Goeran Westerink

Experience

• 

  Asito

  Sept 2001 - Apr 2007

  Coördinator Accountbeheer

  Aansturing 12 FTE waarbij het contractbeheer t.b.v. National en Key Accounts werd verzorgd en waarbij commercieel strategische output werd geleverd. Gerealiseerd:- een verdere verzelfstandiging en (uit)bouw van deze afdeling na afsplitsing van de binnendienst- bijdrage als kerngebruiker voor SAP en CRM implementatie

• 

  Reinaerdt Deuren

  May 2007 - Dec 2010

  Hoofd Binnendienst

  Peoplemanager binnendienst 24 FTE, coaching, sturing op verantwoordelijkheidGerealiseerd: - herstructureren primair proces en werkinstructies, - opzet en implementatie van een projectadministratie en een offerte registratiesysteem, - integratie vorm en inhoud gegeven van de afdelingen utiliteitsbouw, calculatie en woningbouw naar 1 centraal werkende binnendienst- sterke afbouw debiteurensaldoOverige taken:- coaching op ontwikkeling van commerciële skills medewerkers, - functionering en beoordeling, verzuimbeheer- sales driven, actieve ondersteuning buitendienst, - debiteurenbeheer en troubleshooter commerciële organisatie Show less

• 

  Jongeneel

  Apr 2011 - Feb 2014

  Management vestiging + Accountmanagement

  Leidinggevende binnen- & buitendienst, coaching on the job, focus op verbreding van verkoop, omzet versus margebewustzijn, procesbewaking en verdere optimalisatie van de werkprocessen- HRM-cyclus, competentiemanagement - relatiemanagement en acquisitie - gesprekstechnieken, verkoop, onderhandeling, netwerken - klantpresentaties & events

• 

  Asito

  Mar 2014 - Jun 2018

  Vestigingsmanager + interim manager GGU

  Operatie, Commercie, HRM en Financieel, MT lid regio Oost, budgetverantwoordelijke van omzet 5,6 miljoen, 310 medewerkers, relatiebeheer, jaarplan van vestiging en regio, talent en competentiemanagement Gerealiseerd:- in balans brengen personele bezetting- een verbetering in rendement en overige KPI’s van de vestiging waaronder flexibele schil, strategische personeelsplanning- gunning van diverse grote aanbestedingstrajecten- uitbouw van het commerciële succes binnen de vestigingOverige taken:- direct leidinggevende van projectleiders en objectleiders- contract- en relatiebeheer van 80 accounts - maandafsluiting en begroting- ziekteverzuimmanagement- troubleshooter in oplossen van operationele vraagstukken - verkoop, inkoop en onderhandeling, Nevenactiviteiten:- actief lid van netwerken "IKT Oldenzaal" en "IKT Enschede" en “BGT Tubbergen”- gebouwenbeheer regiokantoor- cursusleider 2015 en 2017In de periode sept 2014-jan 2015 heb ik tevens leidinggegeven aan de businessunit Glas & Gevel, waarin ik een aantal veranderingstrajecten heb geïnitieerd om deze unit klaar te maken voor een volgende faseGerealiseerd:- in balans brengen personele bezetting - na een analysefase heb ik een veranderingstraject ingezet & herstructurering doorgevoerd. - deelname aan een Lean Six Sigma training, waarbij we als projectgroep het “digitaal werkproces” van de Unit hebben doorgelicht Show less

• 

  Noviton Prefab

  Jul 2018 - Jan 2019

  Manager

  Een tijdelijke opdracht waarin ik, naast een tactisch/strategische adviesrol richting directie, een actieve bijdrage en richting heb kunnen geven aan de herinrichting van het commercieel proces met als achterliggend doel om effectiever te worden in groei van klanten en omzet op middellange en lange termijn..Gerealiseerd:- commerciële processen doorgelicht en verbeterd om te komen tot betere aansluiting bij de overige werkonderdelen van de organisatie- strategisch commerciële route voor komende 3 jaar opgesteld en gepresenteerd- uitbouw social mediaOverige taken:- leiden en coachen medewerkers binnendienst - organiseren klantpresentaties/rondleidingen - aangaan en onderhouden van nieuwe klantrelaties als ook met derden.Nevenactiviteiten:- actief lid van netwerk “BGT Tubbergen” Show less

• 

  Prive

  Feb 2019 - Aug 2019

  Mantelzorger

  Een bewuste keuze om als mantelzorger van mijn verstandelijk beperkte zus de renovatie van haar woning op mij te nemen. Tussentijds heb ik netwerk- en oriënterende gesprekken gevoerd met intermediairs en werkgevers. Na de zomer ben ik mijn activiteiten tot het vinden van geschikt werk gaan intensiveren.

• 

  Gemeente Enschede

  Jan 2020 - Feb 2023

  Ik geef leiding aan ongeveer 50 medewerkers van burgerzaken die zich richten op taken met betrekking tot de burgerlijke stand, huwelijken, naturalisaties en basisregistratie personen. Middels zelforganisatie leggen we verantwoordelijkheden laag in de organisatie. De medewerkers staan hierin centraal. Door de implementatie van continu verbeterprocessen en vergaande digitalisering werken we in gezamenlijkheid met leveranciers en onze stakeholders aan een kwalitatieve groei van onze dienstverlening voor onze inwoners. Verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en het resultaat van de afdeling. Show less

  • Afdelingshoofd Burgerzaken

    Jul 2022 - Feb 2023

  • Teamleider Frontoffice

    Jan 2020 - Jul 2022
• 

  De Woonplaats

  Feb 2023 - now

  Gebiedsteamleider

  In gezamenlijkheid werk ik met wijkbeheerders, woonconsulenten, verhuurmakelaars en partners aan de leefbaarheid van het woongebied en staan we door onze wijkgerichte aanpak in direct contact met onze huurders.