Jamille Dantas Bião Barbosa

Experience

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  IBGE

  Jul 2010 - Dec 2010

  Recenseador

  esquisa Populacional: Realização de pesquisas para o censo demográfico 2010 em Salvador, coletando dados e garantindo precisão nas informações.

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  Contax

  May 2014 - Feb 2015

  Teleoperador

  Atendimento Geral: Atendimento a clientes de uma operadora de telefonia celular, incluindo esclarecimento de dúvidas e consulta de saldos.

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  Tel Contact Center

  Jun 2016 - May 2018

  Operador de telemarketing

  Atendimento ao Público: Atendimento a segurados da Previdência Social, esclarecimento de dúvidas e atualização de cadastro.Gestão de Solicitações: Agendamento de serviços e encaminhamento de reclamações e elogios aos setores apropriados.

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  Contratante

  Jul 2016 - Nov 2022

  Professora Particular

  Ensino Personalizado: Ministrou aulas particulares para alunos do ensino fundamental e médio, nas disciplinas de Matemática, Ciências Naturais e Ciências Humanas.Planejamento e Avaliação: Desenvolvimento de planos de aula personalizados para atender às necessidades individuais dos alunos e avaliação contínua do progresso acadêmico.Apoio ao Estudo: Preparação de materiais de estudo e exercícios, promovendo uma abordagem prática e interativa para melhorar a compreensão dos conteúdos.

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  Loja Parada23

  Nov 2019 - Feb 2020

  Vendedor de varejo

  Trabalho Temporário - Loja de Vestuário FemininoAbertura e Fechamento de Loja: Responsável por todas as atividades de abertura e fechamento da loja, garantindo a segurança e a organização do espaço.Caixa e Atendimento ao Cliente: Realização de transações financeiras no caixa, atendimento ao cliente, solução de problemas e garantia de uma experiência de compra satisfatória.Organização de Estoque: Controle e organização do estoque, incluindo recebimento de mercadorias e reposição de produtos nas prateleiras. Show less

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  Atento Brasil

  Feb 2021 - Sept 2021

  Operador de teleatendimento

  Atendimento e Solução de Problemas: Atendimento receptivo a clientes, resolução de problemas técnicos e gerais, e suporte na retenção e satisfação do cliente.Treinamento e Desenvolvimento: Participação em treinamentos para atualização de conhecimentos e aumento da produtividade.Gestão de Dados: Cadastro e atualização de informações no sistema Orizon e 360, contribuindo para a organização e eficiência dos processos.

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  Lac

  Sept 2021 - Apr 2023

  Recepcionista

  Atendimento Multicanal: Atendimento eficiente e acolhedor de clientes presencialmente e por meios digitais, incluindo chamadas telefônicas e WhatsApp.Prospecção e Gestão de Coletas: Prospecção de novos clientes com foco em coleta domiciliar, suporte à equipe de coleta e administração de agendas.Controle Administrativo: Gestão de agendamentos, controle de materiais de escritório e emissão de notas fiscais. Tratamento de planilhas e emissão de relatórios para monitorar o desempenho operacional. Show less

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  CantuStore

  May 2023 - Mar 2024

  Assistente de Relacionamento Jr

  Atendimento ao Cliente: Gerenciamento de interações com clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente.Suporte ao Call Center: Coordenação com o call center terceirizado, intermediação de casos complexos e distribuição de solicitações para as áreas responsáveis.Treinamento e Suporte: Auxílio no treinamento de novas colegas e suporte contínuo para garantir a eficiência da equipe.Administração e Relatórios: Tratamento de planilhas, emissão de relatórios administrativos e suporte à gestão de processos internos. Show less

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  Apolar Imóveis Campo Comprido

  Apr 2024 - Jan 2025

  Sales Development Representative (SDR) Comercial

  Prospecção e Qualificação de Leads: Implementação de estratégias eficazes para identificar e qualificar novos leads no setor imobiliário, utilizando técnicas de pesquisa de mercado e ferramentas de automação de vendas.Gestão de CRM: Manutenção de registros detalhados e atualizados no CRM, colaborando com a equipe de vendas para otimizar o fluxo de leads e atingir metas de vendas.Análise de Desempenho: Monitoramento contínuo de métricas de desempenho, como taxa de conversão e tempo de ciclo de vendas, para identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos.Relatórios e Planilhas: Desenvolvimento e emissão de relatórios detalhados sobre o desempenho das vendas, contribuindo para decisões estratégicas da equipe. Show less

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  Reconect Psicologia e Terapias

  Jan 2025 - now

  Recepcionista