Lukas Müller

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Mediamatiker 1. und 2. Lehrjahr

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location of Lukas MüllerStaatswald Galm, Fribourg, Switzerland

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  • Timeline

  • About me

    Online Experience Manager und Publisher bei Swisscom

  • Education

    • BBZ Biel

      2013 - 2017
      Technische Berufsmaturität
    • Fernfachhochschule Schweiz (FFHS)

      2020 - 2025
      Bachelor of Applied Science - BASc Wirtschaftsinformatik

      Vertiefungsrichtung: Human Computer Interaction

  • Experience

    • BiCT AG

      Aug 2013 - Jul 2015
      Mediamatiker 1. und 2. Lehrjahr
    • Schweizerisches Verpackungsinstitut

      Aug 2015 - Jul 2017
      Mediamatiker 3. und 4. Lehrjahr
    • Galenica

      Aug 2015 - Aug 2015
      Ferienjob IT Support
    • Logistikbasis der Armee

      Oct 2017 - Feb 2018
      Motorfahrer
    • SEEkers Sàrl

      May 2018 - Dec 2021
      Content-Manager
    • Swisscom

      May 2018 - now
      Online Experience Manager & Publisher

      Tätigkeiten:• Erstellung und Überarbeitung von Websites mit Adobe Experience Manager unter Einhaltung des Swisscom CI/CD• Datengestützte Beratung zur Optimierung und Weiterentwicklung der Website• Weiterverarbeitung von Lead Nurturing Daten inkl. Qualitätskontrolle• Verwaltung von Lead-generierenden Elementen in Adobe Campaign und Eloqua (Marketing Automation Tool von Oracle)• Prozessoptimierung (effiziente Verwaltung von über 10'000 Websites)• Aufbereiten und Erstellen von Multimedia Inhalten (mit Adobe Creative Suite)• Textoptimierungen und kleine Texting-Aufträge• SEO-Anpassungen und Optimierungen• Koordination, Kontrolle und Einbau von Übersetzungen (4-sprachige Website)• Customer Experience Management (Gestaltung und Optimierung der Kundenerlebniskette im Online-Kanal), inkl. Journey Management und Optimierung• Usertesting• Test- und Releasemanagement• UX-Design Unterstützung bei Layouts, Designs und neuen Komponenten• HTML, CSS & Javascript• Produktpflege in Elastic Path• Erstellung von Stages und Bildmaterial sowie Targeting und Retargeting mit Adobe Target• Schulungen und Know-How Transfer Swisscom intern Show less

    • Helvetic Payroll

      Jan 2022 - Dec 2022
      Content-Manager
  • Licenses & Certifications