Sander Haaksma

Experience

• 

  BQErgonomics

  Jan 1997 - Jan 2002

  Internet consultant
• 

  SQLI

  May 2006 - Jul 2007

  Owner
• 

  ITERA

  Jan 2007 - Nov 2011

  Senior Interaction en Usability specialist
• 

  Elsevier

  Jul 2007 - Oct 2007

  User Centered Designer and Web Prototyper

  Protoyping new pages for the journalview on Elsevier.com. Mission is to get the pages more interactive and atractive to users

• 

  Telegraaf Expomedia Events

  Nov 2007 - Feb 2008

  Usability test consultant
• 

  Evides Waterbedrijf

  Jan 2008 - Jan 2008

  Internet consultant
• 

  Dutch Ministry of Agriculture, Nature and Food Quality

  Mar 2008 - Jul 2008

  User Centerd Design consultant for the corporate intranet

  Goal for the project was to create a better User Experience for the users of the intranet. Project tasks:User research, who are the users and what are their needsCreate a new information architecturePrototype and test new designsImplementing the new designs with the technical team.

• 

  Evides

  Aug 2008 - Nov 2008

  Internet manager
• 

  Strawberries

  Nov 2008 - Jun 2009

  Strategic and functional consultant for Unive.nl

  Strategic and conceptual work for positioning the new online channel of a big insurance company called Unive.

• 

  Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

  Aug 2009 - Dec 2010

  Senior Interaction designer / Usability consultant voor diverse projecten

  Voor diverse projecten binnen het ministerie van VWS ben ik bezig met ontwerp en advies opdrachten voor het gebruikersvriendelijker maken van verschillende applicaties en websites.

• 

  Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport: Regelhulp.nl

  Jan 2010 - Jan 2011

  Senior Interaction en Usability Consultant

  Op www.regelhulp.nl vinden gehandicapten, chronisch zieken en ouderen informatie over belangrijke voorzieningen in de zorg en sociale zekerheid. Bovendien kunnen zij via deze website met één formulier meerdere voorzieningen tegelijk aanvragen bij de uitvoeringsorganisaties CIZ, UWV en UWV WERKbedrijf.Voor dit project ben ik verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de gebruikersinteractie op het nieuwe ontwerp voor www.regelhulp.nl. Ik adviseer Regelhulp bij projecten op het gebied van gebruikersvriendelijkheid en social media. - Internet en Social media strategie- Concept ontwikkeling - Prototyping van het regelhulp - Usability testen Show less

• 

  ANWB

  Apr 2010 - Oct 2010

  Senior Interaction en Usability Consultant

  Voor het project "Autowacht" was ik verantwoordelijk voor de realisatie van concepten en uitwerkingen van de gebruikersinteractie Met dit nieuwe autoportaal maakt de ANWB zich klaar voor de toekomst als internetuitgever. Het resultaat is te bezichtigen op www.anwb.nl/auto.

• 

  UWV

  Jan 2011 - Nov 2011

  Senior Interaction Designer

  Binnen het UWV ben ik verantwoordelijk voor de usability en gebruikerinteractie op werk.nl. Met een team van online specialisten gaan we de komende periode de online dienstverlening van werk.nl verder doorontwikkelen en gebruikersvriendelijker maken. Naast de inhoudelijke verantwoordelijkheid stuur ik het team van designers, frontend ontwikkelaars en contentspecialisten aan.

• 

  ABN AMRO Bank N.V.

  Dec 2011 - May 2012

  User experience designer a.i. at ABN AMRO Bank N.V.
• 

  UX Company - We bring in the human side to it

  Dec 2011 - now

  Managing partner

  We are a UX consulting company that helps clients to be more competent and focused on their end users. We are consultants with a background in (UX) design and research. We add big picture thinking, systems thinking, business analysis and even change management to help clients to become more user centered organizations. We use the power of UX skills to tackle problems as business problems

• 

  Radboud University

  Oct 2012 - Feb 2015

  Gastdocent

  Voor de master Communicatie en beïnvloeding aan de Radboud Universiteit in Nijmegen heb ik een gastcollege verzorgd over usabilitytesten in de praktijk.

