Cynthia Fión

Experience

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  TELUS

  Jul 2009 - Jan 2010

  Representante del servicio de atención al cliente
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  1850 Televisión

  Oct 2010 - Jul 2013

  Social Media Manager y Conductora de La Cápsula
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  BBDO Guatemala

  Jun 2013 - Jan 2015

  Community Manager

  - Creación y gestión de contenidos.- Analítica. Monitoreo de parámetros.-Comunicación con la comunidad. Establecimiento de diálogos bidireccionales y creación de audiencias.- Planificación de acciones de marketing digital.

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  Don't Stop Me Now / JWT

  Feb 2015 - Feb 2016

  - Manejo, control y verificación de los procesos de presupuestos y facturación. - Gestión de tiempos de entrega con los distintos equipos involucrados en el proceso. - Análisis de resultados y extracción de insights. - Supervisión y seguimiento de entregables.

  • Coordinadora Digital

    May 2015 - Feb 2016

  • Community Manager

    Feb 2015 - May 2015
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  Método Eureka Guatemala

  Mar 2016 - Oct 2016

  Estrategia Digital

  - Responsable de establecer y dar seguimiento a la estrategia digital del portafolio de productos para asegurar el alcance de los objetivos de negocio a corto, mediano y largo plazo.- Asegurar la ejecución de las iniciativas clave de cada marca con el equipo a nivel digital.- Desarrollo de nuevos canales de contacto.- Proveer información analítica para fortalecer la dirección y ajuste de la estrategia multicanal.

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  Nómada

  Nov 2016 - Aug 2017

  Gestora de Comunidad Digital

  - Trasladar a los lectores la esencia del medio a través en las diferentes plataformas digitales y eventos online / offline.- Construcción de la estrategia de comunicación digital y alianzas institucionales. - Generación de reportes mensuales de Social Media y Google Analytics.- Gestión de comunicación entre el contenido generado por el equipo de periodismo y redacción con los lectores. Asimismo, comunicar al equipo los puntos de pasión de los lectores para adaptar el contenido a la audiencia.- Monitoreo de reacciones al contenido. - Moderador de la comunidad digital para atender las necesidades de la audiencia y el equipo. Show less

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  Socialab Guatemala

  Oct 2017 - Oct 2017

  Auxiliar de medios de comunicación

  - Asistencia al área de comunicación para la Cumbre de Migrantes 2017, celebrada en Quetzaltenango el 21 y 22 de octubre.

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  Grupo Distefano

  Dec 2017 - Apr 2018

  E-Commerce Manager

  - Gestión del canal de venta digital, con base en iniciativas estratégicas clave en las funciones comerciales para las tiendas.- Responsable de cumplir con el plan de ventas mensual y aumentar el volumen de ventas dentro del canal digital.- Desarrollo del plan de negocio conjunto con el equipo de marketing, en línea con los entregables semanales.

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  BBDO Guatemala

  May 2018 - May 2019

  Project Manager

  - Liderar proyectos y campañas de alto impacto.- Manejo, control y verificación de los procesos de órdenes de trabajo, presupuestos y facturación.- Seguimiento al plan de mercadeo de los clientes.- Incorporación de insights y trends en propuestas y proyectos.- Gestión de tiempos de entrega con los distintos equipos involucrados en el proceso.- Análisis de resultados y extracción de insights.- Supervisión y seguimiento de entregables.

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  Reel Life Studio

  Jun 2019 - Jul 2019

  Spanish Digital Translator

  - Traducción y tropicalización de contenido para Reel Life Studios. Encargados de la producción de contenido digital para la Copa Oro 2019.- Transcripción de subtítulos en inglés y español para todas las producciones audiovisuales del torneo publicadas en redes sociales.

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  Visibles

  Oct 2020 - now

  Coordinadora de Comunicación y Campañas

  - Desarrollo y ejecución de la Estrategia de Comunicación de Visibles, sus campañas y proyectos.- Coordinación del equipo de comunicación de la organización. - Desarrollo y coordinación del contenido para las plataformascomunicativas de Visibles y sus campañas o proyectos, incluyendo investigación documental, redacción de textos y desarrollo de materiales gráficos para la página web, redes sociales y materiales impresos.- Coordinación y asistencia en el desarrollo de eventos, actividades y demás iniciativas de la organización. Show less

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  Reel Life Studio

  Jul 2021 - Aug 2021

  Spanish Digital Translator

  - Traducción y tropicalización de contenido para Reel Life Studios. Encargados de la producción de contenido digital para la Copa Oro 2021.- Transcripción de subtítulos en inglés y español para todas las producciones audiovisuales del torneo publicadas en redes sociales.

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  HBS

  Nov 2022 - Dec 2022

  Digital First Content Creator

  - Creación de contenido digital durante los partidos de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022, con el objetivo de ofrecer una experiencia única para el consumo de los aficionados más jóvenes.- Por primera vez en una Copa Mundial de la FIFA, el contenido de las redes sociales en formato vertical se capturó a través de un teléfono móvil y se distribuyó a las emisoras para que lo usaran en su cobertura.- Durante el torneo se capturaron momentos clave de los partidos, para su distribución inmediata con clips que brindaban al público una experiencia de proximidady autenticidad. Show less