Anderson Oliveira

Experience

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  Banco Safra

  Apr 2000 - Feb 2006

  Técnico de serviços bancários

  - Atender clientes de maneira eficiente e cortês, prestando informações sobre produtos e serviços bancários.- Processar transações financeiras, incluindo depósitos, saques, transferências e pagamentos.- Gerenciar e organizar arquivos e registros financeiros, garantindo sua integridade e confidencialidade.

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  Veibras - Concessionária Chevrolet

  Nov 2007 - Feb 2009

  Analista de crédito

  - Analisar pedidos de crédito, verificando a documentação e a capacidade de pagamento dos solicitantes.- Realizar avaliações detalhadas de risco, utilizando modelos financeiros e históricos de crédito para tomar decisões informadas.- Manter comunicação eficaz com clientes, gerentes de conta e outros departamentos para garantir a precisão e a eficiência no processo de concessão de crédito.

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  Norton Nunes - Sociedade De Advogados

  Mar 2009 - Dec 2011

  Agente de desenvolvimento de negócios

  - Identificar e abordar potenciais clientes, apresentando produtos e serviços financeiros que atendam às suas necessidades.- Conduzir negociações de vendas, elaborar propostas comerciais e fechar negócios de maneira eficaz.- Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

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  TIVIT

  Sept 2012 - Nov 2015

  Especialista em atendimento ao cliente

  - Mapear, documentar e analisar processos de negócios existentes para identificar ineficiências e áreas de melhoria.- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos, utilizando metodologias de melhoria contínua como Lean, Six Sigma ou BPM (Business Process Management).- Gerenciar projetos de melhoria de processos, coordenando atividades, prazos e recursos para garantir a entrega bem-sucedida das iniciativas.

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  Condomínio Splendor Garden

  Dec 2015 - Aug 2017

  Coordenador administrativo

  - Supervisionar a equipe administrativa, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho para garantir o cumprimento dos objetivos organizacionais.- Coordenar a utilização de recursos materiais e financeiros, assegurando a alocação eficiente e o controle dos custos operacionais.- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos administrativos que melhorem a eficiência operacional e garantam a conformidade com as normas internas e externas.- Monitorar e avaliar os processos administrativos, identificando áreas de melhoria e implementando soluções para otimizar a eficiência.- Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho administrativo, analisando dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas.- Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos, assegurando que as informações fluam de maneira eficaz e que as necessidades administrativas sejam atendidas. Show less

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  AGM Administração Assessoria Planejamento Empresarial e Patrimonial

  Sept 2017 - Feb 2019

  Gerente administrativo

  - Gerenciar e liderar a equipe administrativa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.- Planejar e organizar as atividades administrativas, assegurando que os recursos sejam utilizados de forma eficiente e que as operações sejam executadas dentro dos prazos estabelecidos.- Criar e implementar políticas e procedimentos administrativos que aumentem a eficiência operacional e garantam a conformidade com as normas regulamentares.- Monitorar e controlar o orçamento administrativo, garantindo a alocação eficiente dos recursos financeiros e o cumprimento das metas de despesas.- Desenvolver e apresentar relatórios gerenciais, analisando dados administrativos para apoiar a tomada de decisões estratégicas.- Facilitar a comunicação entre departamentos, assegurando que as informações fluam de maneira eficaz e que todas as áreas estejam alinhadas com os objetivos administrativos. Show less

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  Associação dos Amigos da Aldeia da Baleia

  Mar 2019 - Dec 2022

  Gerente operacional

  - Supervisionar e liderar equipes operacionais, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e motivador.- Planejar e coordenar as atividades operacionais, assegurando que os processos sejam executados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.- Desenvolver e implementar estratégias para otimização de processos, utilizando metodologias de melhoria contínua como Lean e Six Sigma.- Monitorar a qualidade das operações, garantindo que os padrões e regulamentos sejam rigorosamente seguidos.- Gestão de Recursos: Gerenciar a alocação de recursos materiais e humanos, assegurando a eficiência e a sustentabilidade das operações.- Elaborar e apresentar relatórios operacionais, analisando dados para identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Show less

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  Arte na Terra Paisagismo

  Feb 2023 - Apr 2024

  Supervisor de operações

  - Supervisionar e coordenar a equipe operacional, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho para garantir o cumprimento dos objetivos.- Assegurar que os processos operacionais sejam executados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.- Monitorar a qualidade das operações, garantindo a conformidade com os padrões e regulamentos da empresa.- Gerenciar a alocação de recursos materiais e humanos, assegurando a eficiência e a sustentabilidade das operações.- Preparar relatórios operacionais periódicos, analisando dados para identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões.- Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e implementar soluções para otimizar a eficiência e a eficácia das operações. Show less

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  Consolare

  Sept 2024 - now

  • Analista de DHO Pleno

    Mar 2025 - now

  • Analista de Qualidade Júnior

    Sept 2024 - Apr 2025