Lars Thoning Dybro

Experience

• 

  TDC

  Jul 2009 - Aug 2011

  Kundeservice & Salgsrepræsentant

  I denne rolle lærte jeg at skabe mersalg igennem en promovering af et bredt udvalg af produkter ved skabning af målrettede budskaber til forskellige segmenter. I min tid ved firmaet blev jeg derfor også tildelt adskillige titler som den bedst-sælgende sælger på lokationen.

• 

  Betsafe

  Jul 2011 - Dec 2011

  Kundeservice & Salgsrepræsentant

  Betsafe headhuntede mig til denne position på Malta. Her fik jeg ansvar for at levere til firmaets skandinaviske kunder i forhold til salg, kommunikation, og service. Det at leve på Malta og at arbejde i en international organisation satte store krav til at jeg kunne omstille mig til en anden kultur og en anden type forbruger.

• 

  Expedia Group

  Apr 2012 - Sept 2012

  Kundeservice & Salgsrepræsentant

  Fordi Expedia.com opererer i så mange forskellige dele af turismens værdikæde, så var mit udbytte:- Praktisk erfaring fra turismeindustrien og en af industriens absolutte fyrtårne.- Evnen til at identificere muligheder der skaber værdi for både forbrugeren og firmaet.- Erfaring i at navigere i tunge turisme IT-systemer, såsom Amadeus

• 

  Case Academy

  Jul 2014 - Jul 2015

  Customer Engagement Manager

  Efter at have lavet et studie med titlen: “Closed network circuits: Possible risks of social recruitment practices” som del af min bachelor, blev jeg kontaktet af ejeren af et start-up der inviterede mig ind som medejer. Firmaet fokuserede på at bruge akademiske evner til at facilitere innovation ved at bygge bro imellem studenter og erhvervsliv igennem en online platform skabt til formålet, hvor vi brugte problem-baseret læring til at styrke det opnåede resultat. Min rolle i firmaet var: - Salg- Pretotyping- Partnerskabs vedligehold og udvikling- Kvantitativ data-testning- Kvalitative interviews- Kunderejser Vis mindre

• 

  Scandic Hotels

  Aug 2014 - Dec 2016

  Aften Concierge

  Denne rolle styrkede de oplevelser og de indsigter jeg fik igennem mine studier i turisme. Jeg blev især bedre til at: - Observere og engagere gæster fra mange forskellige segmenter og analysere deres adfærd som forbrugere- Tage selvstændige beslutninger for at løse gæsternes problemstillinger - Dele mine erfaringer og oplevelser med andre Scandic hoteller for at styrke deres gæste engagement- Give rådgivning omkring hvordan vi kunne øge vores salg- Udvide mit ansvarsområde ved at tage ekstra arbejde på eget og andre hoteller i Danmark når kollegaerne var syge eller i travle perioderMin manager satte stor pris på min indsats og har derfor skrevet den vedhæftede anbefaling. Vis mindre

• 

  BALDER Experiences

  Jul 2015 - Dec 2015

  Projektleder

  Jeg arbejdede i en kortere periode for BALDER Experiences, hvor jeg agerede projektleder på et feasibility projekt, hvor vi vurderede mulighederne for et nyt livsstil hotel i København. Her styrede jeg projektet ved at afstemme forventninger, lave budget-estimater, samt finde og bearbejde tilgængelig data.

• 

  Intrepid Travel

  Aug 2015 - Jun 2016

  I forbindelse med at jeg var primus motor for Copenhagen Urban Adventures, så lavede jeg et officielt studie for det internationale brand:"Digital business networks: A qualitative study of local managers’ use of the Urban Adventures Facebook group from a social capital perspective" fokuseret på at styrke det globale brands evne til at bruge deres lokale partnere og deres netværks bedre til at opnå konkurrencemæssige fordele.I og med at partnerne kom fra så mange dele af verden, så påviste jeg at det kulturelle påvirker partnernes engagement markant. Dertil blev det hurtigt klart, at digital kommunikation ikke altid er konge - og dét er derfor vigtigt også at skabe nærvær igennem andre kanaler for at motivere partnerne til at aktivt engagere sig. Vis mindre

