Ingrid Caroline

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location of Ingrid CarolineSalvador, Bahia, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Human Resources

  • Education

    • Senai Dendezeiros

      2012 - 2014
      Técnico em Vestuário Têxtil e Vestuário

      Activities and Societies: Olimpíadas do Conhecimento,Mundo Senai,Theoprax Cursei Técnico em Vestuário, sendo aprovada nas primeiras etapas da Olimpíadas do conhecimento,e do Prêmio Theoprax. Além de prestar consultoria a outras empresas como estudante ,objetivo traçado pelo TCC.

    • Universidade do Estado da Bahia

      2016 - 2022
      Bacharelado em Administração Administração
    • Centro Universitário Dom Pedro II

      2023 - 2024
      Pós-graduação MBA em Gestão de Pessoa Gestão de Pessoas
    • Centro Universitário Dom Pedro II

      2023 - 2024
      MBA EM GESTÃO EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL MBA EM GESTÃO EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
    • UFBA - Universidade Federal da Bahia

      2015 - 2016
      Library and Information Science

      Activities and Societies: Monitoria na Olimpíada baiana de química 2016 Cursei Biblioteconomia e Documentação(3 semestres), o que me deu um leque de novas possibilidades de outra área do conhecimento que ajuda muito em todas as outras.

    • Unijorge

      2013 - 2014
      Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos Gestão de Recursos Humanos

      Activities and Societies: Intercult,Projeto Interdisciplinar, Grupo de Líderes, RH em Foco-Palestrante. Estudei o curso de Recursos Humanos e me apaixonei pela área,dando continuidade em breve no curso de Administração.

    • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

      2017 - 2019
      Pós graduação em Rotinas e Cálculos Trabalhistas Recursos Humanos
  • Experience

    • Fala ai, Gestora!

      Jan 2015 - now

      Palestras, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Planejamento e execução de publicações produção de textos e conteúdo, Fortalecimento de imagem da empresa através de divulgação, Criação visual através de ferramentas gráficas e de imagem , manutenção de redes sociais e demais materiais.Dicas de análise de vagas e como se comportar em uma entrevista de emprego. Consultoria de Rh no geral. Criação de página no Instagram (@falaigestora) destinada a ajudar pessoas em processo de recolocação e profissionais da área com dicas e temas relevantes. Prestação de consultoria de rh, análise curricular, criação de currículo, análise do target e do nicho de mercado que mais se enquadra, auxílio no desenvolvimento profissional.Trabalho Voluntário. Ministrando palestras e Mini-cursos voltados para Planejamento estratégico, desenvolvimento de pessoas, e projetos.

      • CEO

        May 2018 - now
      • CEO

        Jan 2018 - now
      • Instrutor de treinamento em Planejamento Estratégico e Desenvolvimento de Pessoas

        Jan 2015 - May 2024
    • Planeta Farda

      Feb 2015 - Apr 2015
      Técnico em Vestuário

      Controle da produção, Baixa nas ordens de produção, cálculo de eficiência,e meta diária.

    • Senai Dendezeiros

      Sept 2015 - Dec 2015
      Instrutor de Turma

      Elaborar aulas de forma dinâmica para que os alunos interagissem de forma mais natural.

    • Alencar e Silva Diagnóstico por Imagem - Hospital do Exército

      Sept 2016 - Dec 2016
      Assistente administrativo

      Faturamento, Emissão de Guias, Atendimento ao público, auxilio nos exames de ultrassonografia e digitação de laudos, representar a empresa em reuniões.

    • SENAI CIMATEC

      Feb 2017 - Apr 2017
      Instrutor de Turma

      Instrutora de turma do curso técnico de Vestuário. Disciplina de: Planejamento, Programação e Controle da Produção

    • Aliança Navegação e Logística

      Jun 2017 - Nov 2017
      Estagiário de administração

      Auxilio Administrativo, Acompanhar o embarque da carga vinda do exterior para que a liberação alfandegária aconteça com agilidade; Gestão de Conflitos, Atendimento aos Clientes, Comunicação com o porto de Salvador, Agendamento decargas, Gerenciamento de atividades do setor multimodal . Organização de fluxo. Cuidar da documentação envolvidas nos processos, como comprovantes de entrega e outros documentos, Analisar os processos de toda a operação logística, identificando pontos em que podem ser melhorados, Manter a planilha de entregas atualizada diariamente;, Realizar o controle e organização de documentos e arquivos, Digitalização de NFs (canhotos) para arquivo digital e físico como protocolo de expedições realizadas dentro e fora da organização, Preenchimento de dados/NFs em planilha de recebimento. Fazer a elaboração de relatórios e planilhas, Demais atividades relacionadas a função. Show less

