Experience

• 

  Pointec

  Feb 2001 - Sept 2001

  Arquitecto, analista – desarrollador de aplicaciones

  Arquitecto de soluciones de IT, desarrollador y analista de aplicaciones para varias empresas comerciales, que me permitió conocer la industria ecuatoriana y sus diferentes aristas dentro del entorno tecnológico

• 

  Produbanco - grupo promerica

  Oct 2001 - Jun 2007

  Funciones:Gestión integral de los canales Servipagos, Pago Ágil liderando la parte tecnológica y de servicio, con fuerte relación operativa y de negocio con las entidades financieras y transaccionales con Servipagos.Logros:Líder del proyecto de renovación tecnológica y cambios en el backend y capa de negocios que permitió mantener una granja de servicios lo cual incremento en un 25% la transaccionalidad mensual Funciones:Administración integral del canal pago ágil y la mesa de ayuda. Incorporación de nuevos clientes y administración de los canales ATM, POS, Switch Transaccional. Logro:Tome como reto el sacar adelante Pago Ágil, que operaba con perdida financiera, inestabilidad del sistema, fallas operativas. Logrando dar un giro de total y colocándolo como línea de negocio de crecimiento y ganancias. Funciones:Arquitectura y desarrollo de las funcionalidades de las aplicaciones financieras del sistema SISTRANET de Servipagos; líder en cambio de versión y cambios a producción.Logro:Estabilizar los cambios de versión a producción, mediante el establecimiento de metodologías y prácticas de gestión de cambios y pruebas minimizando el impacto a la atención tendientes a 0 horas. Funciones:Gestor de todas las bases de datos de Servipagos y sistemas relacionados.Logro:Líder en la incorporación de nuevos clientes mediante la conjunción de procesos, tecnologías y personas permitiendo establecer para Servipagos un estándar de 3 meses para la salida a producción de cualquier nuevo cliente. Funciones:Monitoreo, procesos Bach, soporte y proyectos del área tecnológica de Servipagos. Logro:Líder técnico para salida a producción del cliente Citibank, proyecto que estuvo por más de 1 año y medio sin resultado, lo cual luego de tomar el reto, y cumpliendo todas las auditorias internacionales del Banco, se pudo salir a producción con una funcionalidad del 100% en 6 meses

  • Jefe Produccion Linea de negocio Servipagos

    Jun 2006 - Jun 2007

  • ADMINISTRADOR PAGO ÁGIL

    Nov 2005 - Jun 2006

  • TEAM LEADER DESARROLLO SISTEMAS SERVIPAGOS

    Aug 2004 - Oct 2005

  • ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS Y APLICACIONES

    Jun 2002 - Jul 2004

  • ANALISTA DE APLICACIONES

    Oct 2001 - May 2002
• 

  Compuequip dos

  Jul 2007 - Oct 2007

  Consutor - especialista

  Consultor y especialista en herramientas de gestión HP, Microsoft, Symantec para varias empresas sobre todo del giro industrial y petrolero como AndesPetroleo, AGA-Ecuador.Logros:- Automatización mediante la herramienta de gestión HP Open View, SharePoint y Oracle para obtener un dashboard unificado de gestión IT e indicadores para la empresa AndesPetroleo y asesoría en la mejora del rendimiento de ejecución de SqlServer para varias empresas de retail.

• 

  Cooprogreso

  Oct 2007 - Oct 2018

  Funciones:Gestión del área de IT con el adecuado manejo de proveedores, personal, presupuesto, proyectos y cumplimiento de estrategias de negocio e implementación de innovación, optimizando costos y recursos; líder en establecer las estrategias para la migración a Cloud. Logro:Estructuración de un área de IT enfocada a servicios e innovación, con la Tecnología siendo parte del negocio y de la estrategia Empresarial con ahorros anuales tangibles en más de USD $80000.00, con la gestión optima de proveedores, SLA’s y contratos. Show less Funciones:Administración total de la mesa de ayuda, infraestructura, enlaces de comunicación, servidores, DataCenter y Proyectos tecnológicos.Logro:Establecí una red WAN empresarial que interconecto a todas las agencias en línea con una disponibilidad de enlaces de comunicaciones del 99.998% mensual sin impacto a la operación de las agencias. Además de haber realizado la arquitectura Cloud y migración del primero Core Financiero en Ecuador mediante la modalidad SaaS con cero impactos a socios-clientes. Show less

  • JEFE INTEGRAL DE TECNOLOGÍA

    Jan 2016 - Oct 2018

  • JEFE DE INFRAESTRUCTURA Y PROYECTOS

    Oct 2007 - Dec 2015
• 

  Profesional independiente

  Nov 2018 - now

  Asesor de tecnología de la información

  Brindar todo tipo de asesoria y consultorias, con fuertes conocimientos en Seguridad de la información, ISO 27001, Cloud, Gestión IT, Gobernabilidad de Datos, Infraestructura, Gestión de grandes Contact Center

• 

  Utilcomp

  Nov 2018 - now

  Asesor tecnológico y de operaciones

  Asesoría de la línea de abastecimiento del negocio.Manejo de la línea de entregas de pedidos.Asesoría, consultoria tecnológica a clientes finales del negocioAsesoría y gestión de los CNB's asociados al negocio.

• 

  Instituto superior tecnológico o'higgins

  Feb 2019 - Sept 2022

  Catedrático universitario

  Catedrático en las asignaturas de Tecnología para las carreras administrativas y de gestión del talento humano

• 

  Cislatam

  Jun 2019 - Nov 2021

  Lider de proyectos it regional

  Gestión de todos los proyectos de IT de la región, con la administración de los países: Ecuador, Bolivia, Paraguay, Chile y Argentina.Administración del proveedor del Core transaccional para la regiónLevantamiento y establecimiento de los procesos de proyectos, requerimientos de cambios e incidentesPromotor de la transformación digital en la empresaControl de Proyectos, presupuesto.

• 

  Bangara s.a.

  Dec 2021 - Mar 2023

  Gerente de tecnología

  Gestión del área de Tecnología y Operaciones agregando valor en las verticales de cobranza y BPO de la empresa.Logros:- Migración del Core a una gestión 100% Cloud Privada, aumentando la estabilidad del servicio en mas de un 99.998%- Estabilización y restructuracion del área de TI. Empoderamiento al 100% de los recursos internos y crecimiento profesional.- Certificación para la empresa con la ISO 27001.- Innovacion y transformacion digital.- Proyecto exitoso de atención por Robots en la linea de Cobranza,:Voice & Chat 100% funcional y con retorno económico. Show less