
Ingrid Caroline

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About me
Human Resources
Education

Senai Dendezeiros
2012 - 2014Técnico em Vestuário Têxtil e VestuárioActivities and Societies: Olimpíadas do Conhecimento,Mundo Senai,Theoprax Cursei Técnico em Vestuário, sendo aprovada nas primeiras etapas da Olimpíadas do conhecimento,e do Prêmio Theoprax. Além de prestar consultoria a outras empresas como estudante ,objetivo traçado pelo TCC.

Universidade do Estado da Bahia
2016 - 2022Bacharelado em Administração Administração
Centro Universitário Dom Pedro II
2023 - 2024Pós-graduação MBA em Gestão de Pessoa Gestão de Pessoas
Centro Universitário Dom Pedro II
2023 - 2024MBA EM GESTÃO EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL MBA EM GESTÃO EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
UFBA - Universidade Federal da Bahia
2015 - 2016Library and Information ScienceActivities and Societies: Monitoria na Olimpíada baiana de química 2016 Cursei Biblioteconomia e Documentação(3 semestres), o que me deu um leque de novas possibilidades de outra área do conhecimento que ajuda muito em todas as outras.

Unijorge
2013 - 2014Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos Gestão de Recursos HumanosActivities and Societies: Intercult,Projeto Interdisciplinar, Grupo de Líderes, RH em Foco-Palestrante. Estudei o curso de Recursos Humanos e me apaixonei pela área,dando continuidade em breve no curso de Administração.

UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
2017 - 2019Pós graduação em Rotinas e Cálculos Trabalhistas Recursos Humanos
Experience

Fala ai, Gestora!
Jan 2015 - nowPalestras, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Planejamento e execução de publicações produção de textos e conteúdo, Fortalecimento de imagem da empresa através de divulgação, Criação visual através de ferramentas gráficas e de imagem , manutenção de redes sociais e demais materiais.Dicas de análise de vagas e como se comportar em uma entrevista de emprego. Consultoria de Rh no geral. Criação de página no Instagram (@falaigestora) destinada a ajudar pessoas em processo de recolocação e profissionais da área com dicas e temas relevantes. Prestação de consultoria de rh, análise curricular, criação de currículo, análise do target e do nicho de mercado que mais se enquadra, auxílio no desenvolvimento profissional.Trabalho Voluntário. Ministrando palestras e Mini-cursos voltados para Planejamento estratégico, desenvolvimento de pessoas, e projetos.
CEO
May 2018 - nowCEO
Jan 2018 - nowInstrutor de treinamento em Planejamento Estratégico e Desenvolvimento de Pessoas
Jan 2015 - May 2024

Planeta Farda
Feb 2015 - Apr 2015Técnico em VestuárioControle da produção, Baixa nas ordens de produção, cálculo de eficiência,e meta diária.

Senai Dendezeiros
Sept 2015 - Dec 2015Instrutor de TurmaElaborar aulas de forma dinâmica para que os alunos interagissem de forma mais natural.

Alencar e Silva Diagnóstico por Imagem - Hospital do Exército
Sept 2016 - Dec 2016Assistente administrativoFaturamento, Emissão de Guias, Atendimento ao público, auxilio nos exames de ultrassonografia e digitação de laudos, representar a empresa em reuniões.

SENAI CIMATEC
Feb 2017 - Apr 2017Instrutor de TurmaInstrutora de turma do curso técnico de Vestuário. Disciplina de: Planejamento, Programação e Controle da Produção

Aliança Navegação e Logística
Jun 2017 - Nov 2017Estagiário de administraçãoAuxilio Administrativo, Acompanhar o embarque da carga vinda do exterior para que a liberação alfandegária aconteça com agilidade; Gestão de Conflitos, Atendimento aos Clientes, Comunicação com o porto de Salvador, Agendamento decargas, Gerenciamento de atividades do setor multimodal . Organização de fluxo. Cuidar da documentação envolvidas nos processos, como comprovantes de entrega e outros documentos, Analisar os processos de toda a operação logística, identificando pontos em que podem ser melhorados, Manter a planilha de entregas atualizada diariamente;, Realizar o controle e organização de documentos e arquivos, Digitalização de NFs (canhotos) para arquivo digital e físico como protocolo de expedições realizadas dentro e fora da organização, Preenchimento de dados/NFs em planilha de recebimento. Fazer a elaboração de relatórios e planilhas, Demais atividades relacionadas a função. Show less

Caixa Seguradora
Jan 2018 - Jan 2020Estagiário em AdministraçãoAuxilio Administrativo, Prestação de contas no Sistema SAP, Agendamento de Viagens, apoio aos consultores, adiantamento de km, lançamento de notas fiscais, registo e expedição de malote, auxilio em relatórios e montagem de apresentações e eventos, registro de contas a pagar, lâminas comparativas, relatório de resgates de previdências, registro de prestação de contas dos consultores, status de portabilidade entre bancos, Reembolso e relatórios, Gestão de Pessoas, Gestão Administrativa Financeira - Contato com fornecedores, análise de pagamentos, solicitação de hospedagens e hotéis, solicitação de adiantamento, registro de prestação de contas, supervisão de obra e eventos, Atendimento a clientes por telefone, Atendimento a consultores, Conhecimento em previdência e consórcio. Show less

