Erika Borja C.

Experience

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  Escuela Politécnica Nacional

  Apr 2016 - Dec 2016

  Asistente de proyectos de consultoría

  *Colaborar en consultorías estratégicas para empresas de CAPEIPI, proporcionando análisis y recomendaciones alineadas con sus objetivos organizacionales.*Apoyar en el diseño, revisión y corrección de planes estratégicos, asegurando su viabilidad y efectividad.*Participar activamente en la evaluación y ejecución de proyectos de planificación estratégica, garantizando resultados alineados con las metas empresariales.*Contribuir al diseño de modelos de negocio innovadores para las empresas de CAPEIPI, fomentando su crecimiento sostenible.*Colaborar en proyectos de estandarización de gestión de procesos, optimizando recursos y mejorando la eficiencia operativa en las empresas de CAPEIPI. Show less

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  Escuela Politécnica Nacional

  Feb 2017 - Sept 2017

  Ayudante de Catedra

  * Brindar soporte en el diseño de ejercicios y el control de deberes, asegurando la calidad y relevancia del contenido académico.* Asistir en consultas documentales para casos de investigación, facilitando el acceso a fuentes relevantes y confiables.* Apoyar en la gestión administrativa de estudiantes en la asignatura de Economía de Empresas II, garantizando la organización y cumplimiento de tareas.* Diseñar y manejar talleres de Economía de Empresas II, promoviendo la comprensión práctica de los conceptos teóricos.* Realizar análisis de datos para la elaboración de papers científicos, contribuyendo con resultados clave para publicaciones académicas.* Participar en la investigación y redacción de papers científicos, aportando análisis críticos y metodológicos.* Exponer ejercicios relacionados con la materia, facilitando el aprendizaje interactivo de los estudiantes.* Liderar la investigación y diseño de una propuesta para una nueva carrera universitaria, considerando tendencias del mercado y necesidades académicas.* Elaborar materiales didácticos innovadores y efectivos para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Show less

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  Danielcom Equipment Supply

  Feb 2018 - Apr 2018

  Pasante de Calidad

  *Participar activamente en la implementación y optimización de los sistemas de Gestión de Calidad, asegurando el cumplimiento de normativas y estándares establecidos.* Diseñar y actualizar diagramas de flujo para mapear procesos clave de la empresa, mejorando la claridad operativa.*Colaborar en el desarrollo y revisión de Dossiers de calidad, verificando la alineación con los requisitos legales y técnicos.*Apoyar en el proceso de evaluación y calificación de proveedores, garantizando su cumplimiento con los estándares internos y externos de calidad. Show less

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  Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC)

  May 2019 - Aug 2019

  Auxiliar de Servicios y Procesos de Calidad

  • Levantar fichas y diseñar diagramas de flujo para procesos institucionales, mejorando la comprensión operativa y reduciendo tiempos de respuesta en un 15%.• Realizar análisis de capacidad operativa y valor agregado, proporcionando recomendaciones clave para la optimización de recursos humanos y logísticos.• Presentar informes técnicos que fundamentaron mejoras en la gestión de procesos y servicios.

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  PRODUBANCO - Grupo Promerica

  Nov 2019 - Jul 2020

  Asesor de operaciones

  • Diseñar dashboards interactivos utilizando Power BI, mejorando la visualización y análisis de métricas de campañas comerciales.• Gestionar el cumplimiento de metas mensuales en la fidelización y asesoría a clientes, garantizando la satisfacción y el cumplimiento normativo.• Propuner y desarrollar diagramas estandarizados para procesos de campañas, facilitando su replicabilidad en futuras iniciativas.

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  Insumos Profesionales Insuprof Cia. LTDA

  Jan 2023 - Jan 2025

  Dpto. de Control Interno Administrativo y Financiero

  • GESTIÓN ESTRATÉGICA:o Diseñar y ejecutar la planificación estratégica anual del puesto, asegurando la alineación con los objetivos corporativos.o Supervisar y controlar la ejecución de procesos clave y proyectos estratégicos, incluyendo la apertura y remodelación de sucursales, contribuyendo al aumento de la eficiencia operativa.o Liderar la elaboración y actualización del Manual de Procesos, mejorando la claridad y la estandarización en toda la organización.• CONTROL INTERNO:o Realizar evaluaciones sistemáticas del sistema de control interno, mitigando riesgos y cerrando no conformidades dentro de los plazos establecidos.o Implementar un sistema de indicadores de gestión para procesos críticos, facilitando un monitoreo más eficiente.• GESTIÓN FINANCIERA Y CONTRATOS:o Elaborar y monitorear presupuestos estratégicos, logrando una disminución en desviaciones presupuestarias.o Gestionar y analizar contratos administrativos clave, asegurando el cumplimiento de normativas y optimizando la rentabilidad. Show less