YUSUF KALENDER

Experience

• 

  Wowwo E-Ticaret

  -

  Sales Operations Manager
• 

  Siemens Business Services

  Dec 2005 - Dec 2011

  Call Center Supervisor

  Siemens Banka ve benzeri sektörlerin outsource olarak profesyonel Çağrı merkezi hizmeti vermektedir. Görevim; Call center ekibinin günlük, Aylık satış performans ölçümü ve gelişimini sağlamak, Müşteri tarafına ve üst yönetime günlük, haftalık, aylık satış performans rapor hazırlanması ve sunumu, Müşteri ve firma arası koordinasyonu sağlamak, Müşteri tarafının taleplerini alarak sistem entegrasyonun sağlanmasını koordine etmek.

• 

  YS BİLİŞİM HİZ. LTD. ŞTİ.

  Jan 2012 - Jun 2016

  Employer Relations Representative

  YS Bilişim Hizmetleri Profesyonel Çağrı Merkezi Hizmeti ve Ürün Satış İşlemleri Yapan Bir Firmadır. Görevim; İş yeri ortağı olarak yeni ürün ve şirkete yeni iş anlaşmaları yapmak, İnternet ve Call center üzerinden ürün satışı ve tedarik zincir koordinesini sağlamak

• 

  Wowwo E-Ticaret Telekomünikasyon A.Ş.

  Sept 2016 - now

  Director of Operations

  Wowwo Senetle Araç Satışı Yapan Yeşil Holding Bünyesinde A.Ş.'dir. Wowwo Şirketindeki Görevim; Call Center departmanı, Satış Sonrası, Tahsilat Departmanı, Sigorta departmanı ve internet site yönetim departmanların kontrolleri, aylık performans ölçümleri, İş akışı düzeni ve koordinasyon yönetimini sağlamak.