Lucas Rocha De Azevedo

Experience

• 

  Ferreira Rodrigues Sociedade de Advogados

  Nov 2012 - Sept 2014

  Auxiliar Administrativo

  Controle de arquivo, conferência de serviços de Motoboy, correio, cartório, serviços de banco, emissão de notas de débito, atendimento ao cliente (recepção).

• 

  TAM Aviação Executiva

  Mar 2015 - Jun 2019

  Suporte de Infraestrutura aos usuários, suporte de servidores(Active Directory, DNS, DCHP, Print Server, File Server, Wsus), gerenciamento de servidor de antivírus (Kapersky), gerenciamento de wi-fi (Ubiquiti),configuração de certificados digitais, manutenção de redes de computadores, manutenção de computadores, controle de inventários de hardware e software, suporte a operações de aplicativos Office, suporte de equipamentos telefônicos (PABX, VOIP), configuração e instalação de impressoras, controle de soliticação de pagamento referente a telefonia fixa e móvel, outsourcing de impressão, links, certificado digital.Conhecimento em instalação e configuração de servidores Windows Server 2008, 2012 (AD, DNS, DHCP, File Server, Print Server, Wsus). Show less

  • Assistente de tecnologia da informação

    Aug 2016 - Jun 2019

  • Estagiario de Suporte de Infraestrutura

    Mar 2015 - Aug 2016
• 

  Strati

  Jun 2019 - Nov 2023

  Analista de Suporte Pleno

  Suporte de Infraestrutura aos usuários (Remoto e Telefone);Active Directory: criação de usuário, bloqueio usuário, liberação de acesso, criação de grupo de acesso, quebra de herança, configuração de restrição de acesso por dia e horário;Gerenciamento de servidor de antivírus (Kapersky e Sophos Intercept X);Suporte a serviços de e-mail Exchange 2010 e Portal Office 365): criação de e-mail, backup de e-mail, criação de e-mail, criação de grupos, regras de redirecionamento, liberação de domínio, bloqueio de domínio, controle de licença, ativação de múltiplo fator, criação de arquivo morto, rastreamento de mensagem, export de relatório;Suporte, instalação de softwares e configuração de softwares diversos;Configuração e instalação de impressoras (Local - Usb, Rede e Print Server) Show less

• 

  Breton

  Mar 2024 - now

  Analista de suporte

  Suporte de Infraestrutura aos usuários (remoto, telefone e local); Active Directory: criação de usuário, bloqueio usuário, liberação de acesso, criação de grupo de acesso, quebra de herança, configuração de restrição de acesso por dia e horário; Suporte a serviços de e-mail (Skymail): criação de e-mail, backup de e-mail, criação de e-mail, criação de grupos, regras de redirecionamento, liberação de domínio, bloqueio de domínio, controle de licença, ativação de múltiplo fator, criação de arquivo morto, rastreamento de mensagem, export de relatório;.Suporte, instalação e configuração de softwares diversos; Formatação e configuração de maquinas;Configuração e instalação de impressoras (Local - Usb, Rede e Print Server) Show less