Léa Maillochaud

Experience

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  Bed & School

  Jun 2015 - Aug 2015

  Assistante responsable pôle locatif

  Accueillir la clientèle physique et téléphoniqueSélectionner des appartements pour des visitesRéaliser des visites Prospecter de nouveaux biens

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  MIO DESTINO LIMITED

  Jul 2016 - Jan 2017

  Assistante responsable marketing

  • Gestion et développement des circuits de distribution online en France (Amazon, La Redoute, Cdiscount) et au Royaume-Uni (Amazon, Ebay, Rakuten). • Prospection dans le but d'élargir le portefeuille de fournisseurs (BtoB)• Responsable du Service Client France (BtoC)

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  Armatis-lc

  Sept 2017 - Mar 2018

  Chargée de clientèle bilingue

  • Accompagnement des clients francophones et anglophones dans leurs demandes et leurs réclamations par téléphone, email ou chat• Fidélisation des clients à travers une relation de confiance et un accompagnement personnalisé• Participation à la formation des nouveaux collaborateurs

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  MADP Assurances

  Sept 2018 - Aug 2019

  Chef de projet digital

  • J’ai co-coordonné la refonte du site vitrine (cahier des charges, spécifications, coordination des interlocuteurs internes et externes, respect du planning…)• J’étais en charge du SEA et du SMA, de la conception des annonces à leur optimisation • J’ai créé du contenu, notamment des visuels et des vidéos• J’étais en charge du community management sur les réseaux Facebook et Linkedin

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  VeraCash

  Aug 2019 - Dec 2021

  • En parallèle de mes précédentes missions, je suis devenue responsable de l’ensemble des contenus on-line de l’entreprise en deux langues, français et anglais (site corporate, blogs, sites satellites…). Mon rôle était de :- Concevoir et piloter le planning éditorial multi-canal - Produire des briefs créatifs pour les rédacteurs externes et les graphistes (landing page, article de blog, livre blanc, bannière publicitaire, illustration, animation html5…)- Coordonner et suivre l'avancement de la production des rédacteurs, traducteurs et graphistes- Intégrer (Drupal, Wordpress) et diffuser les contenus sur l’ensemble des canaux utilisés par l’entreprise • J'ai gagné de l'expérience dans la création de contenu dans une grande variété de format : articles de blogs, scripts vidéos, livres blancs, podcasts... Show less • J'étais en charge de la gestion de la stratégie et des scénarios de marketing automation (plan d’animation, lead generation, scoring, landing pages,...) pour répondre aux différents cycles de vie. Je construisais également des segmentations clients en fonction des besoins et des objectifs définis dans le plan marketing tout en maintenant la gestion des bases de données.• En parallèle, j’étais chargée de la conception, de la rédaction, de la traduction et de la planification des campagnes d’emailings ponctuelles• J’étais en charge du community management des différentes plateformes en français et en anglais (twitter, facebook, linkedin, instagram, trustpilot). Mes missions étaient de : - Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux- Planifier, rédiger et relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes- Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à l’entreprise- Assurer le reporting mensuel et la mesure des KPI’s Show less

  • Brand Content Manager

    Sept 2020 - Dec 2021

  • Chargée de marketing digital

    Aug 2019 - Sept 2020
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  Maillochaud Léa

  Feb 2022 - Sept 2022

  Content Manager & Redactrice web
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  PwC France

  Sept 2022 - now

  • Content Manager - Senior Associate

    Oct 2024 - now

  • Content Manager

    Sept 2022 - Oct 2024