Fabio Santos

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Suporte técnico

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  • Timeline

  • About me

    IT Manager | Cloud & DevOps Leadership | Transformação Digital | IT Cloud Manager | Cloud Solutions | Cibersegurança | Gestão de Projetos | FinOps | SRE | Tech Lead

  • Education

    • English Language Academy (ELA)

      2016 - 2016
      Ensino de Inglês como Segundo Idioma

      Activities and Societies: Essas dinâmicas são interessantes porque faz com que os alunos conversem e descubram coisas sobre os colegas, ao mesmo tempo em que promove movimentação e muita conversação em inglês para aprimoramento do idioma. Intercâmbio realizado no serviço de qualidade e Qualificações Irlanda (QQI) para o Ensino de Inglês.

    • UNIP - Universidade Paulista

      2004 - 2006
      Sistema da Informação Tecnologia da Informação

      Um dos pontos fortes do curso é ensinar o aluno a desenvolver sistemas na prática com realização de aulas no laboratório equipados com hardware e software atualizados. A formação conta também com disciplinas teóricas, como gestão de segurança da informação, padrões de projetos de software e auditoria de sistemas.

    • Senac São Paulo

      2025 - 2026
      Pós graduação Gestão e Governança da Tecnologia da informação
    • Uninove - Universidade Nove de Julho

      2021 - 2023
      Computer Technology/Computer Systems Technology
  • Experience

    • Lark Maquinas & Equipamentos

      Jan 2004 - Jan 2007
      Suporte técnico

      Suporte técnico ao usuárioManutenção infraestrutura de Redes, Cabeamento, manutenção de computadoresGerenciamento e Manutenção no S.O Windows XP Professional, Linux (Mandrake, Conectiva)Configuração de Redes Microsoft e LinuxGerenciamento e Manutenção Server Novell 5.1 e Windows NT ServerCriação de Usuário e Diretivas no Microsoft Active Directory

    • ELTMAN Engenharia e Sistemas Ltda.

      Jan 2007 - Dec 2007
      Analista de Suporte

      Suporte técnico ao usuárioManutenção infraestrutura de Redes, Cabeamento, manutenção de computadoresGerenciamento e Manutenção no S.O Windows XP Professional, LinuxConfiguração de Redes Microsoft e LinuxCriação de Usuário e Diretivas no Microsoft Active Directory

    • IFS North America

      Dec 2007 - Jul 2016
      Network Administrator

      Administração e Gerenciamento de Rede Microsoft Active Directory, GPO, File Server, Share Point; Responsável pela Implementação e Gerenciamento Wsus 3.0;Responsável pela Implementação e Gerenciamento de Solução antivírus utilizando Symantec;Rotinas backup utilizando Backup Exec, NT Backup;Participação e implementação do projeto de Virtualização de servidores, utilizando a ferramenta VMWARE ESXi;Participação no projeto da implantação da rede MPLS IFS Brasil & IFS Suécia;Monitoramento proativo de desempenho da rede;Configuração de roteador e switch Cisco: Criação de Vlan, regras de firewall ACL;Protocolo TCP/IP, DHCP, DNS. Acesso Remoto via Terminal Server e VPN;Responsável pela administração dos usuários no Sistema interno IFS (Permissões de acesso);Responsável pelo controle de licenças dos clientes e parceiros IFS;Responsável pelo controle de Telefonia através PABX Siemens Hipath 3000 e emissão do relatório de tarifação;Suporte técnico ao usuário quando necessário. Show less

    • MFM TI - Sistemas de Cobrança

      Feb 2017 - Dec 2019
      Analista de sistemas

      Responsável pela monitoração e gerenciamento de servidores em ambiente Windows e Linux, Administração e configuração de Switchs, e Access Point Ubiquiti. Operação de servidor VOIP Asterisk, Configuração e estruturamento de redes, servidores DHCP/DNS/IIS/SMTP, Administração de Firewall Linux PFSense e Barracuda, desenvolvimento de projetos de Infraestrutura atendendo a demanda da empresa. Gerenciamento de sistemas de cobrança e negociação de dividas de propriedade da empresa, atendendo demandas do grupo América Movil. Criação de documentação de processos e procedimentos respectivos da área de T.I com base na metodologia ITIL e Scrum .Administração de múltiplos ambientes em Cloud (AWS) orquestrados via Cloud Formation, utilizando os seguintes serviços: EC2, ECS, RDS, Route53, VPC, IAM, ELB, CloudWatch, AutoScaling, DynamoDB, CloudFront, Kinesis, SNS, Lambda, S3, Glue, EFS, ElastiCache, CloudSearch. Infrastructure as Code: CloudFormation + Bitbucket Pipetlines CodeCommit Show less

