Marcela Diaz

Experience

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  IQ Outsourcing

  May 2017 - May 2019

  Analista del servicio al cliente

  Analista de servicio al cliente, con función de análisis de cifras y datos con el fin de estimar resultados, encargada de realizar el proceso de facturación en el área.Realizar funciones de reporteria en excel, manejo de Analizer para la validación de datos claves en evolución del proceso.

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  Peiky

  Jun 2019 - Jan 2020

  Requirements Analyst (Scrum)

  Levantar requerimientos para las nuevas funcionalidades o mejoras de la aplicación, diseñando diagramas de flujo que especifiquen tecnologicamente lo que se debe implementar. Desempeño como Scrum master, encargada de llevar a cabo las ceremonias que corresponde al seguimiento de cada Sprint, realizando revisión del backlog y especificación de avances.

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  Stefanini LATAM

  Apr 2020 - Apr 2021

  Analista de Procesos CITIBANK

  Realizar el levantamiento de la documentaciòn, estimaciòn, análisis, diseño y desarrollo de los diferentes proyectos que se definen en el Backlog, con el fin de cubrir las necesidades de los requerimientos levantados, mejorar y automatizar los procesos a nivel latinoamerica.

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  Simetrik

  Apr 2021 - now

  Encargada de que el grupo sea efectivo y eficiente, ayudándoles a entender la teoría, las prácticas, las y los valores de Scrum, ejercer el rol de People manager para ayuda al equipo a auto-organizarse, manejo y gestion de Jira en asignación de tareas y seguimiento del Backlog.Manejo del Backlog y priorización del mismoRemover obstáculos que impidan el avance del equipo.Facilita las ceremonias de Scrum para el equipo: Sprint Planning, Sprint Review, Daily Scrum.Dar feedback constante al equipo con el fin de garantizar su crecimiento.Manejo de metricas que permitan dar visualización de los avances del equipo y revisar cumplimientos. Show less

  • Engineering Delivery Manager

    Apr 2024 - now

  • Scrum Master

    Apr 2021 - Apr 2024