Talk to sales Try for Free
Claudia Kalsbeek

Claudia Kalsbeek

Management Traineeship Front Office & Reservations department

Followers of Claudia Kalsbeek1000 followers
location of Claudia KalsbeekBurgum, Friesland, Netherlands

Connect with Claudia Kalsbeek to Send Message

Connect

Connect with Claudia Kalsbeek to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Teamlead FEC Business Clients @ Rabobank I Banking & Sustainability I Management I Coaching | Voetbalvrouw

  • Education

    • Bureau Land

      2018 - 2019
      NLP Coach Practitioner plus Neuro Linguïstisch Programming

    • Piter Jelles Stedelijk Gymnasium

      1998 - 2005
      Gymnasium

    • NHL Stenden Hogeschool

      2019 - 2021
      Master of Arts - MA International Hospitality & Service Management

    • TSM Business School

      2014 - 2016
      Executive Busisness Administration Post HBO - Leergang Bedrijfskunde Post HBO

      Activities and Societies: Management van Zelf, Innovatie en Ondernemerschap, Financieel management en bedrijfseconomie, Personeelsmanagement, Organisatiemanagement, Strategisch management, Academische Vorming, Managementgame, Bedrijfsethiek en Managerial economics, Procesmanagement

    • University of Derby

      2019 - 2021
      Msc International Hospitality Management

    • Stenden

      2005 - 2009
      Bachelor's degree International Hospitality Management HBO

  • Experience

    • InterContinental Los Angeles Century City

      Nov 2008 - May 2009
      Management Traineeship Front Office & Reservations department

      Ondersteunen van de Front Office Director, Reserveringsmanager, Revenue manager, Sales managers en Catering managers.

    • Santa Ynez Valley Marriott, Buellton

      May 2009 - Nov 2009
      Front Office Supervisor

      Ondersteunen van de Front Office Manager, aansturen/begeleiden van het personeel van de receptie, telefooncentrale, ‘bellman’ en conciërge.

    • WTC Expo

      Nov 2009 - May 2010
      Assistant Banqueting Manager

      Ondersteunen van de banqueting manager en het aansturen/begeleiden van personeel in de Banqueting & Congres afdeling.

    • MF Uitzendbureau

      May 2010 - Mar 2011
      Intercedent

      Werven, selecteren en bemiddelen van flexwerkers, onderhouden van commerciële contacten met zowel bestaande als potentiële relaties d.m.v. telefonische acquisitie en bezoeken, begeleiden/coachen van flexwerkers en het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken, uitbrengen van offertes en tariefvoorstellen, personeels- en salarisadministratie, coördineren van verschillende regionale projecten.

    • Rabobank Noordoost Friesland

      Mar 2011 - Jun 2016
      Gecertificeerd financieel adviseur Particulieren

      Als financieel adviseur bij Rabobank Noordoost Friesland hielp ik klanten om “financiële rust” te vinden en droeg ik bij aan het waarmaken van hun ambities. Hierbij stonden de wensen van de klant centraal en kon ik als adviseur d.m.v. mijn kennis, vaardigheden en integriteit bijdragen aan de realisatie van de persoonlijke doelstellingen van onze klanten. Dit gold voor klanten die bijvoorbeeld voor het eerst een woning gingen kopen of een andere woning wilden kopen tot aan klanten die na de pensioendatum onbezorgd wilden genieten van hun welverdiende pensioen. Ik vind het belangrijk om samen met de klant te komen tot een passende oplossing in elke situatie. Betrouwbaarheid en oprechte interesse spelen daarbij een essentiële rol.Binnen de functie van Financieel Adviseur heb ik ook ervaring opgedaan met het opleiden en begeleiden van financieel assistenten en aankomend financieel adviseurs en verschillende projecten geleid.- mei 2012 - juni 2016: Financieel adviseur Particulieren/Financial Consultant- maart 2012 - april 2012: Kwaliteitsbeoordelaar bij Rabobank Nederland- oktober 2011 - februari 2012: Assistant Accountmanager Private Banking- maart 2011 - september 2011: Verkoop & Service adviseur/Sales & Service consultant Show less

    • Rabobank Leeuwarden-Noordwest Friesland

      Jun 2016 - Oct 2016
      Teamleider assistenten Financieel Advies

      Sinds juni ben ik werkzaam als teamleider van 17 medewerkers op de afdeling Financieel Advies bij Rabobank Leeuwarden-Noordwest Friesland. Ik vind in deze functie de voldoening die ik zoek; door te coachen/enthousiasmeren/motiveren van mensen, hun ontwikkeling te stimuleren en dan samen een nog beter teamresultaat te bereiken. Naast het uitvoeren van de functie als Teamleider was het belangrijk om in deze periode medewerkers zo goed mogelijk te begeleiden van baan naar baan (binnen of buiten de (lokale) bank) door het verdwijnen van de functie op de lokale bank. Ook zitting genomen in het MT. Show less

    • Rabobank

      Oct 2016 - Jul 2017
      Teamleider COF PPB (Service Centrum Wonen)

      Teamleider van 18 Financieel Administratief Ondersteuners. Als teamleider ben ik open in communicatie en daarnaast ben ik resultaatgericht, waarbij ik oog houd voor zowel de medewerker als de organisatie. Klantgerichtheid en kwaliteit vind ik hierin essentieel. Vanaf de startup-fase ben ik werkzaam geweest bij het COF (Centrale Ondersteuning Financieren) bij Rabobank Nederland in Heerenveen. Ik nam daarnaast zitting in het MT. Taken: • Het vormen/neerzetten van zowel mijn team (gericht op aandachtsgebied “Wonen”) als het MT • Coachen/enthousiasmeren/motiveren van medewerkers • Medewerkers in hun kracht zetten • Zowel persoonlijke groei stimuleren als de teamperformance verbeteren • Meedenken en bijdragen op strategisch vlak met de organisatie Show less

    • Rabobank

      Nov 2017 - now

      Manager van ruim 20 adviseurs Dagelijkse Bankzaken en 10 Financieel adviseurs A.

      • Teamlead FEC Business Clients

        Mar 2021 - now

      • Manager Particulieren

        Nov 2017 - Feb 2021

    • NHL Stenden Hogeschool

      Aug 2021 - Apr 2022
      Docent Hotel Management School

  • Licenses & Certifications

    • Ambassadeur van de Energietransitie

      Rabobank
      Oct 2020