
Danilo Faria Dos Santos
Analista de atendimento ao cliente

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About me
Head Comercial | Venda Consultiva | Growth | B2B | SaaS
Education

Universidade Presbiteriana Mackenzie
2005 - 2009Bacharel Administração de empresas
Universidade Presbiteriana Mackenzie / Universidade Mackenzie
2012 - 2013Pós- Graduação Gestão Estratégica
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
2017 - 2018Gestão de Vendas de Alta Perfomance Comercial
Experience

SulAmérica
Feb 2005 - Feb 2007Analista de atendimento ao cliente
Perform
Mar 2008 - May 2009EstagiárioEstágio em empresa de gestão e consultoria, trabalhando diretamente com o sócio-diretor da empresa. Exercendo tais funções: verificação dos requisitos de negócio, determinação das especificações funcionais, monitoramento do desenvolvimento de TI, teste do site e aplicativos da empresa na internet, acompanhamento as terceirizadas da empresa, suporte executivo a diretoria e conselho, suporte interno a manutenção do escritório, interface com os fornecedores (empresa de arquitetura e engenharia, provedores de energia elétrica e telecomunicações e equipamentos de escritório), organização e realização de eventos a alta diretoria. Show less

Conquest Sistemas
Dec 2009 - Jan 2011Consultor comercialEmpresa de consultoria e desenvolvimento de Softwares voltados para o controle e administração de empresas. Fui responsavel pelo suporte e verificação das condições de empresas para implantação de softwares, negociação direta com o cliente, elaboração de relatórios e pautas para reuniões.

Bionexo
May 2011 - Dec 2020Reporte ao Diretor de vendas nacional. Responsável pelo gerenciamento comercial e pelo desafio de desenvolver e reestruturar a equipe de vendas na região Sul do Brasil.Gestão de 4 colaboradores sendo 1 SDR e 3 vendedores. Treinamento e desenvolvimento de equipes.Gerenciamento de OKRs e KPIs, desenvolvimento de estratégias e acompanhamento das metas e resultados. Visitas à clientes estratégicos, relacionamento e participação em negociações de alta complexidade. Mapeamento de oportunidades e prospecção de novos negócios.Principal resultado:• Recorde de vendas na regional com 170% da meta alcançada com 3 meses de antecedência. Show less Iniciei na empresa na área de administração de vendas e, alguns meses após fazer parte de um grupo selecionado entre os colaboradores mais talentosos de cada área, comecei a desempenhar a função de representante comercial e de relacionamento do produto estratégico desenvolvido. Inicie nesta posição em outubro de 2013, nesta função eu era responsável por negociar a venda de nosso produto diretamente com a alta diretoria de outras empresas, em menos de 5 meses de trabalho aumentei nossa carteira de clientes de 10 para 29 e também consegui a abertura de dois novos segmentos de mercado, em um deles com o maior Player do segmento. Show less
Gerente de vendas
Jan 2020 - Dec 2020Coordenador Comercial Nacional
Jan 2019 - Dec 2019Líder Comercial (Pré Ventas + Vendas)
Jan 2018 - Jan 2019Executivo de Vendas e Gestor de Equipe SDR
Jul 2017 - Jan 2018Executivo de Vendas
May 2011 - Jul 2017

Bionexo Latam
Jan 2021 - Jun 2022Head de vendas | LATAMResponsável pelas operações comerciais de pré-vendas e vendas, aceleração e expansão comercial no mercado da Colômbia e estratégias integradas com times LATAM. Desenvolvimento de grandes e novos negócios, estudo, análise de tendências e mapeamento de mercado. Estratégias do plano de vendas, metas, resultados e acompanhamento de indicadores.Planejamento e gerenciamento de Budget, análises de oportunidades de otimização de custos. Estratégias para alavancagem de resultados e para o atingimento de metas. Utilização de ferramentas de Business Intelligence, CRMs e Metodologias (Power BI, Salesforce, CRM, Canvas, Spin Sales e Sandler).Participação em grandes negociações e venda consultiva com clientes C-Level e ações de cross vendas.Liderança e condução de times engajados em promover relacionamento sustentável com a carteira de clientes, através de venda consultiva e focada nas necessidades, soluções e relacionamento.Habilidades em tecnologias e de integração entre sistemas da empresa e dos clientes.Forte conexão entre áreas e pensamento sistêmico. Integração com equipes de marketing, inteligência de vendas e desenvolvimento do funil de prospecção.Criação de campanhas, eventos e ações promocionais visando atender metas e resultados.Desenvolvimento de parcerias estratégicas e novos fornecedores.Principais resultados:• Líder no ano 2021 em vendas e resultados históricos a nível LATAM. Reestruturação da área comercial, desdobramento de estratégias e desenvolvimento de equipes. Crescimento em número de clientes e de fornecedores estratégicos, com crescimento de 83% no faturamento.• Recorde em vendas mensais no mês 09/2021.• Maior retenção de colaboradores, através de ações de capacitação dos times, mudança de mindset e senso de pertencimento e propósito.• Criação de estratégias em Sales Development Representative (SDR), prezando pela qualidade no atendimento, segurança do cliente e conversão em vendas. • Implementação e manutenção de OKRs e KPIs estratégicos. Show less

CoffeeBean Technology
Oct 2022 - Sept 2023Head Comercial | Latam
FF Solutions
Sept 2023 - Jan 2025New Sales Manager
HubLocal
Feb 2025 - nowHead Comercial
Licenses & Certifications
- View certificate

Linguagem Corporal no Mundo Digital
LinkedInMay 2022
Honors & Awards
- Awarded to Danilo Faria Dos SantosCampeão de Vendas Bionexo Exacta 2017 - Jan 2018
- Awarded to Danilo Faria Dos SantosCampeão de Vendas Bionexo Exacta 2015 Bionexo Jan 2016
Volunteer Experience
Participante - Voluntário
Issued by Entrega por SP on Dec 2015
Associated with Danilo Faria Dos Santos
Languages
- esEspanhol
- poPortuguês
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