Thaisa Carvalho

Experience

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  Vitoria Apart Hospital

  Mar 2014 - Jun 2015

  Estagiária de Recursos Humanos

  Entrevista para seleção de candidatos, aplicação de testes, dinâmicas de grupo.

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  ACSC - Associação Congregação de Santa Catarina

  Aug 2015 - Sept 2016

  Assistente de Recursos Humanos

  Entrevista para seleção de candidatos, aplicação de testes, dinâmicas de grupo, dentre outras funções no setor de recrutamento e seleção.

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  Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar

  Aug 2016 - May 2018

  Analista de recursos humanos sênior

  Responsável pelo recrutamento interno end-to-end de todas as áreas de negócio;- Headhunting proativo de candidatos;- Responsável por realizar ações de Omboarding e Employer Branding;- Responsável pelo programa de Desenvolvimento de Líderes;

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  Unimed Vitória

  May 2018 - Jan 2024

  Planejar, implementar e organizar a área de Relacionamento, garantindo que os processos e estratégias estejam alinhados aos objetivos da empresa.Selecionar, formar e desenvolver uma equipe multidisciplinar e administrativa, promovendo capacitação contínua para atender às necessidades do negócio e aprimorar a experiência do cliente.Desenvolver políticas e procedimentos padronizados para orientar as atividades da área, assegurando consistência no atendimento e alinhamento com as melhores práticas do mercado.Monitorar, controlar e analisar indicadores-chave de desempenho, como NPS (Net Promoter Score), hospitalidade, serviços de concierge e performance geral da equipe, tomando ações corretivas e estratégicas para atingir as metas estabelecidas. Show less - Business partner, sendo ponto focal das lideranças e dos colaboradores.- Product Owner – PO em células de trabalho, utilizando metodologias ágeis, em temas voltados à Jornada do Colaborador e ao negócio;- Atuação em todos os pilares de RH, com destaque para os processos de Desenvolvimento de Liderança, Clima, Remuneração, Atração e Captação, Avaliação de Desempenho;- Forte atuação como agente estratégica de Mudanças Organizacionais, participando ativamente das definições estratégicas do negócio e decisões gerenciais que impactam as pessoas e na dinâmica organizacional.- Diagnóstico, análise e levantamento das necessidades das áreas clientes.- Acompanhamento do Clima, nível de engajamento/satisfação das áreas atendidas, visando sempre melhoria do ambiente de trabalho, através de pesquisas;- Acompanhamento nas Reestruturações, realizando mapeamento, desenho e validação da nova estrutura, assegurando a devida consistência nas decisões relacionadas à movimentação de pessoas.- Assegurar o cumprimento dos números orçamentários, mediante monitoramento e análise do HC e massa salarial Show less

  • Coordenador de relacionamento com o cliente

    Oct 2022 - Jan 2024

  • Analista Business Partner

    May 2018 - Oct 2022
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  Particular

  Oct 2019 - Jan 2023

  Psicólogo clínico
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  Colégio Lusíadas

  Oct 2019 - Mar 2020

  Professor

  Ministrar as disciplinas de Psicologia Organizacional, Ética e Cidadania, contribuindo para o desenvolvimento profissional e humano dos alunos.Meu foco foi tornar o aprendizado prático e aplicável ao ambiente de trabalho, abordando temas como: Comportamento organizacional e relações interpessoaisCultura e clima organizacionalInteligência emocional e desenvolvimento de soft skillsTomada de decisão ética no ambiente corporativo Direitos e deveres do cidadão e do profissional Show less

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  SchemC

  Feb 2024 - Jul 2024

  Coordenadora de Gestão de Pessoas I Business Partner

  Parceiro da liderança, alinhando as práticas de RH aos objetivos da empresa, considerando as características do modelo B2B, como ciclos de vendas mais longos, foco em relações comerciais sólidas e estratégias voltadas para o cliente corporativo;Desenvolver profissionais capacitados para lidar com negociações complexas e processos específicos do mercado de importação B2B, como logística internacional e gestão de clientes empresariais;Identificar necessidades de capacitação específicas para as equipes, priorizando habilidades técnicas e comportamentais necessárias para o mercado, como negociação, atendimento personalizado e gestão de processos de importação.Promover iniciativas que reforcem a cultura organizacional e o senso de pertencimento, fundamentais para manter equipes alinhadas e motivadas em um ambiente corporativo focado no cliente empresarial.Orientar os líderes em questões relacionadas à gestão de equipes, desenvolvimento de competências e adaptação às dinâmicas do setor de importação.Monitorar indicadores de pessoas (como turnover e produtividade) e propor melhorias para enfrentar os desafios específicos do ambiente B2B, como alta exigência de especialização e manutenção de parcerias comerciais de longo prazo. Show less

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  MedSênior

  Aug 2024 - now

  HR Business Partner

  - HR Business Partner/People Partner sendo ponto focal das lideranças do time comercial, Credenciamento e Relacionamento com Cliente, Jurídico, Ouvidoria.- Atuação em todos os pilares de RH, com destaque para os processos de Desenvolvimento de Liderança, Avaliação de Desempenho e Clima Organizacional;- Forte atuação como agente estratégica de Mudanças Organizacionais, participando ativamente das definições estratégicas do negócio e decisões gerenciais que impactam as pessoas e na dinâmica organizacional.- Diagnóstico, análise e levantamento das necessidades das áreas clientes;- Acompanhamento nas Reestruturações, realizando mapeamento, desenho e validação da nova estrutura, assegurando a devida consistência nas decisões relacionadas à movimentação de pessoas. Show less