Vanessa Crespo

Vanessa crespo

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  • Timeline

  • About me

    Product Owner| Product Management | Medios de Pagos | Transformación Digital | Metodología Ágil | Aplicaciones Móviles

  • Education

    • Universidad nacional experimental politécnica “antonio josé de sucre”

      2009 - 2016
      Ingeniera electrónica ciencias

      Ayudante de la base de dato estudiantil en los procesos para la inscripción de ayudas económicas, en el servicio de Bienestar Estudiantil.

    • Universidad nacional experimental politécnica 'antonio josé de sucre'

      2014 - 2015
      Diplomado automatización industrial 19/20

      Activities and Societies: Soñar despierto Duración: 144 hrs (Académicas)

    • Pontificia universidad católica de chile

      2024 - 2024
      Diplomado en transformación digital ágil information technology project management

      Diplomado en transformación digital ágil

  • Experience

    • (cieca)

      May 2013 - Dec 2013
      Community manager

      Responsable de la comunidad virtual, en línea o de internet de la escuela para la publicidad online de su festival de cine.

    • Pdvsa petroleos de venezuela s.a.

      Jun 2015 - Oct 2015
      Pasante en mejora continua

      Control de los procesos para el mantenimiento efectuado en la Planta de Combustible PDVSA Manejo de Actuadores y Filtros para el combustible de aviones.Manejo de bombas de agua del sistema contra incendios de la planta.Tuve la oportunidad de manejar el Sistema Scada Galba y el Sistema SAP (Utilizado en PDVSA).

    • Movilnet

      Dec 2016 - Nov 2017
      Ingeniero de tráfico y aprovisionamiento de nodos

      Ejecutar proyectos de expansión, interconexión, optimización y puesta en servicio de tecnologías de transmisión y nodos de transmisión de la Red (SDH, IP), configurando servicios utilizando los gestores Coriant y U2000.Ejecutar los proyectos de aprovisionamiento, migración y desincorporación de rutas de transmisión SDH, PWE3 (TDM, Ethernet, ATM), IPVPN, para los distintos equipos que conforman la red de móvil CDMA, EVDO, GSM ,UMTS y LTE.

    • Banco de chile

      May 2018 - now

      Encargada de liderar el desarrollo e implementación de proyectos de mejoras continuas en la Pagina Web de la Banca Digital para Empresas, teniendo como objetivos principales:* Corrección de incidencias en el Portal Web de Empresas* Coordinación de reuniones semanales con las distintos stakeholders para el confinamiento de las mejoras a realizar en el Portal Web* Validación de métricas outcome de las mejoras realizadas al Portal Web * Proveer el contexto de negocio de las mejoras e incidencias, al equipo de desarrollo utilizando la metodología ágil.*Ordenar, priorizar y refinar las necesidades del negocio y usuarios finales. Show less Encargada de identificar necesidades entre los usuarios para mejorar los sistemas dentro del banco y mapear las posibles soluciones que permitan un avance eficiente de los mismos, mejorando la experiencia del cliente.Encargada de la Continuidad y Gestión de Incidentes del proyecto Autoservicio Inteligente donde se encuentran involucradas 110 sucursales, liderando equipos de desarrolladores y siendo interlocutor entre las áreas intervenidas (clientes) y el proveedor, para ello:Liderando la habilitación de plataforma software e integración con distintos sistemas bancos (Proview y Jira)Aplico estrategias/proyectos de gestión de cambios, para la implementación exitosa de las soluciones propuestas y cumplimiento de SLA. Show less

      • Senior Product Owner

        Jan 2022 - now
      • Product Owner: Banca Digital Empresas

        Sept 2021 - Jan 2022
      • Project Management: Continuidad de Sistemas

        May 2018 - Oct 2021
  • Licenses & Certifications

    • Scrum product owner professional certificate (spopc)

      Certiprof
      Jul 2021
    • Certified scrum product owner

      Scrum alliance
      Mar 2022
    • Ciencia de datos aplicada al marketing

      Red de universidades anáhuac
      Dec 2021
      View certificate certificate
    • Aprende scrum

      Linkedin
      Jun 2021
      View certificate certificate
    • Kanban essentials professional certificate

      Certiprof
      Dec 2021
      View certificate certificate
    • Excel completo - de básico a avanzado

      G-talent.net
      Jun 2021
      View certificate certificate
    • Marketing digital y sus análisis basado en datos

      Tecnológico de monterrey
      Dec 2021
      View certificate certificate
    • Scrum foundation professional certificate

      Certiprof
      Jul 2021
    • Curso de metodologia agile

      Banco de chile
      Apr 2019
    • Dashboard y análisis de datos con excel

      G-talent.net
      Jun 2021
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Cuidado de niños en la Organización Soñar Despierto

      Issued by Soñar Despierto Barquisimeto
      Soñar Despierto BarquisimetoAssociated with Vanessa Crespo
    • Auxiliar de caja y Contabilidad

      Issued by Teletón on Nov 2018
      TeletónAssociated with Vanessa Crespo
    • Auxiliar de sucursal

      Issued by Teletón on Nov 2022
      TeletónAssociated with Vanessa Crespo
    • Auxiliar de caja

      Issued by Teletón on Nov 2023
      TeletónAssociated with Vanessa Crespo