
Joyce Ferreira Santos
Aprendiz de Comercio Exterior

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About me
Psicóloga | HR Business Partner | DHO T&D | PD-WCM | Gente e Gestão | Diversidade e Inclusão | Cultura & Comunicação | Gestão de Projetos em RH | Consultoria e Estratégia de Carreira | Mentora | Palestrante | S do ESG
Education

Mavilig
-Gestão de Riscos
Extended DISC
-Especialista DISC
Criativa Humana
-Analista PAT
Ahgora Academy
2024 -ESG para RH na Pratica
ESPRO
2010 - 2010Técnico Administrativo
Ietec - Instituto de Educação Tecnológica
2019 - 2019Gestão de Projetos em RH
Faculdade Pitagoras
2013 - 2018Bacharelado em Psicologia PSYCHOLOGYActivities and Societies: Destaque em atendimento de orientação de carreiras;

Ietec - Instituto de Educação Tecnológica
2019 - 2019Business Partner
Descomplica
2021 - 2022Master of Business Administration - MBA Psicologia Organizacional e do Trabalho
Experience

Itaú Unibanco
Aug 2010 - Aug 2012Aprendiz de Comercio ExteriorResponsável por recebimento e conferência de documentos e contratos de câmbio

SCI-Brasil
Apr 2013 - Dec 2014Assistente administrativoAtendimento na Recepção;Instrutora de AutoCad;Atividades de RH como líder de equipe;

I.CISMEP
May 2015 - Dec 2015Estagiária de Psicologia HospitalarAcolhimento de idosos em bloco cirúrgico e responsável por emissão, conferência e arquivo de prontuários

Clinica Integrar Recursos Humanos e Psicologia
Jan 2016 - Jan 2017Estagiária em Treinamento e DesenvolvimentoAplicar e corrigir testes psicológicos, avaliação 360 e de Clima, auxiliar em treinamentos de liderança bem como aplicar dinâmicas junto a Psicóloga responsável do Projeto.

Stola do Brasil Ltda.
Jul 2017 - Apr 2021HR Business Partner - Atuação com foco em DHO.Planejamento de recursos, identificação de talentos, avaliação de necessidades de habilidades e competências. Abordagem proativa para identificar as necessidades de negócios, bem como as necessidades de desenvolvimento dos funcionários e a criação de planos de ação para abordar ambos.Participar no desenho de projetos de melhoria continua e novos negócios, desenvolvendo as iniciativas de mudança de cultura, sempre aliado ao WCM.Principais projetos: Escola de Lideranças, onboarding, Diagnostico de Necessidades de Aprendizagem e Escola Corporativa. Show less Suporte ao subsistema DO - Desenvolvimento Organizacional no que se trata do Pilar de PD - WCM e Treinamento & Desenvolvimento.Aplicar LNT, desenvolver PAT, desenvolver indicadores de desempenho e eficácia da área, Acompanhar projetos de melhoria contínua.Responsável pelo desenho e implementação do projeto de formação de multiplicadores, Inventario de conhecimento e revisão de procedimento de trabalho inserindo novas indicadores de desempenho da área incluindo formas de medir retorno financeiro obtidos através dos treinamentos. Show less
Analista de Recursos Humanos
Aug 2019 - Apr 2021Assistente de Recursos Humanos
Apr 2018 - Aug 2019Estagiária em Recursos Humanos
Jul 2017 - Apr 2018

Gestamp
May 2021 - Feb 2022Analista de RH PlenoProfissional referência do subsistema de Desenvolvimento Organizacional da Planta Betim com media de 200 colaboradores em 3 turnos de trabalho, respondendo ao condenador de RH da planta.Como T&D fazendo a gestão de todos os treinamentos da planta, bem como produção de KPIs reportados a Espanha, respondendo auditorias internas e externas e desenvolvimento de projetos;Como R&S responsável por todos os recrutamentos internos e externos, implementação de KPIs, entrevistas de desligamento, gestão de estagiários & aprendizes e participação no projeto de padronização global de processos;Como C&S revisão de descrição de cargos, acompanhamento de programa de desenvolvimento de carreiras, bem como mudanças de áreas e promoções. Show less

Grupo Grão de Ouro
Mar 2022 - nowAnalista de recursos humanos sêniorProfissional generalista DHO (T&D, R&S, Performance e CI) com atuação HR Business Partner, objetivando gerar cultura engajada em torno de uma organização de alto desempenho, em parceria com as lideranças e colegas de RH atendendo 6 dos 7 negócios do grupo (media de 600 colaboradores). - Criando / implementando processos, Instruções de trabalho, procedimentos, políticas de RH. Bem como conduzindo projeto de implementação POP em demais áreas;- Assessment (Prontidão e Potencial), elaborando e acompanhando PDIs através de metodologia de mentoria e coaching;- Foco point de T&D do grupo, implementando todo o subsistema bem como LNT, KPIs de desenvolvimento; - Idealizadora do Projeto de Mapeamento de Capital Intelectual;- Instrutora de Treinamentos & Workshops voltados a Desenvolvimento de Competências de Liderança e Comportamentais;- Owner de projetos como avaliação de desempenho, formação de multiplicadores, programa trainee, estagiários, etc.- Campanhas de comunicação interna, convenção de liderança, pesquisa de clima etc. - Recrutamento de vagas de lideranças Estratégicas. Show less
Licenses & Certifications
- View certificate

ESG para RH na Prática
Ahgora by TOTVSJun 2024
Volunteer Experience
Mentora de Carreiras e Intrutora de Treinamentos
Issued by Núcleo de Responsabilidade Social - Grupo Grão de Ouro on Jul 2024
Associated with Joyce Ferreira SantosVoluntário
Issued by Igreja Católica on Aug 2022
Associated with Joyce Ferreira SantosPalestrante convidado
Issued by Igreja Católica on Jul 2022
Associated with Joyce Ferreira SantosCoordenador de grupo de Psicomotricidade
Issued by CAPS AD - Bicas MG on Jan 2016
Associated with Joyce Ferreira Santos
Languages
- poPortuguês
- inInglês
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Mortgage Adviser at Constantia Wealth & FinanceAshford, Inglaterra, Reino Unido
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Construction (SME)/Contracting Officer at GSAMurfreesboro, Tennessee, United States
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