Lucas Rabelo

Experience

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  Wiz Soluções

  Feb 2020 - Oct 2020

  Consultor de relacionamento

  - Responsável pelos processos de atendimento receptivo ao público.- Demonstração de habilidades sólidas de comunicação e empatia para lidar com consultas e reclamações de clientes.- Capacidade de fornecer suporte e assistência para resolver problemas e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços de seguros.- Compreensão das políticas e coberturas de seguros, termos e condições, bem como procedimentos de sinistros.- Habilidade em lidar com correspondências e e-mails relacionados a consultas, solicitações de alteração de apólice e outras questões dos clientes.- Capacidade de analisar situações complexas, avaliar riscos e tomar decisões eficazes relacionadas a reclamações de seguros.- Proficiência em utilizar sistemas de gerenciamento de informações de seguros para registrar e atualizar dados dos clientes, apólices e sinistros. Show less

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  Blue Eye Cibersegurança

  Apr 2022 - now

  Gerente de contas

  - Profissional com expertise em impulsionar o crescimento de vendas de cibersegurança e construir relacionamentos estratégicos com os clientes.- Desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas para soluções de cibersegurança, alinhadas com as necessidades e desafios específicos de cada cliente.- Acompanhamento proativo com os clientes para responder a dúvidas, fornecer esclarecimentos adicionais e ajustar as propostas, se necessário.- Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas eficazes, adaptadas às necessidades dos clientes e aos requisitos do mercado.- Identificação de oportunidades de negócio e negociação de contratos lucrativos, garantindo a satisfação tanto dos clientes quanto da empresa.- Gerenciamento de ciclos de vendas, desde a prospecção inicial até o fechamento do negócio.- Cooperação estreita com equipes internas de T.I, operações, para garantir a entrega eficiente e eficaz das soluções aos clientes.- Análise de mercado e concorrência para identificar tendências, ajustar estratégias e capturar novas oportunidades de vendas.- Excelentes habilidades de comunicação e negociação, demonstrando capacidade de influenciar e persuadir clientes em todos os níveis organizacionais.- Atenção aos detalhes e foco na excelência do atendimento ao cliente, garantindo um relacionamento duradouro e lucrativo.- Orientação para resultados, com a capacidade de superar metas e alcançar resultados positivos em um ambiente competitivo. Show less