Experience

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  Sonda procwork alocada em ibm

  May 2006 - Jun 2007

  Técnico de suporte / operador

  Alocada pela empresa IBM. Atuei na área de processamento de dados, trabalhando com a monitoração, operação de sistemas de baixa plataforma (Midrange), ao cliente ABN AMRO na IBM Brasil, monitorando servidores e jobs nos sistemas situados em Chicago e Troy – EUA.Principais Resultados:• Criação de processos.• Melhoria de sistemas utilizados para monitoramento.

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  Hewlett-packard enterprise services

  Jun 2007 - Sept 2012

  Trabalhei com as novas contas gerenciadas pelo GOC (Centro de Operações Global) em todos os requisitos que precisam ser gerenciados para serviços operacionais, como procedimentos técnicos, liberações de máquinas, documentação, gestão de acesso e treinamento.Principais Resultados:• Melhoria da qualidade dos processos técnicos. • Integração dos times de Best Shore (américa do norte) com o time do Brasil.Diferencial na Condução:Busca e análise das melhores formas de manter uma equipe feliz, promovendo um ambiente positivo e produtivo, atender os clientes e fornecer melhor qualidade no serviço, através do trabalho em equipe. Show less Gerenciamento de Incidentes, responsável por acionar as equipes que gerenciam os servidores, prover informações sobre manutenção programada ou emergencial para outras equipes, monitorar alertas e abrir chamados direcionando para as equipes responsáveis, atendendo clientes dos EUA e Europa (suporte bilíngüe, inglês, a clientes como: 3COM, Carrefour, Daimler Chrysler, Goodyear, Sony Ericsson, Western Union.Principais Resultados:• Criação de processos.• Melhoria de sistemas utilizados para monitoramento. Show less

  • Tech Leader das contas Brasil

    Aug 2011 - Sept 2012

  • Shift Leader

    Aug 2010 - Aug 2011

  • Administradora de Sistema para Alta Plataforma Offshore

    Jan 2009 - Aug 2010

  • Administradora de Servidores e Jobs I Suporte para baixa plataforma (Midrange) de servidores e Jobs.

    Jun 2007 - Jan 2009
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  Hewlett packard enterprise

  Sept 2013 - Jul 2015

  Transition & transformation

  Trabalhei com as novas contas gerenciadas pelo GOC (Centro de Operações Global) em todos os requisitos que precisam ser gerenciados para serviços operacionais, como procedimentos técnicos, liberações de máquinas, documentação, gestão de acesso e treinamento.Principais Resultados:• Responsável por diversas demandas em transições para a Argentina (Wintel) e Índia (Centro de Operações Global: UNIX, Mensagens e Colaboração, Backup e Armazenamento, Web, Banco de Dados e Segurança), permanecendo na cidade de Bangalore por um mês (março/2015).• Consegui uma economia de mais de USD 500 mil e um aumento de eficiência de 36%, especializando-me em mapear e mitigar riscos, concluindo o projeto com sucesso e sendo reconhecido por “Paixão pelo Cliente e Determinação para Vencer” em abril de 2015.Diferencial na Condução:Gerenciei projetos globais de implementação de processos em uma nova estrutura, criando todo o planejamento e implementação de processos de controle de acesso que atendessem aos padrões corporativos e às necessidades de acesso do GOC no ambiente do cliente e nas ferramentas necessárias.Realizei projetos de melhoria de qualidade e automação para aprimorar o ambiente operacional do cliente, introduzindo a metodologia Lean, visando maximizar a entrega de serviços e reduzir custos. Show less

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  Dxc technology

  Jul 2015 - Nov 2018

  Project manager - dxc technology alocada em hewllet packard enterprise

  Trabalhei como gerente de projeto e PMO em diversos projetos da Hewlett Packard Enterprise. Responsável por gerenciar projetos e atuar como PMO em iniciativas de aprimoramento de processos e estratégias, ligados ao planejamento estratégico, empregando metodologias Waterfall e Ágeis, definidas pelo conselho diretor da empresa, juntamente a equipes da América Latina, dos EUA e de outros países. Principais Resultados:• Obtivemos uma economia de mais de R$ 1 milhão, uma melhoria de 77% no processo de Introdução de Novos Produtos (NPI);• Implementação de alternativas de crédito como o cartão BNDES e Finame (incentivos governamentais);aumento de 1% na participação de mercado e uma receita de USD 5,4 milhões na linha de Storage.• Evitamos o pagamento de 1% de Cofins sobre produtos importados (USD 295 mil/ano e recuperação de R$2 milhões em setembro de 2020).• Evitamos o pagamento de IPI na venda de produtos importados (USD 6 milhões/ano). • Recuperamos R$2 milhões para a HPE de PIS/Cofins na aquisição de propriedades, melhoria de propriedades de terceiros e consumo de uso de material. • Recuperação de crédito de R$500 mil na contratação de serviços terceirizados como insumo na entrega de serviços.Diferencial na Condução:Utilizei a plataforma Microsoft Project que permitiu uma visão geral das tarefas, prazos e responsáveis, promovendo transparência no progresso do projeto.Estabeleci canais de comunicação claros e regulares com todas as partes interessadas, incluindo equipe interna, cliente e outras partes envolvidas. Isso incluiu reuniões regulares de status, e-mails, relatórios de progresso e outras formas de comunicação conforme necessário. Compartilhando quinzenalmente os status dos projetos através de dashboards visuais para o C-Level.Mantive uma documentação detalhada de todas as etapas do projeto, incluindo planos de projeto, cronogramas, relatórios de status, atas de reuniões e registros de decisões. Show less

