Sonja Valverde

Responsable de front office

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Zaragoza, Aragon, Spain

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Timeline
About me
Formadora en logística en Lacor Formación - Ordesactiva
Education
- Universidad de Zaragoza
  1999 - 2012
  Diplomatura Natural Resource Recreation and Tourism
Experience
- TRYP by Wyndham
  Sept 2008 - Jun 2017
  Responsable de front office
  Comencé como recepcionista Jefe De recepción a partir de 2006 durante estos años mis tareas fueron atención de clientes tramitación de quejas tramitación de grupos Revenue fijación de precios análisis de la competencia presupuestos liderazgo de un equipo de siete personas básicamente las tareas del departamento de recepción durante mi periodo en Meliá Hotel internacional realicé periodos de coach en Alemania y Bilbao con la recepción de otros hotelesConocimientos de Excel Word Access May SQL Sihot,Sirius, Sap para alojamiento Show less
- Hotel Zaragoza Plaza
  Dec 2017 - Dec 2018
  Jefe de recepción en hotel
- Lacor Formación - Ordesactiva
  Mar 2021 - Aug 2022
  Formadora en logística
  formando en los diferentes tipos de carretillas ,puente grúa , brazo articulado ,tijeras y auxiliar de almacén
- Chiang Mai Lanna Business Services Ltd.
  Oct 2021 - now
  Agente de atención telefónica
Licenses & Certifications
- Desarrollo páginas web
  System Zaragoza - T&Z Formación S.L.
  Feb 2019
- Certificado soldadura Mig mag
  Zaragoza Dinámica
  Mar 2020
- Puente grua
  Zaragoza Dinámica
  Nov 2019
- Formación continua desde 2008 -2017 :en atención al cliente , liderazgo ,desarrollo social y quejas, revende, motivación a la vent a, gestión de equipos, desarrollo web ,social media marketing
  Meliá Hotels International
  Jan 2015
- Auxiliar técnico de veterinaria
  ESCUELA DE FORMACION SUPERIOR DE CANARIAS ISED SL
  May 2015