Busra Tandever

Experience

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  TotalEnergies

  Jan 2020 - Jan 2020

  Vendeur
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  Pandora

  Jan 2020 - Jan 2020

  Stagiaire pandora
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  La Poste Groupe

  Jan 2021 - Jan 2021

  Chargée de clientèle

  - Accueil des clients- Identification de la demande- Répondre aux attentes Fidéliser les clients et répondre à leurs questions- Centraliser les feedbacks et les communiquer au service concerné- Assurer un suivi des dossiers

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  GRAF France

  Jan 2021 - Jan 2021

  Assitante marketing

  - Harmonisation des supports de formation clients- Création de support Powerpoint pour le service commercial- Création d'e-mailing- Analyse de résultat d'e-mailing

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  Sodexo Prestige Venues & Events

  Sept 2021 - Jan 2022

  Assistante commerciale

  - Répondre aux demandes des clients- Réaliser des devis- Relance des clients- Assurer un suivi des dossiers- Réaliser des reporting hebdomadaire- Réaliser des visites clients

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  COSTAL PRESTIGE

  Nov 2021 - now

  Hôtesse d’accueil

  - Management d'équipe- Accueil du public- Placement en salle- Relation client- Règlement de litige

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  INSEEC MSc

  Sept 2022 - now

  Ambassadrice INSEEC
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  ArpeJe

  Sept 2022 - Oct 2023

  Ingénieure commerciale

  I) Réalisation de l’intégralité du processus de vente 1) Prospection : organiser des rendez-vous avec des décideurs clés. 6 rendez-vous obtenus en moyenne par journée de prospection, ce qui me permet d'atteindre mes objectifs (4 rendez-vous par jour) et de gérer un pipe entre 100 et130 opportunités.2) Qualification des prospects: Rendez-vous de qualification avec des DSI, CEO, CTO, RSI, Comptable, RAF, DAF, etc pour identifier leur enjeux d'entreprise et les accompagner en proposant des solutions adaptées.3) Démonstrations: Réalisation des démonstrations auprès des décisionnaires sur les enjeux détectés en adaptant mon discours selon les problèmes d'entreprise. Objectif : Qualifier un besoin, détecter un projet ou encore créer un projet. 4) Plan directeur et closing : réalisation des plans directeurs et de la phase de closing pour conclure les contrats et les accords avec les clients.II) Maîtrise des solutions Microsoft1) Parfaite gestion du CRM Microsoft Dynamics 3652) Maîtrise des outils Microsoft : - Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, etc)- Microsoft Azure (hébergement des données)- Power Plateform (pilotage et automatisation de l'activité)- Solutions de gestion (ERP, CRM, PROJECT)- Système téléphonique Teams Voir moins

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  Microsoft

  Oct 2023 - now

  Solution Sales Specialist