    • Caixa Seguradora

      Jan 2018 - Jan 2020
      Estagiário em Administração

      Auxilio Administrativo, Prestação de contas no Sistema SAP, Agendamento de Viagens, apoio aos consultores, adiantamento de km, lançamento de notas fiscais, registo e expedição de malote, auxilio em relatórios e montagem de apresentações e eventos, registro de contas a pagar, lâminas comparativas, relatório de resgates de previdências, registro de prestação de contas dos consultores, status de portabilidade entre bancos, Reembolso e relatórios, Gestão de Pessoas, Gestão Administrativa Financeira - Contato com fornecedores, análise de pagamentos, solicitação de hospedagens e hotéis, solicitação de adiantamento, registro de prestação de contas, supervisão de obra e eventos, Atendimento a clientes por telefone, Atendimento a consultores, Conhecimento em previdência e consórcio. Show less

    • Máxima Jr

      Oct 2019 - May 2024
      Diretora de RH

      Responsável por toda equipe, sendo todos os serviços realizados pelos membros da diretoria responsabilidade do mesmo; Supervisão e recrutamento participantes dos projetos, juntamente com o Diretor de Projetos; Efetivar e desligar membros, juntamente com a Presidência;Emitir certificados de prestação de serviços aos membros da empresa.Planejar o processo seletivo da empresa;Responsável por emitir as advertências para os membros da empresa.Realizar a avaliação de desempenho;Garantir a capacitação técnica e gerencial dos membros;Gerenciar todo o processo de capacitações (desde a captação do palestrante até a sala utilizada para a realização da atividade). Show less

    • Santander Brasil

      Oct 2022 - May 2024

      Responsável por gerenciamento de demandas dos clientes, Gestão de Pessoas, Planejamento estratégico para análise e Cobrança de Clientes Inadimplentes, Gestão de Cobranças de Inativos e Inadimplentes, Prospecção e retenção de clientes, gerenciamento de atendimento, Atendimento ao público, abertura e fechamento de caixa, consultoria de produtos financeiros, venda de produtos bancários, envio de malotes, compensação de cheques, agenda semanal, acompanhamento de metas, solicitação de materiais de escritório,Análise de redução de custos operacionais para as demandas da agência, recepção de talõesde cheque e cartões, Liderança de equipe, Organização do Planejamento mensal da agência,Auxilio de Habilitação de ID, Solicitação de Talões de cheque e limite operacional de clientes,,Acompanhamento de microempreendedores. Agenda diária de acompanhamento de NPS e inadimplentes. Solicitação de notas para faturamento, Fechamento de agência. Show less Responsável por gerenciamento de demandas dos clientes, Gestão de Pessoas, Planejamento estratégico para análise e Cobrança de Clientes Inadimplentes, Gestão de Cobranças de Inativos e Inadimplentes, Prospecção e retenção de clientes, gerenciamento de atendimento, Atendimento ao público, abertura e fechamento de caixa, consultoria de produtos financeiros, venda de produtos bancários, envio de malotes, compensação de cheques, agenda semanal, acompanhamento de metas, solicitação de materiais de escritório,Análise de redução de custos operacionais para as demandas da agência, recepção de talõesde cheque e cartões, Liderança de equipe, Organização do Planejamento mensal da agência,Auxilio de Habilitação de ID, Solicitação de Talões de cheque e limite operacional de clientes,,Acompanhamento de microempreendedores. Agenda diária de acompanhamento de NPS e inadimplentes. Solicitação de notas para faturamento, Fechamento de agência. Show less

      • Gerente de Negócios e Serviços I

        Jun 2021 - May 2024
      • Especialista em Clientes, Negócios e Serviços II

        May 2023 - Sept 2023
      • Gerente de Negócios e Serviços II

        Oct 2022 - May 2023
    • Konsi

      Jan 2024 - now
      Especialista em Inside Sales

      Responsável por gerenciamento de demandas dos clientes, gerenciamento de atendimento online, Atendimento ao público, consultoria de produtos financeiros, venda consultiva de produtos bancários, acompanhamento de metas, Assessoria a Servidores Públicos de diversos estados.

  • Licenses & Certifications

    • Indicadores de Recrutamento e Seleção

      Educação Sólides
      Mar 2025
      View certificate certificate
    • Resolução de Problemas

      Sólides
      Nov 2024
    • Curso de Liderança de Alta Performance

      Sólides
      Nov 2024
    • Curso de Negociação e Influência

      Sólides
      Nov 2024
    • Formação Analista Comportamental Profiler

      Sólides
      Nov 2024
    • Produtividade e Performance

      Escola Conquer
      Jan 2024
    • Controle e Gestão de Ponto

      Sólides
      Jan 2024
    • Recrutamento e Seleção por competências

      Sólides
      Nov 2024
    • Gestão de Mudanças de Hábitos

      Sólides
      Oct 2024
    • CPA 20

      ANBIMA
      Dec 2020
      View certificate certificate
  • Honors & Awards

    • Awarded to Ingrid Caroline
      Melhores alunos- Unijorge - Prêmio Rosetta Stone - Curso de Idiomas unijorge Apr 2013
    • Awarded to Ingrid Caroline
      Olimpiadas do conhecimento-Senai dendezeiros Senai Feb 2013
  • Volunteer Experience

    • Diretor de RH

      Issued by Máxima Jr on Aug 2017
      Máxima JrAssociated with Ingrid Caroline
    • Coordenador de RH

      Issued by Projeto Base on Apr 2024
      Projeto BaseAssociated with Ingrid Caroline