Ingrid Hansma

Experience

• 

  Holland International/TUI

  Sept 1995 - Jun 1997

  Officemanager reisbureau
• 

  Rabobank Regio Schiphol

  Jun 1997 - Jan 2008

  Personal assistant / managementassistent

  Ondersteuning van de accountmanager Private Banking waar wij gezamenlijk verantwoordelijk waren voor onderhoud van onze relaties en verkoop van de dienstverlening binnen onze klantenportefeuille en de acquisitie en ondersteuning van management (agendabeheer, organiseren klantevents, voorbereiden en uitwerken overleggen)

• 

  TP Match & More

  Jan 2008 - Oct 2014

  Personal assistant

  In deze periode heb ik diverse trainers‑ en coachopdrachten in heel Nederland mogen vervullen waarbij ik mij bezig heb gehouden met het volledig opleiden van financieel assistenten op kennis‑ en gedragsniveau en het coachen, begeleiden en motiveren van medewerkers in diverse competenties op de werkvloer. Daarnaast heb ik opdrachten mogen vervullen als assistent accountmanager Private Banking waar ik verantwoordelijk was voor agendabeheer, de planning en organisatie van events, relatieonderhoud, verkoop van de dienstverlening binnen de klantenportefeuille, acquisitie en hield ik mij bezig met telefonische advisering en afhandeling van klantvragen. Show less

• 

  Ingrid Hansma Interim, Training & Coaching

  Oct 2014 - Apr 2017

  Owner

  In deze periode heb ik opdrachten mogen vervullen bij diverse dienstverlenende bedrijven in heel Nederland in de rol van trainer en coach waar ik mij bezig hield met het volledig opleiden van financieel adviseurs en het coachen, begeleiden en motiveren van medewerkers op de werkvloer en in de rol van personal assistent en managementassistent. In deze rol was ik het eerste aanspreekpunt voor de klanten, beheerde ik de agenda's en behandelde de post en mailbox. Verder hield ik mij bezig met allerlei commerciële en administratieve zaken, was ik verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie van vergaderingen, informatiebijeenkomsten en andere klantevents en allerlei dagelijkse ad hoc zaken. Show less

• 

  Ingrid Hansma, Interim, Training & Coaching

  Jan 2015 - Mar 2016

  Trainer

  Ik heb, gezamenlijk met een co‑trainer, trainingen mogen geven bij diverse bedrijven in heel Nederland op gedrag‑ en communicatieniveau. Met behulp van de inspirerende kleurentaal van Insights hebben we managers en hun team persoonlijke inzichten gegeven om zichzelf en anderen beter te begrijpen met als doel de persoonlijke en professionele ontwikkeling te stimuleren en de samenwerking te verbeteren wat leidt tot betere prestaties!

• 

  Rabobank Haarlem en Omstreken

  Apr 2017 - Apr 2019

  Teamleider / Management assistent

  Leiding geven aan en coachen van een groep financieel adviseurs en ondersteuning van de manager Financieel advies.

• 

  Waternet

  Oct 2019 - now

  Coachende Teammanager