Jairo Castaneda

Experience

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  Siemens

  Mar 2001 - Oct 2005

  Administrador de Red WAN

  Como integrante y representante de la división Siemens Business Services (SBS) en la región Andina, era responsable por todos los servicios que Siemens Andina tenía contratados internamente con SBS. Entre estos servicios estaban: solución de acceso Internet, solución de acceso remoto, servicio de voz interna, enlaces de red WAN y red Wireless.- Implementé la solución wireless para Bogotá incluyendo: diseño, requerimientos, instalación y configuración de equipos y clientes.- Adelanté los estudios de factibilidad y diseño de la solución wireless para las sucursales de Siemens Andina en Colombia (Cali, Medellín y Barranquilla)- Supervisé el cambio de sede de Siemens en la ciudad de Cali, realizando toda la migración de los enlaces de comunicaciones de dicha sede, asegurando la continuidad del negocio sin interrupciones.- Gestioné la implementación del proyecto LTE (Life-time E-mail address) en la región Andina, asegurando el cumplimiento de las metas y tiempos definidos por casa matriz en Alemania, siendo los primeros en terminar la migración en América Latina.- Hice parte del equipo de implementación del proyecto de migración al nuevo centro de comunicaciones de Siemens Andina, coordinando al cliente interno y a los proveedores Show less

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  Unify

  Nov 2005 - Oct 2012

  Gerente de Proyectos

  Responsable por la etapa de ejecución y operación de proyectos en la región Andina conformada por Ecuador, Perú, Venezuela y Colombia para clientes como: Bancoldex, Bayer, SiderPerú, NSN, Caja Nuestra Gente, Grupo de Energía de Bogotá, EAFIT y Corona.- Implementé exitosamente la solución de comunicaciones IP para el Grupo Energía de Bogotá, en sus cuatro empresas ubicadas en Colombia, Perú y Guatemala.- Me desempeñé por 6 meses como LAT Voice Service Manager para Nokia Solutions and Networks (NSN), periodo en el cual implementé exitosamente el plan de reducción de costos de voz para Latinoamérica.- Implementé exitosamente la solución de comunicaciones IP para el Siderperú - Grupo Gerdau, en sus sedes de Trujillo, Arequipa, Huancayo y Lima en Perú. Show less

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  Avaya

  Nov 2012 - Aug 2013

  APS Project Manager

  Responsable por la etapa de ejecución y operación de proyectos en la región Caribe, Colombia y Venezuela para clientes como: DirecTV, Atento, JPS, Contact Center de las Américas (CCAm) y Banco de Venezuela.- Lideré exitosamente la migración de la plataforma telefónica del Contact Center GCS en Jamaica, cuyos principales clientes eran Amazon y Xerox, debiendo superar inconvenientes de software, subcontratistas y plazos estimados.- Realicé la implementación de la nueva plataforma de Contact Center para la Empresa de Servicios Públicos de Jamaica (JPS). Show less

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  Motorola Solutions

  Aug 2013 - Nov 2015

  Senior Project Manager

  Responsable de la implementación de los proyectos para uno de los clientes más importantes de la compañía (Policía Nacional de Colombia). Liderando la relación entre grandes compañías involucradas como: TIGO, ETB, Telefónica y los entes estatales de ejecución y control (FONADE, MinTIC y ANE). Coordinando equipos de trabajo hasta de 90 personas.- Lideré estrategias operativas y de relacionamiento entre las partes, que permitieron realizar la migración exitosa de banda de la red de radio convencional de la Policía Nacional dentro del plazo estipulado.- Gestioné ahorros importantes en el proyecto de migración de banda mitigando el impacto de los costos adicionales generados, logrando que el margen se afectara en menos de un 1%.- Contribuí a mejorar la relación compañía – usuario final Policía Nacional, dada la satisfacción lograda frente al proyecto. Show less

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  Hardnetics Ltda.

  Jun 2016 - Mar 2017

  Technical Account Manager (TAM)

  Como contractor me desempeñé en el cargo de Technical Account Manager (TAM) responsable de implementar y administrar los proyectos vendidos por Oracle ACS a sus clientes en Colombia, tales como: Claro, Bancolombia, EPM, UNE and Quipux.- Implementé exitosamente la tercera fase del proyecto CMDB para Claro con un presupuesto de 1.5M USD y un cronograma de seis (6) meses.

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  Sutherland Global Services Private Limited

  Mar 2017 - Feb 2023

  Expert Project Manager

  I worked with US based clients on Software/Application implementation projects for NICE USA.