Jane Guedes Viana

Experience

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  Hospital Santa Luzia - Rede D'Or São Luiz

  Apr 2014 - Oct 2018

  Auxiliar de faturamento

  Experiência no pré-faturamento de guias de convênios, incluindo solicitações de autorização, emissão de notas fiscais, conferência e protocolo de prontuários para o SAME. Atuação na seleção e preenchimento de guias, análise de contas e execução de atividades relacionadas aos processos de faturamento médico-hospitalar, com domínio do sistema TASY.

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  Americas Health

  Jan 2020 - Jun 2021

  Recepcionista hospitalar

  Atendimento na área de Radiologia:Responsável pelo atendimento a pacientes internos, de pronto-socorro e ambulatoriais, realizando abertura de fichas, confirmação e marcação de exames. Atividades incluem impressão de imagens e laudos, além do direcionamento dos pacientes às salas de exame.Gestão de materiais:Solicitação e organização de materiais necessários para o setor.

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  Hospital Anchieta

  Nov 2021 - May 2023

  Atendimento ao cliente - Central de Internação:Atuação na recepção da Central de Internação, com responsabilidades como realização de cadastros e atualizações de dados dos pacientes, solicitação de autorizações para internações clínicas, cirúrgicas e UTI por meio de portais conveniados e sistema Tasy. Experiência no preenchimento de guias manuais e agendamento de cirurgias eletivas. Atendimento ao cliente - Pronto Socorro:Experiência no atendimento na recepção do pronto socorro, realizando cadastros e atualizações de dados, solicitação de liberações para medicações e exames laboratoriais, encaminhamento de pacientes para consultórios e salas de coleta, além da impressão de resultados de exames laboratoriais.

  • Recepcionista 2

    May 2022 - May 2023

  • Recepcionista hospitalar

    Nov 2021 - Jul 2022
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  MedSênior

  May 2023 - Feb 2024

  Assistente de Atendimento

  Gestão de unidades e suporte administrativo: Responsável pela abertura de unidades, organização de consultórios e reposição de materiais.Atendimento ao público: Experiência no atendimento ao público idoso, incluindo abertura e atualização de cadastros, solicitação de exames e consultas via portal, além de encaminhamento de pacientes para consultas ambulatoriais e salas de exames.Assistência técnica e administrativa: Instalação de dispositivos como MAPA e Holter, abertura de consultas e exames na área de oftalmologia, e gestão de agendamentos (marcação, remarcação e cancelamento) de consultas e exames. Show less

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  Grupo Sabin

  Feb 2024 - Jul 2024

  Agente Central de atendimento.

  Realização de atendimentos via WhatsApp e ligações telefônicas, com foco em agendamentos, remarcações, cancelamentos e elaboração de orçamentos para exames de imagem. Experiência em comunicação assertiva e organização para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos processos.

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  MoviKids

  Feb 2025 - now

  Assistente administrativo

  Apoio no atendimento ao cliente, agendamentos, remarcação e cancelamento de consultas ambulatoriais, solicitação de consultas e terapias nos portais de convênios, atendimento financeiro e emissao de notas fiscaisabertura e fechamento de unidade e organização da clínica.