  • Partner Engagement Consultant

    Jan 2016 - Jun 2016

  • Social Engagement Manager

    Aug 2015 - Jan 2016
• 

  Intrepid Travel

  Jan 2017 - Mar 2020

  Copenhagen Marketing Manager

  - Udvikling, testning og opsætning af nye og gamle ture i København, så defungerer i harmoni med hinanden ved mange forskellig-artede distributører som Airbnb, Flight Centre, Hotel Beds, GTA, Virtuoso, New York Times Journeys, Viator, GetYourGuide, Expedia, Intrepid, Carnival, Viking & LikeALocal. - Tekstforfatning og planlægning af shoots til produktbilleder- Udvikling af grafisk materiale i InDesign & Photoshop- Tekstforfatning af SEO content til lokal og international blog- Optimering og opsætning af Google Ads og løbende optimering- Besvarelse, udarbejdelse og udførelse af både mindre og større private ture i og omkring København Vis mindre

• 

  TeamEffect

  Jan 2017 - Feb 2017

  Business Development Praktikant

  Som en del af Scandinavian Talent blev jeg opsøgt for, at høre om jeg ville være behjælpelig med at skabe en ny markedskommunikations strategi for virksomheden. Her udviklede jeg min evne til at:- Udvikle social selling strategier - Udvikle markedsførings automation i e-mail platformen ConvertKit og integrere den med CRM system- Udarbejdelse af copy til Facebook, lancering af kampagner og tweaking af dem ud fra respons- Udarbejdelse af video-case af en eksisterende kunde til marketingbrug- Tænke både kort- og langsigtede målsætninger ind baseret på data fra studier fremfor intuition Vis mindre

• 

  Segway Tours Copenhagen

  Feb 2017 - Jul 2021

  Digital Manager

  - Udvikling og opsætning af helt ny WordPress hjemmeside med fokus på landing pages for vores forskellige kampagner- Optimering og opsætning af PPC kanaler på Google Ads, Bing Ads & FB Ads, samt opsætning af Google Tag Manager og løbende optimering via tracking og analyse af resultater i Google Analytics og Search Console- Opsætning af Facebook Ads kampagner både re-marketing, look-a-like og normale kampagner.- Udvikling og optimering af nye og gamle Segway ture på baggrund af kvalitative og kvantitative kunde-orienterede undersøgelser - Sikring af en stærk position på forskellige distributørplatforme såsom TripAdvisor, Viator & GetYourGuide Vis mindre

• 

  Copenhagen By Mie & Friends

  Mar 2020 - now

  Co-Owner

  - Med afbrydelsen af samarbejdet med Urban Adventures forhandlede vi de juridiske vilkår for, at fortsætte selvstændigt i eget regi- Tekstforfatning af tekster til hjemmeside, skrivning af tekster til blog til SEO og komplet udarbejdelse af et white paper til lead generering på hjemmesiden for at styrke lokale salg og skabe stærke partnerskaber- Udarbejdelse af diverse reklamespots og videoer til brug på hjemmesiden og på betalte kanaler for at styrke vores profil

• 

  Skjoldby & Co

  Jul 2021 - Mar 2023

  Paid Search Specialist

  Hos Skjoldby & Co har jeg ansvaret for en stor portfolio af primært e-commerce kunder fra mange forskellige brancher og i mange forskellige størrelser, såsom f.eks. Bad & Fliser, Gundtoft, DBI - Dansk Brand & Sikring og Securitas. Her hjalp jeg dem med:- Digital markedsføringsrådgivning, strategi og eksekvering på Google Ads netværket hvadend målet er salg, trafik eller brandopbygning- Feed og konverteringsoptimering af produktkatalog, landingssider, check out flows og funnels- Udarbejdelse og optimering af tracking via Google Tag Manager- Udarbejdelse og optimering af kampagner på Search, Display, Shopping, Discovery og YouTube- At varetage et spend på over 2 millioner kroner årligt profitabelt- Rapportering på ønskede KPI’er til kunder via Google Data Studio- Uddannelse af klienter der ønsker at varetage dette område selv og udarbejdelse af content til blogs og eksekvering af det via live webinarer Vis mindre

• 

  LAZZAWEB

  Mar 2023 - now

  Paid Search Specialist