Jesper Lindquist

Experience

• 

  D.O. Marketing, Inc.

  Oct 2013 - Jan 2014

  Telefonförsäljare

  Arbetade som telefonförsäljare och erbjöd kunder att prova gratisprodukter såsom rakhyvlar och underkläder under en 14-dagarsperiod.

• 

  Pressbyrån

  Jan 2016 - Feb 2016

  Praktikant

  Här lärde jag mig använda kassasystemet, varuplockning, lager, leveransmottagning och fick göra uppgifter såsom bakning, städning och mycket mer. Under min tid här blev jag även bättre på service i och med det ständiga bemötandet av kunder.

• 

  Kästa Skola & Förskola

  Nov 2016 - Feb 2017

  Barnskötare

  Passade barnen under lektionerna och på alla rasterna de har under dagarna. Hoppade mellan klasserna och assisterade lärarna där det behövdes. Tjänsten bestod mest av att hjälpa barnen med alla deras behov och skolans behov av att få extra hjälp när det är många barn i klasserna.

• 

  Låna Bra

  Feb 2017 - Mar 2017

  Lånehandläggare

  Pratade i telefon hela dagen och hjälper kunder att sänka räntor, samla lån och krediter helt kostnadsfritt. Vi samarbetade med 11 olika av Sveriges ledande banker och hanterade invändningar samt arga eller, i bättre situationer, glada kunder.

• 

  Palm & Partners Bemanning AB

  Apr 2017 - Jul 2017

  Utbildning

  Gick till en jobbcoach för att vässa mina kunskaper och bli mer attraktiv för arbetsgivarna.

• 

  Telia Sverige

  Jul 2017 - Apr 2018

  Butikssäljare

  Stod i butik och sålde tjänster såsom abonnemang, fasta tjänster såsom bredband och tv tjänster. Även hårdvaror t.ex mobiler och mobiltillbehör. Sen arbetade jag väldigt mycket med serviceärenden i butik, bl.a uppstartshjälp av telefoner/surfplattor, installationshjälp av övriga produkter och hanterade skadeanmälningar/polisanmälningar av försäkrade produkter. Arbetade i cirka 5 olika system dagligen och lärde mig allt på kort tid. Det var ett stort fokus på att sälja och nå sina mål samt butikens mål varje månad. Med andra ord var det stor fokusering på att sälja och agera proffsigt till alla kunder som kom in och kunna vända på alla samtal mot ett sälj eller förbättra deras nuvarande tjänster/situation hos oss. Kundflödet varierade men var ständigt så lärde mig att bli mer stresstålig och hålla fokuset uppe. Show less

• 

  Onlinepizza / Delivery Hero Sweden AB

  Oct 2018 - Dec 2019

  Kundtjänstmedarbetare
• 

  Foodora

  Oct 2018 - now

  Började som kundtjänstmedarbetare 2018/10/22 innan företagssammanslagningen med foodora i december 2019, blev sedan kundtjänstcoach efter min provanställning, sedan blev jag "senior agent" med eget ekonomiskt ansvar mot hela Sveriges slutkunder innan det blev en hel avdelning. Efter detta så tog jag mig an en roll som hette "Account Operations Specialist" där mitt ansvar är på flertal administrativa (budget, funktioner till partners & savedesk) uppgifter och performance kontakt med partners till vår plattform. Sedan september 2023 blev jag Sales Coordinator och är min nuvarande roll där jag hanterar avtal, livsmedels intyg hantering från Sveriges kommuner, byggande av kunders konton i Salesforce. Jag stöttar även vårt Account Management team och Key Account Management team med liknande arbetsuppgifter. Show less

  • Sales Coordinator

    Dec 2019 - now

  • Account Operations Specialist

    Oct 2018 - now