Isabela Stefanini Galante

Experience

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  Condumax Fios e Cabos Eletricos

  Sept 2008 - May 2015

  Analista da Qualidade

  Coordenação de Auditorias Internas, elaboração de cronograma, definição das datas e requisitos da Norma ISO 9001/2008, apresentação do cronograma aos responsáveis pelas áreas, proporcionando maior organização e planejamento.Elaboração de cronograma de visita a fornecedores (Auditoria Externa). Treinamentos da Qualidade (ISO 9001:2008), atuação como facilitadora nos treinamentos de (integração) e reciclagem, conscientizando sobre a importância do Sistema da Qualidade para a melhoria do trabalho.Melhoria Continua identificação de oportunidades juntamente com colaboradores das áreas, implantação dos processos de tratamento de não conformidades e ações corretivas, por meio das ferramentas da qualidade.Participação em Auditorias Externas de manutenção e recertificação, juntamente com órgão certificador DQS do Brasil e BVQI, acompanhamento dos auditores nas etapas, atendimento aos requisitos e condução de forma ética. Gerenciamento dos indicadores de Qualidade, levantamento de dados das tarefas executadas, geração de gráficos do indicador, diagnosticando falhas no processo para melhorar o desempenho. Monitoramento dos indicadores dos processos da empresa, acompanhamento dos planos de ações e revisão juntamente com cada gestor de área. Suporte ao departamento de RH, identificação dos gaps de competência aos colaboradores do setor fabril e administrativo.Participação no programa Desenvolvimento de Liderança juntamente com RH.Implantação de Projeto Social, responsável pelas ações interna em prol de Hospitais e outras instituições regionais, comunicação com os líderes para arrecadação de alimentos, material de higiene, etc. Coordenação de SAC, Solicitação de Ação Corretiva, auditorias, validação com os gestores o plano 5w2h bem como os planos de ações e os prazos. Show less

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  Thermas Olímpia Resort

  May 2015 - Sept 2015

  Analista da Qualidade

  Treinamentos da Qualidade (ISO 9001:2008), atuação como facilitadora nos treinamentos de (integração) e reciclagem, conscientizando sobre a importância do Sistema da Qualidade para a melhoria do trabalho.Elaboração de Procedimentos padrões.Melhoria Continua identificação de oportunidades juntamente com colaboradores das áreas, implantação dos processos de tratamento de não conformidades e ações corretivas, por meio das ferramentas da qualidade.Gerenciamento dos indicadores de Qualidade, levantamento de dados das tarefas executadas, geração de gráficos do indicador, diagnosticando falhas no processo para melhorar o desempenho. Monitoramento dos indicadores dos processos da empresa, acompanhamento dos planos de ações e revisão juntamente com cada gestor de área. Suporte ao departamento de RH, identificação dos gaps de competência aos colaboradores do setor fabril e administrativo.Implantação de Projeto Social, responsável pelas ações interna em prol de Hospitais e outras instituições regionais, comunicação com os líderes para arrecadação de alimentos, material de higiene, etc. Coordenação de reunião de resultados com Investidores, organização da ata, apresentação dos resultados, evidenciando a saúde financeira e demonstração através de gráficos à evolução da empresa.Coordenação de reunião de resultados com Investidores, organização da ata, apresentação dos resultados, evidenciando a saúde financeira e demonstração através de gráficos à evolução da empresa.Treinamentos da Qualidade (ISO 9001:2008), atuação como facilitadora nos treinamentos de (integração) e reciclagem, conscientizando sobre a importância do Sistema da Qualidade para a melhoria do trabalho. Show less

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  Toro Investimentos

  Aug 2016 - Jul 2019

  Experiência com sistemas e plataformas, tais como: BPM; Visio; Salesforce; Fluig; Bizagi; Balsamiq; Trello;Conhecimento e vivência em: - Metodologia de Gerenciamento de Projetos (SCRUM);- Análise de Requisitos;- Usabilidade - experiência do cliente;- Desenho de processos (As Is e o To Be);- Desenho regras de negócios” para uma solução - tela de formulários/alçadas de aprovações;- Vivência com equipe de desenvolvedores de sistema;- Desenvolvimento de projetos utilizando Squads;- Implantação de Processos internos;- Criação de Manuais técnico para os setores;- Elaboração de documentação de Processo para cada setor;- Desenvolvimento de Brainstorming com diversos setores da empresa para resolução de problemas;- Desenvolvimento de Benchmarks com diversas organizações para estudo de Negócios;- Homologação de processos nas plataformas: Fluig e Salesforce. Show less

  • Analista de teste de Software

    Apr 2019 - Jul 2019

  • Analista de Processos

    Aug 2016 - Mar 2019
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  Inter

  Jul 2019 - now

  - Realizar o mapeamento de processos com a identificação e qualificação dos controles;- Realizar walkthrough, testes de desenho e eficácia para a certificação de controles;- Suportar as áreas da primeira linha de defesa na implementação e melhoria do ambiente de controles;- Suportar os projetos de inovação e melhoria nas soluções da área;- Apoiar as áreas na elaboração, implementação e monitoramento da gestão por indicadores de riscos / controles;- Realizar Interface com as áreas de Primeira, Segunda e Terceira Linha (COSO);- Monitorar planos de ação decorrentes dos apontamentos de Controles Internos;- Apoiar no atendimento às auditorias interna, externa e supervisões bancárias;- Mapear Riscos, enviar recomendações de Controles Compensatórios - Matriz SOD.- Atuar como PMO no projeto de implantação do sistema GRC Archer, sendo:*Módulo 1: TOP Down Risk (Registro de Riscos, Controles Internos, Testes de Controle e Plano de Remediação);*Módulo 2: Loss Events;* Módulo 3: Resiliência do Negócio (BIA e PCO);* Módulo 4: Buttom Up (Analise e Parecer de Risco Operacional para Novos Produtos e Funcionalidades);* ODS - Formulário/Questionário RCSA. - Apoiar implementação em Gestão de Continuidade de Negócios (Gestão de Crise, Testes, BIA, etc)- Capturar e realizar entendimento sobre os registros dos eventos de RO em todas áreas da Instituição;- Realizar treinamentos sobre a plataforma GRC - ARCHER para toda instituição;- Realizar análise de Risco Operacional e RSAC- Social, Ambiental e Climáticos de Novos Produtos e Funcionalidades da Instituição;- Implementar a automatização do Questionário RCSA pela plataforma GRC - ARCHER.- Elaborar pareceres de Risco Operacional sobre diversos temas, áreas e processos da Instituição.- Gerar Bases de Perdas ( DRO 5050) Show less

  • Coordenadora de Governance & Data

    Aug 2024 - now

  • Analista de Risco Operacional & Controles Internos Sênior

    Jul 2020 - Aug 2024

  • Analista de Negócios em TI

    Jul 2019 - Jul 2020