Alexander Mosquera

Experience

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  Semáforos de Venezuela SEMAVENCA C.A.

  Apr 2008 - Jan 2010

  ASISTENTE DE LA GERENCIA DE OPERACIONES

  Mantenimiento preventivo y correctivo a controladores de semáforos , realización de presupuestos, adquisición de materiales y herramientas para el trabajo de campo, encargado de toda la logística en general durante el desarrollo de los proyectos.

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  Person to Person Análisis, C.A.

  Apr 2012 - Jan 2013

  EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SOPORTE ABA

  • Soporte técnico de primer nivel a usuarios del servicio de internet ABA de CANTV• Documentación de fallas y escalamiento a niveles superiores de soporte.• Seguimiento de reporte de averías abiertos

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  VENEZUELA DE IDIOMAS Y COMUNICACIONES

  May 2013 - Feb 2014

  Servicio Técnico

  • Soporte de fallas presencial y remoto • Mantenimiento preventivo y correctivo de pc y laptops, instalación de software, antivirus, cambio de periféricos• Desarrollo de plataforma MOODLE para e-learning

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  LOGISTICA CASA LOGICASA S.A

  May 2015 - now

  • Implementación y monitoreo de infraestructura virtualizada del datacenter de la empresa ( Promox)• Instalación de sistemas operativos en servidores (Debian, Ubuntu, , Windows Server) y actualizaciones requeridas por el Departamento de Desarrollo de Sistemas.• Configuración y monitoreo de red NAS • Configuración de plataforma VOIP • Configuración de tareas de backup y control de copias de seguridad de la información sensible de la empresa de forma periódica y elaboración de plan de recuperación de desastres. • Configuración de servidor de correo electrónico institucional ( Plataforma IredMail)• Configuración de Firewall y administración de servicios DNS, DHCP, NAT, ROUTING Y CONTROL DE ACCESO A LA RED) equipos PFSENCE Y FORTINET.• Monitoreo de la red mediante aplicación NAGIOS. • Configuración y monitoreo de infraestructura de telecomunicaciones SWITCHES, ROUTERS, AP equipos CISCO, UBIQUITI ,HUAWEI, 3COM.• Implementación de enlaces VPN para conexión de sedes foráneas y teletrabajo. • Administración Windows Server 2016 , Active Directory creación de dominio , usuarios y políticas d grupo .• Configuración y monitoreo de radioenlaces punto a punto con equipos UBIQUITI para conexión con sedes foráneas. • Manejo de sistema GLPI para atención de reportes de incidencias de usuarios, inventario y asignación de equipos tecnológicos y manejo de indicadores de gestión del departamento. Show less • Administración de Active Directory, creación de usuarios y políticas de grupo. • Mantenimiento preventivo y correctivo de pc y laptops, instalación de software, antivirus, cambio de periféricos tanto en la sede central como en sedes foráneas. • Monitoreo de la infraestructura de telefonía (creación de extensiones y configuración de teléfonos ip.)• Instalación y reparación de cableado estructurado.• Soporte en la recuperación de datos eliminados o destruidos.• Detección y eliminación de virus, malware, spyware, Instalación y configuración de componentes de hardware internos o externos.• Instalación y configuración de dispositivos biométricos para control de acceso y de asistencia. Show less

  • Jefe de Infraestructura IT

    Apr 2017 - now

  • Analista de soporte técnico

    May 2015 - Apr 2017