Lili-Flore Hamm

Experience

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  Aellys agence

  Apr 2023 - Aug 2023

  Hôtesse

  - Accueil et orientation des visiteurs : Assuré un accueil professionnel et guidé les visiteurs vers les différentes sections de l'exposition.- Gestion de la logistique : Contribué à la coordination des flux de visiteurs, à la gestion des files d'attente et à la création d'un environnement sûr et accueillant.- Réponse aux demandes d'assistance : Fourni des informations claires et précises aux visiteurs, répondant à leurs questions et besoins.- Service clientèle : Assuré un service clientèle de qualité en offrant une assistance et en veillant à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur expérience dans l'exposition. Show less

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  Groupe Royer

  Apr 2023 - Jul 2023

  Assistante marketing

  Mise en place d’outils commerciaux : - Développement et mise en place d’outils commerciaux et marketing : catalogues, fiches produits, conformité pour la vente. - Projets online : prospection et relations avec des influenceurs, gestions des posts sur réseaux sociaux, mise à jour du site B2B. - Relation commerciale : hotline pour les équipes terrains, gestion des fiches de commandes.

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  Le Bristol Paris

  Jul 2023 - Aug 2023

  Femme de chambre

  - Entretien des chambres : Responsable de l'entretien et du nettoyage des chambres de l'hôtel selon les normes établies, en veillant à maintenir un niveau élevé de propreté et de présentation.- Changement de literie et de linge : Effectué le changement régulier et soigné de la literie, des serviettes et du linge de chambre pour assurer le confort des clients.- Réapprovisionnement des fournitures : Assuré le réapprovisionnement en articles tels que les produits de toilette, les serviettes et les draps, garantissant que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin.- Signalement des problèmes : Identifié et signalé les éventuels problèmes ou dommages dans les chambres, contribuant ainsi à maintenir un environnement agréable et fonctionnel pour les clients.- Respect des normes de sécurité : Suivi les procédures de sécurité de l'hôtel pour assurer la sécurité des clients et du personnel tout en effectuant les tâches de nettoyage. Show less

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  Jadore Hospitality Group

  Aug 2023 - Sept 2023

  Serveuse

  Serveuse au restaurant le Basilic. - Prise de commandes et service en salle : Accueil et prise de commandes des clients avec attention, service professionnel des repas en suivant les protocoles du restaurant.- Connaissance du menu : Fourniture d'informations sur les plats, recommandations aux clients et réponses à leurs questions.- Coordination avec la cuisine : Collaboration avec l'équipe de cuisine pour garantir des commandes précises et un service rapide.- Service client : Répondre aux besoins des clients, assurer leur satisfaction et résoudre les problèmes éventuels.- Encaissement et hygiène : Gestion des transactions financières avec précision, maintien de la propreté de la salle en respectant les normes d'hygiène. Show less

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  SANDRO

  Aug 2024 - Oct 2024

  Responsable des ventes