less

    • DELTA CONSTRUÇÃO CIVIL S/A

      Mar 2011 - Feb 2014
      Analista Suporte

      Administro servidores Windows, configuro Active Directory, DHCP, GPO e scripts de logon. Instalo e mantenho sistemas internos e Windows em desktops. Executo manutenção e instalação de infraestrutura de rede cabeada e sem fio. Presto suporte a dispositivos de segurança e administro dispositivos móveis e modems corporativos. Desenvolvo e conduzo treinamentos para suporte ao sistema Totvs. Competências incluem Microsoft Windows, solução de problemas técnicos, administração de servidores e redes de computadores, virtualização com Hyper-V e infraestrutura de rede. Foco centrado no cliente e abordagem proativa para resolver desafios de TI. Show less

    • Estaleiro Brasa

      Apr 2014 - Feb 2016
      Assistente de TI

      Suporte técnico ao usuário em Servidores WindowsSuporte técnico em desktopsCabeamento estruturadoManutenção em pontos de acesso, catracas e câmeras de segurançaAdministração de dispositivos móveis e modems corporativos

    • Databras Informática Ltda

      May 2017 - Jun 2020
      Administrador de Rede Junior

      Administração de Servidores WindowsAdministração de firewalls Squid e MicrotikImplementação e configuração de soluções de backupConfiguração e suporte de sistemas de e-mailManutenção em dispositivos de segurança (catracas e câmeras)Administração de dispositivos móveis e modems corporativos

    • Previmil Vida e Previdência S/A

      Jun 2020 - now
      Técnico de suporte

      Administração de Servidores Linux e WindowsAdministração de Plataformas em Nuvem (Windows Azure, Vmare, Proxmox Hyperview e Virtual Box)Suporte a Office 365Configuração e Manutenção de Firewalls (Microtik)Virtualização com VMware e Virtual BoxDesenvolvimento e Manutenção de Scripts de Backup PowerShellImplementação e Gerenciamento de Soluções de Backup em NuvemConfiguração e Suporte de Rede sem Fio com Ubiquiti

  • Licenses & Certifications