Vanessa Veloz

Experience

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  ERA Consultant

  Jun 2014 - Nov 2014

  Consultora

  Consultora de proyectos. Evaluación, formulación, gestión y ejecución de proyectos. Acompañamiento en la implementación en todas las fases del proceso.- Firma de abogados- Área bancaria (Seguros)

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  Plexus Consultant

  Nov 2014 - Nov 2016

  Consultor

  Consultora estratégica y operacional. Evaluación, formulación, implementación y gestión de proyectos a nivel internacional. - Agrogen: Producción de fertilizantes (México)- Coltanques: Logística (Colombia)- EtaFashion: Retail (Ecuador)- Super Xtra: Retail (Panamá) - Banco Fie: Entidad Financiera (Bolivia)- Pintuco: Sector Pinturas (Colombia - Panamá)- Supermercados Colonial: Retail (Honduras)- Pintuco: Sector Pinturas (Honduras)

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  Sinergia Consulting Group

  Nov 2016 - Feb 2018

  Business Consultant

  Consultoría estratégica y operacional a nivel internacional, desarrollando programas enfocados a mejorar:- Eficiencia, Productividad y Cumplimiento- Estrategia- Innovación- SostenibilidadProyectos trabajados:- Graña y Monteros: Servicios (Perú)- CAM Perú: Servicios eléctricos (Perú)Resultados generales:- Participé y diseñé la nueva estructura e interacción de las áreas administrativas en sinergia con tres empresas corporativas logrando eficiencia de 12% en los costos operativos.- Negocié e implementé un nuevo leasing con proveedores de vehículos logrando un beneficio de 800mil USD anualizados. Show less

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  Walmart Chile

  Apr 2018 - Sept 2022

  - Facilité las ceremonias ágiles con los equipos comerciales, asegurando mantener a los miembros enfocados en los principios y las prácticas de la metodología.- Diseñé e implementé modelo de gestión para potenciar las capacidades de los equipos, logrando un enfoque estratégico, una coordinación fluida y un aumento en la productividad.- Facilité la resolución de problemas a través de comunicaciones o sesiones, logrando avances más rápidos de las iniciativas, cumpliendo al 100% con los tiempos de entrega. Show less - Diseñé e implementé el nuevo modelo de negocio operacional de Catálogo Extendido, logrando transformación, innovación y un impulso significativo en la eficiencia y rentabilidad del negocio, rotando el 10% más del inventario.- Estabilicé el modelo de negocio con la creación de métricas operacionales lo que se tradujo en una mejora de la productividad en más del 5% y una experiencia de cliente optimizada.- Implementé tecnología de retiro en tienda sin contacto y diseñé su implementación, logrando una mejora de más de 15 puntos en la experiencia de cliente y aumento en la productividad en un 10%.- Propuse e impulsé la implementación de una plataforma digital, lo cual resultó en una mejora significativa de 10 puntos en la experiencia del cliente. Show less

  • Agile Team Facilitator

    Dec 2021 - Sept 2022

  • Jefe de Negocio Operaciones eCommerce

    Sept 2020 - Jan 2022

  • Jefe de proyecto

    Apr 2018 - Sept 2020
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  Apply Digital

  Sept 2022 - Jan 2023

  Senior Agile Project Manager

  - Facilité las ceremonias ágiles en los equipos- Rediseñé el modelo de trabajo con el cliente mejorando la comunicación de requerimientos, avances y cumplimiento a la fecha de lanzamiento. Esto resultó en una mayor eficiencia en la gestión del proyecto y satisfacción del cliente.- Ejecuté e implementé auditoría en página web para Moderna, lo que condujo a una mejora significativa de 2 puntos en la experiencia del usuario final, navegación más intuitiva-amigable y una mejor imagen de la marca. Show less

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  London Consulting Group

  Apr 2023 - Jan 2024

  Business Consultant

  - Gestioné un proyecto para Pollo Campero Guatemala enfocado en la eficiencia del costo de mano de obra logrando un retorno de la inversión de 8:1 y un ahorro anualizado de 1.8M USD.- Diseñé e implementé el modelo de estandarización operacional para los distintos negocios del cliente, brindado una base sólida para la mejora continua y la optimización de procesos en toda la organización

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  Cabify

  Jan 2024 - now

  Operational Excellence Manager