    • Mtrix

      Dec 2019 - now

      Com ampla experiência na gestão de infraestrutura de TI, atuo na liderança de equipes especializadas, impulsionando estratégias inovadoras e garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho dos sistemas críticos.🔹 Gestão de Equipes – Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de especialistas em infraestrutura, promovendo um time de alto desempenho.🔹 Planejamento Estratégico – Definição e implementação de estratégias tecnológicas alinhadas aos objetivos de negócio.🔹 Gerenciamento de Projetos – Coordenação de iniciativas complexas, garantindo entregas no prazo e dentro do orçamento.🔹 Segurança Cibernética – Implementação de políticas robustas de proteção para mitigar riscos e fortalecer a resiliência digital.🔹 Inovação e Tecnologia – Avaliação contínua de novas soluções para aprimorar a infraestrutura e suportar o crescimento da empresa.🔹 Colaboração Interdepartamental – Alinhamento entre TI e as necessidades estratégicas do negócio, assegurando inovação e eficiência operacional.Minha missão é garantir a estabilidade, escalabilidade e segurança da infraestrutura de TI, liderando equipes e projetos que impulsionam a transformação digital e a inovação corporativa. Show less Sou responsável por planejar e coordenar atividades de infraestrutura de TI e suporte técnico, visando estabelecer e manter os ambientes e recursos tecnológicos disponíveis para uso e com níveis de segurança, desempenho, contingência e redundância compatíveis com as necessidades de cada projeto da companhia.Administro as rotinas de manutenção, implantação e configuração de infraestrutura de telecomunicações, redes, servidores e internet, acompanho o suporte aos usuários e desenvolvo soluções de tecnologia, a fim de manter a alta disponibilidade dos serviços.Arquiteto de infraestrutura, atuante como SysAdmin e DevOps, metodologia ágil Scrum, CI / CD.Cloud Computing: Amazon Web ServiceFerramentas DevOps: CodeCommit ,CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy, CloudFormation, GitHub, Docker, Lambda Function.Serviços: Elastic Beanstalk, ECS, Elastic Load Balancing, Auto Scaling, Arquitetura Serverless (Lambda, DynamoDB, API Gateway, SNS, SQS, WebSite estático no S3, CloudFront, Cognito, Triggers do S3 e SNS).Monitoramento: CloudWatch, Zabbix,Tableau.Database: MS SQL Server, RDS, PostgreSQL. Network: VPC, Transit Gateway, VPC Peering, VPN, SES,Route 53, WAF, Directory Service.Gestão: IAM, Billing, CloudTrail, Config, Trusted Advisor, Well-Architected. Show less

      • Coordenador de TI

        Sept 2021 - now
      • Supervisor de TI

        Dec 2019 - Oct 2021
  • Licenses & Certifications

    • Introduction to FinOps

      FinOps Foundation
      Jun 2024
      View certificate certificate
    • Microsoft Certified: Azure Fundamentals

      Microsoft
      May 2023
    • Certificação Amazon AWS Solution Architect 2021

      Udemy
      Aug 2021
    • Liderança e gestão de pessoas e equipes.

      Udemy
      Sept 2019
    • Liderança e gestão de pessoas e equipes

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      Jan 2023
    • Aprenda DOCKER e contêineres de maneira simples e rápida

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      Apr 2022
    • Monitoramento de aplicações com Prometheus e Grafana

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      Jan 2022
    • DevOps Multicloud + Multiluster K8S+Rancher+Traefik

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      Nov 2021
    • Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure

      Fast Lane US
      Jun 2021
    • Linux Completo 2023

      Udemy
      Sept 2023