Jennifer Marcelino

Experience

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  Instituto Toniolo de Assistência em Saúde

  Jun 2016 - Mar 2018

  Analista administrativo

  - Gestão e processamento cadastral de pacientes.- Atendimento telefônico.- Processamento de relatórios médicos, financeiros e fechamentos.- Emissão e envio de notas fiscais.- Atualização de arquivos.- Assistência aos médicos e CEO da empresa, como: preparação de documentos, agendamento de consultas, atualização de planilhas de atendimento, controle de e-mails, gestão de pacientes, organização da sala de atendimento e confirmações de consultas.- Assistência aos pacientes durante e depois do atendimento Exibir menos

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  Grupo ContinentalBanco

  Mar 2019 - Jan 2023

  - Exercendo o cargo de Analista de Operações e supervisora de plataforma. - Garantindo a eficiência, produtividade e qualidade dos processos- Atendimento ao cliente- Responsável por diversas carteiras de recebíveis(Diretoria e Comercial)- Direcionamento das operações com agilidade e qualidade - Análise de crédito e risco(Serasa, VADU) - Regularização de débitos e títulos não performados - Supervisionar, orientar e motivar a equipe - Gestão de carteiras- Análise de crédito- Acompanhamento de liquidez de títulos- Acompanhamento dos lastros das operações- Conferência de documentos tais como cheque, notas promissórias e termo aditivo- Acompanhamento de assinaturas via QCertifica- Pré e pós operação, acompanhando a performance da carteira- Administração das operações Cleans (Fomento/Intercompany/Comissária/CCB)- Pagamentos e renovação nos respectivos vencimentos - Prospecção de novos clientes- Manutenção da carteira- Elaboração de propostas comerciais- Visitação presencial- Acompanhamento do leads- Criação de estratégias de negócio

  • Analista de operações(Supervisora de operações)

    Jul 2022 - Jan 2023

  • Mesa de operação Pleno

    Nov 2019 - Jan 2022

  • Analista Comercial Junior

    Mar 2019 - Nov 2019
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  Grupo Sifra

  Jan 2023 - now

  Analista de operações