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Marjorie Mourlon

Marjorie Mourlon

Réceptionniste

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location of Marjorie MourlonLyon et périphérie

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  • Timeline

  • About me

    Responsable loisirs

  • Education

    • Lycée Jeanne D’Arc Pontarlier

      -
      BTA Milieu Rural

      BTA SERVICE EN MILIEU RURAL

    • CCI de Besançon

      2007 - 2008
      BAC +2 BTS

      FORMATION ASSISTANTE DE DIRECTION

  • Experience

    • Hôtel du Casino de Luxeuil-les-Bains

      Jan 2009 - Jan 2010
      Réceptionniste

    • Hôtel Best Western- Hôtel Kyriad

      Jan 2010 - Jan 2012
      Réceptionniste

      Prise de réservation sous logiciel Multimicro (Téléphone, Mail) Elaboration du planning des femmes de chambreContrôle des recettes journalières

    • CAMPANILLE

      Jan 2013 - Jan 2014
      Réceptionniste

      Accueil Téléphonique et physique de la Clientèle, réservation sous logiciel OPERA (Téléphone, Mail)Gestion de groupe Etranger en liaison avec les Coordinateurs Tour operator (Coréen / Polonais…)Structuration de la démarche commerciale, mise en place stratégie développement avec ciblage, prise de RDVGestion du Yielding et des matrices de yielding, Tenue du reporting commercialeAugmentation du taux de fréquentation restaurant & Hôtel Mise en place et organisation d’évènementiel (Opera tion Saint Valentin …..) Show less

    • Brit Hotel

      Jan 2014 - May 2015

      Accueil Téléphonique et physique de la Clientèle, réservation sous logiciel GEHO (Téléphone, Mail)Gestion de groupe Etranger en liaison avec les Coordinateurs Tour operator (Coréen / Polonais…)Prise en charge et Gestion des Comptes Clé Business (PSA / GCF / MAGVET etc…)Gestion & organisation de séminaireStructuration de la démarche commerciale, mise en place stratégie développement avec ciblage, prise de RDVGestion des plannings du personnel, Gestion des relevés d’heuresPrise en charge des stagiairesEntretien d’embauche et Prise de rendez-vous avec de futurs collaborateursGestion de la facturation de groupe Show less

      • Assistante personnelle du directeur général

        Jul 2012 - May 2015

      • Adjointe de Direction

        Jan 2014 - Jan 2015

    • Vente

      Jan 2015 - Jan 2016
      Personnel

      Projet; « Marjo d’eco » : Création d’objet déco à base de recyclage du quotidien (suite à rapprochement familial)Création & élaboration d’un eBook - Animation d’une page InstagramParticipation &; au Marché Créatif de Zodio Chambourcy (78)Organisation d’évènementiel personnel (définition de la décoration, ambiance & thème)Projet d’atelier pour enfant / Sensibilisation au recyclage.

    • Ibis, ibis Styles, ibis budget

      May 2017 - Oct 2018
      Directeur adjoint

    • En recherche d'emploi

      Feb 2019 - Feb 2019
      Directeur adjoint

    • Best western grand hotel bristol

      Apr 2019 - Jul 2019
      Équipe de direction

    • Best Western Mulhouse Salvator Centre

      Oct 2021 - Nov 2022
      Directrice

    • La Tête Dans les Nuages

      Nov 2023 - now
      Responsable loisir

  • Licenses & Certifications

    • BEP SANITAIRE ET SOCIALE