Abdul El Ouakili

Abdul El Ouakili

Followers of Abdul El Ouakili454 followers
location of Abdul El OuakiliThe Randstad, Netherlands

Connect with Abdul El Ouakili to Send Message

Connect

Connect with Abdul El Ouakili to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Technical Support Specialist at KPN Corporate Market

  • Education

    • HTS Systeembeheer (Hogeschool van Utrecht)

      2007 - 2010
      Ing
    • HTS Telematica(Hogeschool van Utrecht)

      1999 - 2003
      Ing Telematics
    • MTS Electronica/Schakel en Regeltechniek(MTS Amersfoort)

      1992 - 1995
  • Experience

    • KPN

      Apr 1996 - Feb 2000

       Het voorbereiden en vormen van PDH, en SDH trajecten. Het oplossen van incidenten.  Vraagbaak voor monteurs t.a.v. PSTN en ISDN gerelateerde vragen. Oplossen van incidenten.

      • PDH/SDH engineer

        Apr 1998 - Feb 2000
      • PSTN/ISDN helpdesk employee

        Apr 1996 - Apr 1998
    • KPN

      May 2000 - Jul 2013

       Incident management/Servicedesk(voor de 1ste lijn): 2de en 3de -lijns support, bij het oplossen van complexe incidenten t.a.v. diensten zoals ITV en Video on Demand van KPN, en op verschillende transportnetwerken die gebaseerd zijn op Ethernet-, ATM-, MPLS-, en IP-techniek. Problem management: Oplossen van complexe problemen, en creëren van workarounds voor problems die zich voordoen op eerder genoemde netwerken. Change-, Configuration-, Releasemanagement op eerder genoemde netwerken:- Implementeren van delta’s in configuraties van verschillende netwerken.- Installeren van nieuwe releases/updates.- Deelnemen aan ontwikkeling.- Initiëren en bewaken van nieuwe ontwikkelingen Show less

      • Technisch Beheerder (Systeem/netwerkbeheer)

        Jul 2005 - Jul 2013
      • Network/system engineer

        Jan 2005 - Jan 2010
      • ATM Specialist

        Jan 2004 - Aug 2005
      • ATM NOC networkmanager

        Feb 2003 - Jan 2004
      • ATM engineer

        May 2000 - Jan 2003
    • KPN Telecom

      Jan 2005 - Jul 2013
      Network/System Engineer

      2nd and 3rd line troubleshooting, maintenance, configuration on different Backbones. Vendors: cisco, alcatel, nortel, juniper, cienna, axerra, hatteras, ATM Ascend

    • KPN Corporate Market

      Jul 2013 - now
      Technical Support Specialist at KPN Corporate Market
  • Licenses & Certifications