Diana Danesi

Experience

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  NATO Undersea Research Centre

  Oct 2005 - Mar 2006

  Progetto di ricerca (Tesi di laurea)

  Writing Thesis. Research project: "The Handle System": efficient, extensible, and secure resolution services for unique and persistent identifiers of digital objects

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  Konecta

  Jan 2006 - now

  Project Manager - Business Analyst

  Tool Pratiche (NTP) for Vodafone:management tool for vodafone stores (Delaer, Point and HQ)DMS for Vodafone: Document Management SystemBPO2 Contact Center Efficiency :Microsoft Power BI reportingBusiness process automation - CContactBusiness intelligence - QlikViewRobotic process automation - Open SpanDev Express reporting

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  Allianz Global Assistance

  Aug 2013 - Dec 2013

  Change Management

  Change Management analysis on Allianz Business System (ABS) insurance platform: preparing documentation and presentations for train key-users e end-users to enable them to use ABS system.TRAINING DESIGN - BOOKLETS creation for the new release and versions.

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  Vodafone Turkey

  Nov 2014 - Nov 2015

  Business Analyst

  Dinner Out project: analysis of Vodafone and CallUs processes. CContact integration and configuration. Reporting using Cabina di Regia (Qlik View).

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  Delta Progetti 2000 c/o UBI Sistemi e Servizi

  Nov 2015 - Jun 2016

  Automazione Processi (OpenSpan)

  Automazione e Ottimizzazione Processi di UBISS, società che ha per oggetto la fornitura di servizi e prodotti per lo svolgimento dell'attività d'impresa relativamente alla progettazione, alla realizzazione e alla gestione.