Peter De Jong

Experience

• 

  Arjo

  Aug 1997 - Aug 2000

  Customer Service Coordinator
• 

  Postbank

  Sept 2000 - Jun 2005

  • Planner Support en Service

    Mar 2002 - Jun 2005

  • Verkoop teamleider

    Sept 2000 - Feb 2002
• 

  RVS

  Jul 2005 - Dec 2010

  • Leiden/ deelname projecten • Implementeren processen dienstverlening• Adviseren MT

  • Formulemanager call

    Apr 2010 - Dec 2010

  • Seniorplanner

    Jan 2006 - Mar 2010

  • Planner

    Jul 2005 - Dec 2005
• 

  Nationale-Nederlanden

  Jan 2011 - Jun 2022

  • Invoeren Agile werkwijze in een productie omgeving met ± 130 medewerkers• Product Owner van 4 Management Informatie Analisten• Coördineren/ begeleiden soepele overgang naar een nieuwe telefooncentrale• Faciliteren/ begeleiden Multi-disciplinair team (8 fte) bij procesverbeteringen realiseren• Coachen 8 teamleden• Operationeel verantwoordelijk MTP budget• Forecasting- en capaciteitsmanagement • Leiding geven (8 fte), coachen/ beoordelen• Incl. werkzaamheden senior planner (zie onder) • Leiden/ deelname projecten• Coachen/ aansturen/ ontwikkelen medewerkers planning en informatiemanagement (6 + 4 fte)• Verantwoordelijk prognose/ planning callcenter

  • Project Manager/ Product Owner (1 jaar)

    Apr 2015 - Jun 2022

  • Manager Coördinatiecentrum a.i.

    Dec 2013 - Mar 2015

  • Senior Planner

    Jan 2011 - Nov 2013
• 

  Coöperatie VGZ | Zorgkantoor

  Jun 2022 - now

  • Expert Business Change III Langdurige Zorg/ Product Owner MDT

    Jun 2023 - now

  • Expert Business Change II Langdurige Zorg/ Product Owner MDT

    Jun 2022 - Jun 2023