Máxima Jr
Oct 2019 - May 2024Diretora de RHResponsável por toda equipe, sendo todos os serviços realizados pelos membros da diretoria responsabilidade do mesmo; Supervisão e recrutamento participantes dos projetos, juntamente com o Diretor de Projetos; Efetivar e desligar membros, juntamente com a Presidência;Emitir certificados de prestação de serviços aos membros da empresa.Planejar o processo seletivo da empresa;Responsável por emitir as advertências para os membros da empresa.Realizar a avaliação de desempenho;Garantir a capacitação técnica e gerencial dos membros;Gerenciar todo o processo de capacitações (desde a captação do palestrante até a sala utilizada para a realização da atividade). Show less

Santander Brasil
Oct 2022 - May 2024Responsável por gerenciamento de demandas dos clientes, Gestão de Pessoas, Planejamento estratégico para análise e Cobrança de Clientes Inadimplentes, Gestão de Cobranças de Inativos e Inadimplentes, Prospecção e retenção de clientes, gerenciamento de atendimento, Atendimento ao público, abertura e fechamento de caixa, consultoria de produtos financeiros, venda de produtos bancários, envio de malotes, compensação de cheques, agenda semanal, acompanhamento de metas, solicitação de materiais de escritório,Análise de redução de custos operacionais para as demandas da agência, recepção de talõesde cheque e cartões, Liderança de equipe, Organização do Planejamento mensal da agência,Auxilio de Habilitação de ID, Solicitação de Talões de cheque e limite operacional de clientes,,Acompanhamento de microempreendedores. Agenda diária de acompanhamento de NPS e inadimplentes. Solicitação de notas para faturamento, Fechamento de agência. Show less Responsável por gerenciamento de demandas dos clientes, Gestão de Pessoas, Planejamento estratégico para análise e Cobrança de Clientes Inadimplentes, Gestão de Cobranças de Inativos e Inadimplentes, Prospecção e retenção de clientes, gerenciamento de atendimento, Atendimento ao público, abertura e fechamento de caixa, consultoria de produtos financeiros, venda de produtos bancários, envio de malotes, compensação de cheques, agenda semanal, acompanhamento de metas, solicitação de materiais de escritório,Análise de redução de custos operacionais para as demandas da agência, recepção de talõesde cheque e cartões, Liderança de equipe, Organização do Planejamento mensal da agência,Auxilio de Habilitação de ID, Solicitação de Talões de cheque e limite operacional de clientes,,Acompanhamento de microempreendedores. Agenda diária de acompanhamento de NPS e inadimplentes. Solicitação de notas para faturamento, Fechamento de agência. Show less
Gerente de Negócios e Serviços I
Jun 2021 - May 2024Especialista em Clientes, Negócios e Serviços II
May 2023 - Sept 2023Gerente de Negócios e Serviços II
Oct 2022 - May 2023

Konsi
Jan 2024 - nowEspecialista em Inside SalesResponsável por gerenciamento de demandas dos clientes, gerenciamento de atendimento online, Atendimento ao público, consultoria de produtos financeiros, venda consultiva de produtos bancários, acompanhamento de metas, Assessoria a Servidores Públicos de diversos estados.
Licenses & Certifications
- View certificate

Indicadores de Recrutamento e Seleção
Educação SólidesMar 2025 
Resolução de Problemas
SólidesNov 2024
Curso de Liderança de Alta Performance
SólidesNov 2024
Curso de Negociação e Influência
SólidesNov 2024
Formação Analista Comportamental Profiler
SólidesNov 2024
Produtividade e Performance
Escola ConquerJan 2024
Controle e Gestão de Ponto
SólidesJan 2024
Recrutamento e Seleção por competências
SólidesNov 2024
Gestão de Mudanças de Hábitos
SólidesOct 2024- View certificate

CPA 20
ANBIMADec 2020
Honors & Awards
- Awarded to Ingrid CarolineMelhores alunos- Unijorge - Prêmio Rosetta Stone - Curso de Idiomas unijorge Apr 2013
- Awarded to Ingrid CarolineOlimpiadas do conhecimento-Senai dendezeiros Senai Feb 2013
Volunteer Experience
Diretor de RH
Issued by Máxima Jr on Aug 2017
Associated with Ingrid CarolineCoordenador de RH
Issued by Projeto Base on Apr 2024
Associated with Ingrid Caroline
Languages
- inInglês
- poPortuguês
- esEspanhol
Recommendations

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Ceo and Founder of West Coast Rise Ministries 501c(3)Cerritos, California, United States
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Critical Care and Pulmonology Physician Assistant FellowPotsdam, New York, United States
Krishna kumar c
Senior Director @ Verticurl | Marketing Technology, Growth MarketingSingapore
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Senior DevOps EngineerWarsaw, Mazowieckie, Poland
Dr.j.shiny duela
Associate Professor at SRM UniversityTamil Nadu, India
Nikola pantelić
Project Manager in KodarBelgrade, Serbia
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I'm looking for Junior/Trainee QA Engineer positionIvano-Frankivsk, Ivano-Frankivsk, Ukraine
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Undergraduate Student,ECE RUETComilla, Chattogram, Bangladesh
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Senior Product Manager, Home & CommunityCharlotte, North Carolina, United States
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Service Engineer Electronics (Printing machine)Gurgaon, Haryana, India
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Technical Support Engineer Level 2 at VMwareالقاهرة القاهرة الجديدة مصر
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Manager - Human Resources @ BLive | MBA, HR GeneralistGoa, India
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Presales Analyst @ Dell EMC | Dell Certified, Midrange StorageChandigarh, India
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United States General Manager at MDT USA Global (Maravilhas da Terra)Orlando, Florida, United States
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