Kamila Miranda

Kamila Miranda

Estagiária

Followers of Kamila Miranda727 followers
location of Kamila MirandaUberlândia, Minas Gerais, Brazil

Connect with Kamila Miranda to Send Message

Connect

Connect with Kamila Miranda to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Social Media Manager / Inside Sales / IT Consultant

  • Education

    • UNIMINAS - União Educacional Minas Gerais de Uberlândia

      2005 - 2006
      Tecnologo Administração
    • Bit Company - Centro Tecnológico

      2002 - 2003
      Técnico em Programação e Análise de sistemas Programação e Análise de Sistemas
    • Universidade Cruzeiro do Sul

      2019 - 2021
      Tecnologo Information Technology Project Management
    • Universidade de Franca

      2013 - 2017
      Licentiate degree Letras - Língua Inglesa e Literaturas de Língua Inglesa
  • Experience

    • Bit Company Centro Técnico

      Feb 2001 - Jul 2001
      Estagiária

      Monitoria, treinamento e reposição de aulas para alunos.

    • Algar Tecnologia

      Apr 2001 - Jan 2002
      Televendedora

      Vendas de produtos e serviços da área de telecomunicações em geral.

    • CTBC - Cooperbrás

      Apr 2002 - Jul 2005
      Supervisão – Televendas Produtos de Telecom CTBC

      Gestão de pessoas como supervisora de vendas de produtos e serviços de telecomunicações para a empresa CTBC, onde preparei material para treinamento de vendas e conhecimento destes mesmos produtos e serviços; realizava averiguação dos resultados obtidos pelos televendedores periodicamente, sempre focando na melhora de desempenho e performace dos televendedores; auxiliava a análise de perfil para contratação de pessoal para área de vendas.

    • Algar Tecnologia

      Jun 2005 - Jun 2006
      Back Office - Cobrança CTBC

      Atuei na função administrativo-financeira desta empresa como Auxiliar Administrativa na área de Crédito e Cobrança, atendimento a clientes e negociações de débitos.

    • Caminhonibus Pecas e Servicos Ltda

      Oct 2006 - Aug 2010
      Analista de Planejamento de vendas

      Supervisora de vendas, atendimento a orgaos publicos, preparo de documentacoes e participacoes em licitacoes.

    • Empresa PGM Sistemas

      Oct 2010 - Aug 2014

      Confeccionar material didático e vídeo-aulas do software comercializado pela PGM Sistemas para treinamento de clientes e novos funcionários.https://www.pgm.com.br/ Suporte técnico e atendimento aos usuários dos softwares desenvolvidos pela PGM Sistemas.

      • Setor de treinamento e produção de material didático

        Jun 2012 - Aug 2014
      • Analista de Suporte Tecnico ERP

        Oct 2010 - May 2012
    • Particular

      Feb 2012 - now
      Professora de Lingua Italiana

      Ministrar aulas particulares de Italiano. Possuo experiência internacional.

    • Uber Sistemas

      Aug 2014 - Mar 2017
      Consultor de Tecnologia da Informação

      Analisar, diagnosticar, levantar requisitos, elaborar escopo, desenvolvimento de soluções e implantação de projetos no cliente. Efetuar modelagem de processos afim de otimizar e melhorar os processos dentro da organização.https://www.ubersistemas.com.br/

    • UpGestão

      Apr 2017 - May 2022
      Customer Success Manager

      Garantir o sucesso dos clientes que utilizam o sistema oferecido pela empresa. Acompanhar a jornada destes novos clientes em nossa plataforma, procurando sempre oferecer a melhor experiência possível para esses clientes. Fidelizar e garantir a permanência do cliente conosco. Realizar upgrade da solução todas as vezes que o cliente demonstrar essa necessidade(Up-sell e Cross-sell). Bons conhecimentos na área fiscal e tributária com publicação de artigos no blog da empresa sobre esse assunto.https://www.upgestao.com.br/principal Show less

    • Uber Sistemas

      May 2022 - now
      Gerente de mídias sociais

      Gestão estratégica das redes sociais do Grupo Uber Sistemas

  • Licenses & Certifications

    • Fluência Duolingo em Inglês: Avançado (estimativa)

      Duolingo
      Jun 2016
      View certificate certificate
    • Fluência Duolingo em Francês: Iniciante (estimativa)

      Duolingo
      May 2016
      View certificate certificate
    • Fundamentos do COBIT 4.1 - Fundação Bradesco

      Fundação Bradesco
      Nov 2019
    • Gestão de Processos - Fundação Bradesco

      Fundação Bradesco
      Feb 2016
      View certificate certificate
    • Practitionar em PNL - Formação Clássica

      Escola Livre | PNL e COGEN
      Jun 2010
  • Volunteer Experience

    • Instrutora de Informática

      Issued by PGM Sistemas on Feb 2013
      PGM SistemasAssociated with Kamila Miranda