• 

  Zilveren Kruis

  Jan 2015 - Apr 2015

  Senior user experience designer / team lead

  Zilverenkruis was tijdens dit project bezig met de ontwikkeling van een nieuwe propositie. Actify is een health platform waarop gebruikers gemotiveerd en gestimuleerd worden om een gezonde levensstijl te volgen. Op het platform worden gebruikers beloond met punten waarmee ze allerlei producten kunnen kopen in de gekoppelde webshop. Mijn rol was om het creatieve team op gang te krijgen en te komen tot een Minimum Viable product. Het team bestond uit een: visual designer, content creatief, junior interaction designer en mijzelf. • Concept en visie ontwikkeling nieuwe online propositie • Eindverantwoordelijke voor het creatieve team• Interaction design / protoyping (Sketch en Invision)• Information architecture Show less

• 

  BKWI

  Apr 2015 - May 2016

  Senior User Experience Designer

  • Interactie ontwerp Suwinet Inkijk• Protyping in Axure en Balsamiq• Usability onderzoek • Training scrumteam Lean UX principes

• 

  Eurotransplant

  Jun 2016 - Jan 2017

  UX strategist / ux designer

  Eurotransplant is verantwoordelijk voor de coördinatie van orgaantransplantatie tussen 8 landen in de Europese Uni. De core applicatie die het gehele coördinatieproces ondersteund was aan vervanging toe. In voorbereiding op de bouw van de nieuwe applicatie hebben we met behulp van user journey mapping in kaart gebracht welke taken en informatie er ontsloten dienden te worden. Resultaat was een geprioriteerde product backlog en een basis voor de nieuwe user interface.• Concept ontwerpen voor opstellen productbacklog• Organiseren en faciliteren customer journey workshops • Field research (bijwonen avonddienst coördinatiecentrum)• Usability onderzoek Show less

• 

  Blu.com

  Aug 2016 - Sept 2016

  Senior UX Designer

  Voor Blu.com heb ik mogen werken aan de nieuwe e-commece omgeving. Tijdens dit project heb ik me beziggehouden met het ontwerpen van de nieuwe checkout flow. We werkten tijdens dit project samen met een remote development team. • Wireframes checkout flow • Internationaal scrumteam (remote)• Stakeholder management

• 

  NS International (onderdeel Nederlandse Spoorwegen)

  Feb 2017 - Mar 2018

  Senior user experience designer (Team online)

  Als UX designer heb ik me binnen het team bezig gehouden met het ontwikkelen van de nieuwe zelfservice omgeving. Met deze omgeving kunnen klanten van NS International boekingen annuleren en wijzigen. Naast dit project was ik binnen het team verantwoordelijk voor de ux van de verdere doorontwikkeling van www.nsinternational.nlWerkzaamheden• Design studio workshops • Conversie optimalisatie (data driven)• Scaled Agile Framework (SAFE)• Interaction design en protyping in Invision • Usability testing Show less

• 

  Erasmus University Rotterdam

  Feb 2017 - Mar 2017

  UX Strategist

  De Erasmus Universiteit heeft mij gevraagd om hen te begeleiden bij het ontwikkelen van een nieuw navigatie concept voor de ontwikkeling van de nieuwe website (eur.nl). Grootste uitdaging was om de verschillende faculteiten mee te krijgen in het nieuwe concept. We hebben dit voor elkaar gekregen door het organiseren van een aantal designstudio workshops. Tijdens deze workshops hebben verschillende stakeholders gezamelijk de basis neergelegd voor de nieuwe navigatie. Mijn werkzaamheden: • Design studio workshops • Stakeholder management • Navigatieconcept ontwikkelen Show less

• 

  ICTU

  Mar 2018 - Jul 2018

  Senior UX Designer
• 

  SQLI

  Jun 2018 - Nov 2018

  Freelance Senior User Experience Designer

  User experience design voor het de nieuwe goodyear.de online propositie.

• 

  Aan de slag met de Omgevingswet

  Nov 2018 - now

  UX Lead