Daniel Baldeón

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IT-Supporter

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  • Timeline

  • About me

    Service Manager Repair Techniker HP - LENOVO - DELL

  • Education

    • HP university

      2019 -
      Electrical/Electronics Maintenance and Repair Technology
  • Experience

    • Advance Sys

      Mar 2000 - Nov 2002
      IT-Supporter

      Advance Sys, Quito, Ecuador * Netzwerk-Reparaturen * Zusammensetzen und Reparieren von Computer * First und 2nd Level SupportSchul-/Weiterbildungen

    • Voip2Call

      Jan 2003 - Dec 2004

      Installation / Technischer Support Voip2Call Quito, Ecuador * Installation von Public Telefonie: Voice IP Geräte * Installation von Internet-Antennen * First und 2nd Level Support Installation / Technischer Support Voip2Call Quito, Ecuador * Installation von Public Telefonie: Voice IP Geräte * Installation von Internet-Antennen * First und 2nd Level Support

      • Technischer Support

        Jan 2003 - Dec 2004
      • Technischer Support

        Jan 2003 - Dec 2004
    • Eclicksa

      Feb 2003 - Dec 2006
      Teamleiter

      , Quito, Ecuador * Kontrolle und Überwachung der Teammitarbeiter * Netzwerk-Reparaturen * Zusammensetzen und Reparieren von Computer * First und 2nd Level Support

    • Intelyx

      Apr 2007 - Aug 2009
      System und Infrastruktur Leiter

      Intelyx, Quito, Ecuador (selbstständige Tätigkeit) * Administration, Technischer Support und Programmentwicklung Occys für die Firma Transportes Occidentales, Quito, Ecuador * Administration und Technischer Support für alle 30 Filialen in Ecuador * First und 2nd Level Support

    • CNT

      Oct 2009 - Oct 2010
      Teammanager

      Corporación National de Telecommunicaciones Quito, Ecuador * Installationen von ADSL-Anschlüssen in Firmen- und Privathäusern

    • Lanpool AG

      Dec 2010 - Jun 2011
      PC-Techniker

      Aesch * Research und Entwicklung von virtuellen Computer System boots mittels USB und CD Medien für Fehlerbehebung von PCs * Fernwartung Windows Server 2003/2008 (Hyper V, Vmware) * Symantec backup, Microsoft AD * Installieren und Managen von Php-Projekten (os Ticket) * Konfiguration und Backups von Computer (NAS Synology) * Zusammensetzen und Reparieren von Computer

    • Rentaperson

      Mar 2012 - Mar 2013
      Techniker

      Rentaperson, Baden (Temporärbüro) * Rollout * Hardware-Umzug * PC-Installationen * Ausrüstung von Kabelnetzwerk (Serverraum für PC & Telefonie)

    • SwissIT Repair AG

      Apr 2013 - Sept 2014
      PC-Techniker

      Bestellung von Ersatzteilen * Hardware Reparaturen: Computer (Asus), Tablets und Handys * Fehlerbehebung von Computer (Windows, Android Systeme) * Administration und Verwaltung von Ersatzteilen im Lager * Wareneingang, Kontrolle, Erfassung, Warenausgang * Auslieferungen von Ware * Mithilfe bei Hardware-Reparaturen

    • Sertronics AG

      Oct 2014 - Nov 2015
      PC-Techniker

      Android; ERP Umfeld; HTML; Office 2010; Windows 95, 98; millenium; 2000; XP; Vista; Windows 7, 8.1, 10; PE; iOS; Java Script; Windows Server 2008; 2012 R2; Erfassen von Geräten im ERP Sertronics System * Ein – und Auspacken von Produkten * Warenannahme von Lieferungen und Bedienung der Rampe * Mithilfe in der Lagerlogistik * Ein- und Auslagern von Produkten * Fachgerechte Entsorgung

    • Swisscom

      Jul 2019 - now

      Operations & Fachverantwortung RepairHP Service EngineerLenovo Service Engineer

      • Client Hardware Supporter

        Jul 2016 - now
      • Technikal Direktor

        Jul 2019 - now
  • Licenses & Certifications

    • Kursausweis / Wirtschaftsinformatik, KV Luzern, Luzern

      PC-Techniker, SECAP / Elektronik und PC-Reparaturen, Quito
      Aug 2013
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    • CompTIA Network+ (N10-008) Cert Prep: 1 Understanding Networks

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      Mar 2024
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      Jun 2018
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      Jun 2018