Nilvano Santana

Experience

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  Nexo TI

  Feb 2022 - Jan 2024

  Trabalho desenvolvido com foco na área de processos, em que tive a oportunidade de criar o banco de dados de documentação interna da empresa junto aos setores internos, construí: procedimentos operacionais, manuais e fluxogramas. Além disso, participei ativamente na criação da intranet da empresa com a ferramenta Sharepoint, do Microsoft 365. Dentro do âmbito da suíte Business Microsoft 365, trabalhei com o Power Plataform criando automações básicas no Power Automate e Dashboards no Power BI. Também, realizei a implantação do ambiente Microsoft 365 para os clientes que adquiriam o serviço, executando migrações de e-mails e criação da estrutura de arquivos dos clientes, configuração dentro do Sharepoint e sustentação da mesma, me comunicando diretamente com o cliente. Também nessa função, trabalhei na área de Segurança da Informação e Proteção de dados (LGPD), em que desenvolvi o banco de dados de políticas de segurança da informação de acordo com a norma ISO/IEC 27001 e presidia as reuniões do comitê de segurança da informação, deliberando, aprovando as políticas internas e monitorando sua aplicabilidade. Além disso, participei ativamente em Workshops de educação corporativa com foco em Segurança da Informação e LGPD.Também, realizei auditorias internas utilizando a ferramenta do Microsoft Forms e a exibição dos KPIs por meio do Excel e Power BI. Show less Iniciei a jornada trabalhando com a execução do documento CMDB (banco de dados de gerenciamento), em que tive a oportunidade de realizar visitas técnicas aos clientes, em que junto a equipe técnica mapeávamos a rede interna do cliente para construção de topologia de rede lógica. Também, realizávamos a análise dos computadores e notebooks dos clientes e mapeávamos os sistemas críticos do negócio. Com essas informações, elaborávamos o documento do CMDB e apoiávamos a construção do Relatório de GAPS (documento responsável para fornecer um plano de ação para mudanças técnicas no ambiente do cliente).Após esse período, passei a operar como Suporte Técnico filtrando demandas como Helpdesk e Técnico N1, realizando atendimentos de maneira remota e presencialmente. Show less

  • Assistente de Processos & Admin Microsoft 365

    Mar 2023 - Jan 2024

  • Estagiário de TI

    Feb 2022 - Mar 2023
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  Brasil Private

  Aug 2023 - Dec 2023

  Coletor de dados

  Parte da equipe de Auditoria Interna, sendo responsável por realizar a coleta de informações para projetos de auditoria de Segurança da Informação e Adequação a LGPD com base no Frameworks CIS e NIST. Auxiliando também, na elaboração dos entregáveis, como o relatório técnico das auditorias.

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  NTT DATA Europe & Latam

  Jan 2024 - now

  Junior Cybersecurity Analyst

  Responsável por atuar no PISO - Project Information Security Office e também como Analista em Projetos de Gestão de Fornecedores (TPRM). Atuando com:Mapeamento de Processos em Cybersecurity: Elaboração de POPs, Fluxogramas e Automatização de Processos com uso do Microsoft Lists e Microsoft Power Automate; Responsável também por gerar indicadores visuais por meio da ferramenta Microsoft Power BI;Análise e Respostas de Auditorias: Análise, coleta de evidências e estabelecimento de plano de ação;Análise de Riscos Cibernéticos com foco em Contratos;Elaboração de formulários e questionários para aplicação em auditorias de segurança cibernética, com base na ISO/IEC 27001 e frameworks da ISF (Information Security Fórum);Elaboração de Apresentações para demonstração de oportunidades de negócio em Cybersecurity;Elaboração de Plano de Continuidade de Serviços; eElaboração de Relatórios e Pareceres. Show less