Daniel Castro

Experience

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  Porto Seguro

  Apr 2018 - Jul 2019

  Assistente administrativo

  Atendimento ao cliente de modo pessoal e telefônico, análises de documentações, funções administrativas e logísticas.- Relacionamento com SAP

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  Zanc • Assessoria Nacional de Cobrança

  Sept 2019 - Aug 2021

  Exercendo a função de analista, ficando responsável por segmentos do grupo Bradesco (LP e BF) e na Claro&Net. Mesmo na função de Control Desk, cumpri com demandas de planejamento para benefício da corporação e intelecto pessoal, elaborando diferentes métodos estratégicos de atuação. Objetive destaque também pela forma de enriquecer a base de dados, criando consultas e Job’s sustentáveis na ferramenta SQL Server. Trabalhando na área de cobrança ativa e receptiva, ganhando destaque pelas formas inovadoras de abordagem ao cliente, e sempre intermediando da melhor forma o Banco e o cliente, com melhor performance em AV (Auto valor).

  • Analista de Control Desk e Planejamento Estratégico

    Aug 2020 - Aug 2021

  • Negociador

    Sept 2019 - Jul 2020
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  Grupo Arbol

  Sept 2021 - Feb 2022

  Consultor de Comunicação e Tecnologia

  Efetuando um atendimento personalizado á clientes com dívidas relacionadas a empréstimo pessoal e crédito consignado, oferecendo soluções diferenciadas para liquidar a dívida. E em paralelo, automatizando processos em Python para facilitar o contato via WhatsApp com esse público.

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  Amelyer Company

  Sept 2021 - now

  Sócio proprietário

  Empreendedor na área de gestão de carteiras, atuo com lojistas de diversos segmentos, oferecendo soluções personalizadas para otimizar resultados e facilitar a administração financeira. Com foco em estratégias eficazes de cobrança e crédito, ajudo a impulsionar o desempenho e a sustentabilidade dos negócios.

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  Cencosud S.A.

  Nov 2021 - now

  Criação de modelos e políticas de estratégia para o negócio de SF, em busca de trazer receita com segurança e sustentabilidade.Estudos envolvendo geolocalização, alteração de perfil de crédito, acompanhamento e avaliação constante do motor de crédito estão envolvidos no meu dia-a-dia, agora, investindo todo conhecimento acumulado sobre o mundo de crédito e tecnologia.Uma das minhas principais missões e fazer com que os dados passem a ser informação relavante (insight) a cada dia, e de um modo ágil e eficaz.Em cobrança, sou responsável pela elaboração de estratégias e novas classificaçõe de perfil de inadimplencia, a fim de entender e distribuir tal carteira de maneira inteligente, estudando e avaliando os passos do cliente desde o momento da aquisição. Busco por meio disso formas realizar uma cobrança eficiente, poupando esforços e recursos atrelados ao time de cobrança ativa.Falando em poupar esforços e recursos, também tenho como missão utilizar as técnicas de ML supervisionado e não supervisionado para automação de processos e tafaras do backoffice, dando margem para novos aprendizados e habilidades as pessoas que estão focadas nisso hoje. Show less Atendendo as necessidades da gestão do time de SF (Serviços Financeiros), desenvolvi automatizações de rotinas diárias via Python (com executáveis) e SQL (via procedure e views) . Responsável por implementações de categorias em no sistema de Cobrança, com intuito de realizar uma melhor segmentação no momento de analisar o perfil de cliente. Focado em auxiliar a área de Estratégia e Cobrança, otimizei códigos em SQL para que haja um esforço menor e uma entrega mais rápida. Participei como gestor de dados de projetos de alta importância para a corporação, ficando responsável em construir do absoluto zero toda o processo, do script ao relatório final direcionado para as áreas de interesse. Com destaque, um dos projetos foi a produção de uma base analítica dos melhores clientes da carteira de cobrança, visando históricos, pagamentos e movimentações financeiras para definir esse público. Fora isso, dentre as rotinas diárias, semanais e mensais, realizo o entrega de ingsites dos nossos clientes (diário), consolidava isso para melhor definição de estratégias (mensal), e identificava uma melhor faixa de público para ser majorado.Envolvimento: DataLake, Onboarding, BigData Show less

  • Analista de Estratégia de Risco & Cobrança PL

    May 2024 - now

  • Analista de Estratégia de Risco & Cobrança

    Feb 2023 - May 2024

  • Analista de Informação de Gestão (MIS)

    Nov 2021 - Feb 2023
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  Escola DNC

  Sept 2022 - now

  Cientista de dados