Thalles Costa

Experience

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  Exército Brasileiro

  Jan 2020 - Mar 2021

  Suporte Técnico N2 / Militar

  - Suporte aos usuários de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos na utilização do hardware e software;- Instalação e configuração de sistemas operacionais;- Manutenção preventiva de computadores;- Inventário do hardware existente;- Relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.

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  ATACADÃO ZEMSHOP

  Mar 2021 - Oct 2024

  -Desenvolvimento de planos de negócios de e-commerce, conhecimento sólido em tecnologia, incluindo sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico, ERPs e HUBs de integrações. - Gerenciamento de marketplaces e sincronização/atualização de skus e pedidos via integradoras, análise de mercado e concorrência, criação e gerenciamento de campanhas de marketing digital utilizando técnicas de SEO, publicidade em mídias sociais, e outras estratégias para impulsionar as vendas, gestão de equipe definindo objetivos claros, acompanhamento de desempenho e fornecendo feedback e treinamento adequados, gerenciamento de estoque e análise de dados. Show less

  • Gerente e Consultor de E-Commerce

    Nov 2021 - Oct 2024

  • Gestão de projetos de e-commerce

    May 2021 - Nov 2021

  • Analista de e-commerce

    Mar 2021 - May 2021
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  HQZ Nails

  Nov 2024 - now

  E-commerce Analyst

  - Ad Optimization: Created and updated over 1,000 optimized listings with integrated videos and Excellent Content Quality.- Sales Growth: Increased revenue and orders, achieving in November a +35% increase and mitigating seasonality in December (17.8% drop, less than expected).- Innovation and Efficiency: Implemented IntegraTiny-Sheets, saving R$4,308 annually, and ran promotional campaigns with up to 19x ROI.- Operational Management: Reduced delayed shipping and cancellation rates, maintained high reputation, and achieved 8% customer retention.- Key Results: 47% sales growth on Mercado Livre and a 17.4% increase in HQZ product sales. Show less