David Arencibia García

Experience

• 

  Citelcan - Metesa

  Apr 2005 - Jan 2006

  Técnico de Averías e Instalaciones de Líneas de Telefónica
• 

  Santa Cruz Software

  Apr 2006 - May 2006

  Técnico de Asistencia Informática en las Fiestas de Mayo del Ayto. de Santa Cruz de Tenerife
• 

  General de Software de Canarias, S.A.U.

  May 2006 - May 2013

  Coordinación de Incidencias e Instalaciones del Grupo de Trabajo de 10 Técnicos de Nivel 1 y Nivel 2, distribuyendo el trabajo en Niveles según valoración previa.Coordinación de CAU Telefónico de Soporte.Coordinación de Turnos de Trabajo y Soporte de Guardias de Técnicos.Trato con proveedores Externos para la Instalación, Mantenimiento y Gestión de Incidencias de los distintos Servicios insitu en Oficinas (Prosegur, Wincor, Getronic, DelaRue, etc.)Análisis y Evaluación de Costes de Nuevos Servicios Informáticos y de Telecomunicaciones a implementar en SSCC y Oficinas de Entidad Financiera.Toma de Decisiones dentro del Dep. de Soporte de Tecnología, tanto técnicas como de gestión.Contacto directo con los Responsables de otras Áreas, valorando sus solicitudes de servicios y aportándole soluciones técnicas adecuadas en cada momento.Instalación y Mantenimiento de la Red de puestos Clientes, Físicos y Virtuales.Instalación y Mantenimiento de la Amplia Red de Servidores, tanto en SSCC como en Oficinas, en distintas plataformas (Linux, Windows NT, Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008, etc.).Análisis, Desarrollo, Instalación y Mantenimiento a nivel de Software de la Red de Cajeros.Análisis, Desarrollo, Instalación y Mantenimiento a nivel de Software de la Red de AutoServicios (Gestores de Colas, Dispensadores de Entradas, Pantallas de Publicidad, Actualizadoras de Libretas, etc.).Análisis, Instalación y Mantenimiento de los Sistemas de Virtualización, tanto en Canarias como a Nivel Nacional (Vmware View Client, Vmware View Manager, ESX Server, Virtual Center, Linked Cloned,VMware View Composer, VirtualApp, etc.)Análisis, Implantación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos y de Comunicaciones con Exchange, Isa Server, SQL, MySQL, Apache, DFS, CommonStore, Epo Server, IBM Blade Center, FibreChannel, StorageManager, VmWare, Rsync Server, Samba Server, IIS, Cisco VPN, IRVoz, etc. Show less

  • Gestor del Departamento de Soporte de Tecnología de Entidad Financiera Canaria.

    Apr 2011 - May 2013

  • Técnico Nivel 2 del Departamento de Soporte de Tecnología de Entidad Financiera Canaria.

    Nov 2010 - Apr 2011

  • Gestor del Service Desk del Área de Ingeniería e Innovación Tecnológica

    Dec 2008 - Nov 2010

  • Técnico Nivel 2 del Área de Ingeniería e Innovación Tecnológica

    Oct 2007 - Dec 2008

  • Técnico Especializado Servicio Asistencia Informática de Entidad Financiera Canaria.

    May 2006 - Oct 2007
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  Accenture España

  May 2013 - May 2018

  ---- SERVICIO DE OUTSOURCING EN ENTIDAD FINANCIERA ---- Gestor Operativo de los Grupos Tecnológicos vinculados con el Área de Colaboración (Exchange, Lync, SharePoint y Oficina de Servicios) con una capacidad actual de 23 personas multiproveedor. Coordinación y responsabilidad de los distintos grupos tecnológicos, cuadrante de turnos, gestión de servicios de guardias, asignación de tareas, priorización del trabajo, seguimiento de incidencias críticas, escalado de peticiones.Participación y Dirección en el Diseño, Valoración, Planificación y Ejecución de Proyectos vinculados con dicha área de Colaboración, realizando seguimientos con las distintas Técnicas de Sistemas y presentando resultados a la gerencia y dirección correspondiente. Todo ello, aportando como valor mis conocimientos técnicos, de gestión y coordinación, y mi alta experiencia en entornos de Banca. Interlocución directa (tanto Técnica como Ejecutiva) con los distintos clientes, así como presentación de resultados. Show less ---- SERVICIO DE OUTSOURCING EN ENTIDAD FINANCIERA ---- Análisis, Diseño, Gestión, Instalación y Mantenimiento de Infraestructuras de Servidores en TTSS para Entornos Windows / Linux. Gestión, diseño y ejecución de los proyectos vinculados con la gerencia. Interlocución directa con los distintos clientes, así como presentación de resultados. Administración de Bases de Datos de SQL Server 2005 / 2008 / 2012 en Infraestructuras Clustering y StandAlone. Administración de Entornos Corporativos con IIS, Apache, WebLogic, etc. Show less

  • IT Manager / Team Leader / Project Manager

    Apr 2016 - May 2018

  • Infrastructure Tech Support Senior Analyst

    May 2013 - Apr 2016
• 

  ITnow

  May 2018 - now

  IT Manager

  ---- SERVICIO EN ENTIDAD FINANCIERA ----Gestor Operativo de los Grupos Tecnológicos vinculados con el Área de Colaboración (Exchange, Lync, Teams, SharePoint, o365 y Oficina de Servicios) con una capacidad actual de unas 30 personas multiproveedor, en modalidad teletrabajo 100%. Coordinación y responsabilidad de los distintos grupos tecnológicos, procesos de selección, cuadrante de turnos, gestión de servicios de guardias, asignación de tareas, metodología Agile, priorización del trabajo, seguimiento de incidencias críticas, escalado de peticiones.Participación y Dirección en el Diseño, Valoración, Planificación y Ejecución de Proyectos vinculados con dicha área de Colaboración, realizando seguimientos con las distintas Técnicas de Sistemas y presentando resultados a la gerencia y dirección correspondiente (integraciones, migraciones, renovaciones tecnológicas, puesta en marcha de nuevos sistemas y servicios, etc.) Todo ello, aportando como valor mis conocimientos técnicos, de gestión y coordinación, y mi alta experiencia en entornos de Banca. Interlocución directa (tanto Técnica como Ejecutiva) con los distintos clientes, así como presentación de resultados a la dirección. Show less