Luana Ramos De Oliveira Lopuch

Experience

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  Prevedelo Medicina

  Jan 2008 - Mar 2010

  Secretária de escritório

  - Atendimento ao cliente, presencialmente e por meios eletrônicos;- Organização de agenda;- Responsável por arquivar e organizar documentos em geral;- Auxiliar de procedimentos;

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  Grupo Educacional Expoente

  Mar 2010 - Jan 2012

  Analista de suporte educacional

  - Responsável pelo atendimento ao sistema que fazia a gestão acadêmica das escolas;- Desenvolvimento de infográficos utilizando Adobe Flash Professional;- Responsável por atualizar o portal da escola;- Implantação do sistema de Gestão Escolar nas unidades Expoente e em Clientes da área privada e pública;- Integração com o sistema de educação à distância Eureka;- Aplicação de treinamento para equipe administrativa e pedagógica com relação a uso das ferramentas do grupo;

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  Grupo Educacional Expoente

  May 2012 - Dec 2019

  - Analista de negócios responsável pelo ERP na organização, sendo facilitadora entre a organização e a empresa terceira, gerenciando customizações e implementações de novos módulos;- Atuação como analista na solução de problemas em sistemas legados;- Desenvolvimento, manutenção e treinamento em aplicações;- Manter o sistema acadêmico de acordo com as leis vigentes na época;- Analista responsável pela implantação da ferramenta AUVO (Ferramenta para gestão de agenda de consultores e acompanhamento via geoprocessamento ), para uso de consultores externos;- Análise de requisitos para integração entre sistema comercial (CRM) e o App Auvo (API Restful);- Modelagem de dados para controle de integração;- Desenvolvedor responsável pela integração entre aplicações;- Capacitação da equipe para utilização do Aplicativo;- Acompanhamento do pós-implantação, a fim de minimizar o impacto de problemas e melhorar a aderência por parte da equipe;- Participação de todas as fases do Projeto eduColaborativo (Aplicativo para as escolas que fazia a gestão da comunicação entre família e escola), concepção do produto, levantamento, análise dos requisitos, planejamento do projeto, elaboração dos planos de testes, implantação e operação;- Integração do eduColaborativo, envolvendo a área pedagógica com as ferramentas do Google; Show less - Realização de troca de tecnologia de desenvolvimento, de Cliente Servidor para web;- Realização de troca de tecnologia de relatórios;- Analista responsável pelo desenvolvimento da comunicação do equipamento da catraca (API) e desenvolvimento da confirmação de presença na web;- Desenvolvimento, manutenção e documentação de sistemas de diversas áreas da empresa;- Atendimento à chamados técnicos de clientes internos e externos;- Documentação das rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais, testes de sistemas;- Treinamento a usuários e professores;- Relacionamento com fornecedores; Show less

  • Analista de Sistemas Júnior

    May 2012 - Dec 2019

  • Analista de sistemas Trainee

    May 2012 - May 2014
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  BBM Logística

  Jul 2021 - now

  Projetos para área Corporativa, FTL e DCC.Gestão de de time e de projetos e demandas de SAP com a versão S/4 HannaGestão de Produtos e Projetos DigitaisSistemas de rotina do grupo, Sistema de Manutenção SISMA, CRM Senior, Metadados, Softexpert, SAP, Paytrack, Nexxera. Supervisora de Produtos Digitais Product Owner da área Corporativa Business Partner - Soluções Corporativas

  • Coordenadora de Produtos Digitais

    Oct 2023 - now

  • Supervisora de produtos digitais

    May 2023 - Oct 2023

  • Analista de sistemas sênior

    Aug 2022 - Apr 2023

  • Analista de sistemas pleno

    Jul 2021 - Jul 2022