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  Global hitss

  May 2019 - Dec 2019

  Gerente de escritório de gestão de programa

  Como gestora de desempenho do contrato de serviços da Global Hitss, empresa de TI do grupo Claro, atuei focada no cliente interno Claro, garantindo que os projetos do programa pudessem ser implementados da melhor forma. Principais Resultados:• Suporte ao C-Level da ClaroBr e Hitss na condução das entregas, removendo obstáculos com metodologias ágeis para garantir a entrega ágil e qualitativa dos resultados contratados. Diferencial na Condução:Desempenhei o papel de integradora ao longo do ciclo de vida de programas e projetos, liderando o planejamento, acompanhamento, resolução de problemas, facilitando a comunicação e colaboração entre as equipes executoras. Elaboração e compartilhamento do “Status Report” sobre o andamento dos diferentes projetos do programa. Show less

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  Freebalance

  Nov 2020 - Sept 2021

  Gerente de projetos adjunta

  Colaborei como gerente em um projeto multinacional para substituição de sistemas da Secretaria da Fazenda e de Planejamento, adicionalmente a integração de sistemas com outras secretarias, fazendo a gestão de equipes no Brasil e internacionalmente, facilitando a comunicação entre os recursos internos da empresa e o cliente governamental em um contexto global. Além de coordenar as entregas ao cliente conforme acordado no Termos de Referência.Principais Resultados:• Fortalecimento da relação com o cliente, pois implementei de maneira criativa um processo de melhoria na comunicação tanto interna (com os times de trabalho gerenciando e desenvolvendo a equipe) quanto externa (com a contratante).• Entregáveis sendo entregues no período correto de acordo com as especificações do TdR.Diferencial na Condução:Implementei o processo de gestão de riscos, mitigando riscos até então não identificados.Controle integrado de mudanças, garantindo assim as entregas no tempo acordado e da maneira contratada.Melhoria qualitativa da satisfação do cliente e sua confiança com a empresa, produzindo assim um trabalho consistente e de referência. Show less

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  The nature conservancy (tnc)

  Oct 2021 - Jan 2024

  Como gerente do projeto "Cacau Floresta", conduzi uma equipe multifuncional em três regiões, impulsionando o desenvolvimento social e econômico dos pequenos produtores. Através de estratégias de recuperação de pastagens degradadas e restauração de florestas por meio de sistemas agroflorestais. Possibilitando a promoção da inclusão por meio da regularização ambiental, mecanismos financeiros e acesso ao mercado. Estabeleci relações diplomáticas com diversas partes interessadas e garanti o cumprimento de metas dentro de prazos específicos.Principais Resultados:• Expansão do projeto para a região Transamazônica e ampliação do projeto do sudeste Paraense em menos de 2 anos.• Cumprimento das metas do projeto, beneficiando mais de 600 produtores.• Implementação da teoria da mudança do projeto, integrando práticas de conservação e restauração florestal ao setor privado.• Construção de acordos de cooperação com diversas instituições através de diálogos diplomáticos.• Controle minucioso de custos e gerenciamento eficaz do tempo para resultados precisos e de qualidade.Diferencial na Condução:Utilizei metodologias e ferramentas de gestão de projetos para avaliar o progresso, influenciar partes interessadas e ajustar o curso conforme os riscos e desafios. Habilidade na gestão simultânea de diversos escopos, cronogramas e controles orçamentários. Reconhecimento pelo trabalho de sistematização de dados e na elaboração de relatórios gerenciais e técnicos.Liderança na implementação de processos de gestão, incluindo acompanhamento individual, fortalecimento das habilidades da equipe e autonomia para tomada de decisão. Show less

  • Gerente de projetos

    Oct 2021 - Jan 2024

  • Gerente de projetos

    Oct 2021 - Jan 2024

  • Gerente de Projetos de Meio Ambiente

    Oct 2021 - Jan 2024
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  Un environment programme

  May 2024 - now

  Assistente técnica de projetos

  Projeto CITinova, Integração de Planejamento e Tecnologias para Cidades Sustentáveis, realizado pelo MCTI e implementado pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) e Fundo Brasileiro para a Biodiversidade (FUNBIO).Ofereço suporte técnico e administrativo abrangente ao projeto, supervisionando a identificação, documentação e resolução de questões durante a execução para garantir uma entrega eficiente.Realizo a gestão do conhecimento e lições aprendidas do projeto, assegurando a captura e o compartilhamento sistemáticos de insights-chave para aprimorar os resultados.Facilito a comunicação estratégica e promovo a colaboração com partes interessadas, incluindo líderes do setor privado, altos executivos do governo, representantes da sociedade civil, academia, entidades doadoras e outros parceiros essenciais.Desenvolvo e mantenho a documentação de alta qualidade do projeto, incluindo relatórios regulares e pontuais, documentos informativos e termos de referência, garantindo clareza e consistência em todas as fases do projeto.Implemento processos robustos de monitoramento e sistematização de dados para apoiar a tomada de decisões informadas e otimizar o desempenho.Principal resultado:• Coordenei com sucesso uma reunião do Comitê Gestor com mais de 30 participantes, incluindo coordenadores metropolitanos, pontos focais de regiões-chave, agências executoras (PNUMA e FUNBIO) e ministérios parceiros (MCTI - Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, MMA - Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima e MCID - Ministério das Cidades). Esse esforço resultou no alinhamento da governança do projeto e na definição de arranjos políticos de alto impacto.• Elaboração e sistematização de fluxos de processos para contratações de consultoria especializada, visando otimizar ajustes e subsidiar a tomada de decisões estratégicas. Show less